Christiane TCHEMO

Client: APF 34 – Projet : Refonte de site web centré sur l'accessibilité. – Pilotage budgétaire et suivi des risques (identification, plans d'actions) garantissant l'adéquation au chiffrage actuel. – Gouvernance et coordination quotidienne des équipes fonctionnelles et techniques, direction et partenaires externes (livraisons en Coût, Qualité, Délais). – Animation d'ateliers, rédaction de comptes rendus, et suivi des actions. – Mise en place, suivi et mise à jour des plannings opérationnels. – Gestion du backlog, priorisation, livraison, arbitrage fonctionnel. – Suivi des contrats et prestations : avenants, pénalités, paiements. – Gestion d'éventuels litiges ou anomalies (techniques, fonctionnelles, financières). Client: SOTRES – Projet : Développement d'une application web de recherche d'emploi destiné aux personnes en situation de handicap afin de faciliter leur réinsertion dans le milieu professionnel. – Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers. – Pilotage global de la vie du contrat (incluant la facturation). – Identification et gestion des risques, problèmes, changements. – Planification, coordination et suivi des activités du projet. – Reporting régulier, documentation, ajustement des tâches en fonction des besoins. – Formation, support, gestion des impacts opérationnels. – Relation de proximité avec les utilisateurs, directions métiers et partenaires. – Communication régulière, Reporting, tableaux de bord.

– Projet : Dans l'optique de faciliter les opérations liées aux pharmaciens dans une officine, Biogaran décide de mettre sur pied des applications leur permettant de consulter leurs factures, passer des commandes, signer des contrats. – Co-construction d'un dispositif de formation/support (manuels, vidéos explicatives) pour faciliter l'adoption et le transfert de compétences. – Déploiement et évangélisation de méthodologies projet (Agile, Cycle en V) en accord avec les choix méthodologiques du client. – Coordination et suivi ressources / délais / livrables. – Préparation des documents de gestion de capacité et versions. – Garantie de la qualité des développements et suivi des anomalies. – Support utilisateurs (niveaux 1 et 2). – Conduite des tests, planification et exécution des recettes. – Traçabilité documentaire et capitalisation.

– Projet : Gestion de projet dans le but de faire évoluer le processus de gestion de facture manuel vers un processus automatique. – Piloter et assister aux différentes réunions de suivi des opérations avec les acteurs du projet et ou les clients. – Gérer et anticiper les risques et les aléas sur le projet. – Contribuer au transfert d'un outil de prise de commandes vers l'ERP propre à l'équipe ADV. – Suivre la conception du projet (livrable, critères de réceptions, besoin client). – Diriger l'équipe de réalisation depuis l'initiation du projet jusqu'à la livraison du produit final. – Formation du personnel. – Veiller à la bonne application de la méthode en accompagnant chaque collègue de près. – Assurer la communication avec les clients pour garantir leur satisfaction. – Rechercher des solutions techniques concrètes face aux difficultés rencontrées. – Organiser et animer les rituels AGILE.