Christiane Dumont

• Gestion de la relation client. • Conception, développement et maintenance de sites web pour des TPE et PME situées sur la métropole lilloise, la région Île de France et la Belgique. • Mise en œuvre de tests pour assurer la qualité du code et la fiabilité des applications. • Marketing digital : référencement naturel, envoi de newsletters. • Formation des clients finaux à l’utilisation de leur interface d’administration.

J'ai formé les apprenants au développement web front-end et back-end. Je les ai préparé au passage du titre professionnel RNCP "développeur web et web mobile".

Reprise d'une formation en cours en développement web et web mobile. Préparation des apprenants au passage du titre professionnel.

Formation des apprenants en webdesign : - Codage de pages en HTML, CSS. - Utilisation du framework Bootstrap - Initiation au langage JavaScript. - Installation, configuration et utilisation de WordPress. - Outils nocode et low-code : Webflow, Bubble, Airtable, Notion.

Formatrice d'adultes en reconversion professionnelle au métier de développeur web et mobile et au passage du titre professionnel. Responsablités : • Accueil des apprenants et remise à niveau avant formation. • Formation au métier de développeur web et web mobile. • Suivi des apprenants pendant leur période stage en entreprise. • Préparation au passage devant le jury : accompagnement à la rédaction deleur rapport de stage, leur dossier professionnel, leur dossier. Matières enseignées : • Développement front-end : HTML, CSS, Vanilla JavaScript, React,développement d'un thème pour WordPress. • Développement web back-end : PHP, MySQL, AJAX, API Rest, développement d'extensions pour WordPress,Symfony v6, POO, MVC. • Outils de développement : Visual Studio Code, Git, Github.

Formation d'adultes au métier de développeur web. • Animation de réunions d’informations. • Jury pour le passage du titre professionnel RNCP. • Élaboration de contenus de cours au sein d'une équipe pédagogique. • Enseignement des langages de développement web : HTML, CSS, Bootstrap, PHP, SQL, JavaScript, développement d'un thème WordPress. • Initiations à Vue.js et Symfony.

Formatrice inclusive d'adultes en reconversion professionnelle au métier de développeur web et mobile et au passage du titre professionnel.

Rédaction de contenus pédagogiques et de scripts vidéos, élaboration de QCM e tde devoirs, en français, dont une partie en anglais. Sujets abordés : le W3C, le SEO, l'expérience utilisateur, l'accessibilité,l'hébergement, CSS, Bootstrap et React JS.

Formation des étudiants aux langages de développement web : HTML, CSS, PHP,JavaScript, jQuery. Encadrement des TP en langage C. Cursus : numérique et biologie, informatique et réseaux

Formation développeur web (2 sessions) Formation développeur d'applications mobiles et web (1 session) Matières enseignées : gestion de projet, HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript, React ,React Native, Git, Github, WordPress, WooCommerce, tutorat projet

Session développeur web : SEO, JavaScript, jQuery, intégration WordPress Session référent digital : tutorat projet

Formation des apprenants en webdesign aux langages de développement web et à l'administration du CMS WordPress : • HTML, CSS, Bootstrap, jQuery • Bases des langages SQL et PHP • Création d'un thème pour WordPress

Formation d’étudiants en école de communication aux bases du développement web (HTML, CSS, WordPress, Joomla) et de l’email marketing.

Responsable d’application - Application de paramétrage • Gestion d’une TMA. • Analyse et estimations de charges. • Conception et documentation des besoins fonctionnels et techniques. • Implémentation d’évolutions applicatives. • Automatisation de tâches récurrentes. • Formation de BNP Paribas Méditerranée IT à Casablanca (Maroc) pour le passage de l’application. Environnement technique : Delphi 2006, Unix AIX, Oracle, PL/SQL, Korn Shell script, Serena Dimensions, outils bureautiques. Analyste - Application Infocentre International (janvier à août 2009) • Analyse et résolution d’incidents sur les chaînes de production. • Communication écrite et orale en anglais. • Astreintes de nuit et de week-end. Environnement technique : Mainframe IBM, Cobol, Unix, Oracle, PL/SQL, Korn shell script. Analyste - Application Recouvrement • Élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques. • Réalisation d’évolutions dans les applications. • Organisation de recette : rédaction du cahier de recette, préparation de l'environnement, recette en relation avec la Maîtrise d'Ouvrage, analyse des résultats, correction des fiches d'anomalie. • Préparation de la livraison en Production, mise à jour de dossiers d'exploitation informatique. Environnement technique : Mainframe IBM, Cobol, Unix, Oracle, PL/SQL, Korn shell script, Visual Basic, Crystal Report, suite Microsoft Office. Analyste – Application des flux monétiques • Maintenance applicative des sites internet et intranet « Cartes Affaires » et « Cartes Purchasing » • Rédaction de modes opératoires pour l’équipe et la MOA. • Rédaction des documentations fonctionnelle et technique. • Automatisation de tâches récurrentes. • Automatisation du traitement récurrent de fichiers avec VBA sous Excel. Environnement technique : Mainframe IBM, Cobol, DB2, Unix, Oracle, PL/SQL, Korn shell script, Perl, VBA, outils bureautiques.

Pré-étude et conception d’une plateforme internationale dans le domaine du contentieux : • Comparaison des applicatifs et des bases de données belge et espagnole, développés d'un côté avec Windev et de l'autre avec Visual Basic. • Modélisation UML • Rédaction du document de pré-étude et de la matrice de convergence. • Modélisation du nouveau schéma de la base de données. • Conception générale et détaillée de la partie statistiques et développement sous Windev. Environnement technique : Windev, SQL Server, suite Microsoft Office.

Dans le cadre d’un projet de gestion des crédits à la consommation, assistance technique et support applicatif pour le domaine des Risques. • Analyse des besoins et traduction en spécifications techniques et fonctionnelles. • Développements sous Powerbuilder et Oracle. • Maintenance applicative et corrective. • Suivi des demandes d’interventions et relations avec les utilisateurs. • Assistance technique et support applicatif de niveau 1. Environnement technique : Powerbuilder version 10 sous Windows, Oracle, PL/SQL, serveur d’application Jaguar (architecture trois tiers).

Dans le cadre de la refonte de l’application « Sinistres accidents du travail » : • Recueil de l’expression des besoins des utilisateurs. • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques : analyse des données, élaboration du MCD, conception orientée objet pour les traitements. • Rédaction des plants de tests. • Rédaction des dossiers destinés aux utilisateurs finaux. Environnement technique : Mainframe IBM, CICS, Datacom, Cobol orienté objet.

Projet « mise en place du référentiel Sonaria pour Wegener France » • Analyse, réalisation et mise en production de l’application d’enrichissement téléphonique. • Rédaction du cahier des charges du traitement des flux de données • Coordination avec les partenaires du projet. Environnement technique : Unix (Solaris), X-Wndows, Oracle, Bourne Shell, SQL, langage 4G interne à l’entreprise.

Projet « administration de la base de données marketing d’une multinationale du secteur FMCG pour l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse » • Gestion de projet : encadrement de développeurs, établissement et suivi du planning. • Communication écrite et orale effectuée en anglais et occasionnellement en allemand avec le client, les fournisseurs et les commerciaux. • Chargement initial de la base de données avec traitements spécifiques au marketing direct : traitement de l’adresse, dédoublonnage. • Analyse et intégration des flux de données. • Rapports d’extraction et présentation avec Business Objects. • Analyse et réalisation d’un outil de sélection paramétrable. • Mise en place d’une procédure de disaster recovery au niveau applicatif. Projet CRM pour une société internationale de banque-assurances Dans le cadre d’un projet de fusion de plusieurs entités : • Étude du cahier des charges et suivi du projet avec le client et le commercial. • Analyse et conception des traitements CRM : fusion des clients des diverses entités, restructuration des adresses et traitement Mutapost, enrichissements téléphone et date de naissance, détermination de la composition familiale et du chef de ménage, enrichissements avec les données socio-démographiques. • Analyse et conception du chargement initial de la base de données CRM et du traitement des flux de données. • Paramétrisation et automatisation complète des chaînes de traitement. Divers projets pour le département production • Traitements de marketing direct : enrichissements de données, dédoublonnages, traitement Mutapost, audit de fichiers. • Automatisation des rapports en Visual Basic sous Excel. • Gestion de l’intranet du département. • Analyse et réalisation d’outils génériques avec Unix Shell Script. Environnement technique : Unix (Solaris), X-Windows, Bourne Shell Script, Sybase IQ, HTML4.

Pour l’application « sinistres assurances » : • Maintenance de programmes TP sous CICS. • Développement, maintenance, recette et mise en production de programmes batch en Cobol. • Développement de rapports avec Focus. Environnement technique : Mainframe IBM, CICS, DB2, Cobol, Focus, JCL, TSO, fichiers VSAM.

Département « Applications agences » • Administration des machines situées dans les points de vente. • Support applicatif de niveau 2 et interventions à distance pour résoudre les problèmes techniques qui se présentent. • Reprise et modification du programme de distribution des bases de données en agence. • Développement d’utilitaires pour automatiser le suivi et le traitement des problèmes techniques. • Distribution mensuelle des données clients sur les minis des points de vente. • Distribution des versions et corrections des programmes applicatifs. • Analyse et développement de rapports avec Easytrieve Plus sur le système mainframe. • Gestion des chaînes de production dans UCC7. • Adaptation des programmes pour l'an 2000. • Mise en place d’une procédure de disaster recovery. • Gestion de la procédure TSO du département. • Développement d’utilitaires avec CLIST et REXX. Environnement technique : Unix, Windows NT, Bourne et Korn shell script, Perl, Mainframe IBM, Cobol, Easytrieve Plus, JCL, TSO, fichiers VSAM, CLIST, REXX, Endevor. Département « Épargne à terme » Pour les applications « bons d’épargne » et « comptes à terme » : • Développement de programmes batch sous IMS : listes, calculs de proratas, extractions de données pour le profil client, routines comptables. • Conversion d’applications développées avec ADF en APS : analyse et programmation. • Développement de transactions bancaires pour les points de vente en temps réel, en mode client-serveur (partie mainframe) : remboursement total ou partiel, annulation de versements et de remboursements, consultation des opérations. • Développement de transactions online pour la banque à distance : consultation des instructions de placement. • Développement des transactions online pour les terminaux IBM 3270 : versement, traitement des versements en litige, annulation de versements et de remboursement, réservation d’un montant, consultation des dépôts et des opérations bancaires. • Développement de rapports avec Easytrieve Plus. • Développement d’utilitaires en CLIST pour faciliter le travail de groupe et la recette effectuée par les utilisateurs finaux. Environnement technique : Mainframe IBM, Cobol, APS, IMS/DL1, SDF2, Easytrieve Plus, JCL, TSO, fichiers VSAM, CLIST, Endevor, Datamanager.