Christophe Branche

Contexte • Refondre et optimisation l’application - Welcomer - un outil clé utilisé dans les resorts Club Med pour l’accueil et la gestion des arrivées des clients. • Équipe : Utilisateurs internationaux + PO + Dev Front & back. Réalisations • Cartographier et reconstruire totalement l’application actuelle dans Figma. • Renormer avec le nouveau design system Trident Ψ 2.0.6 • Collecte des retours des utilisateurs pour identifier les irritants et les axes d’amélioration. • Repenser les parcours utilisateurs pour les rendre plus fluides et intuitifs. • Réduction des frictions dans les processus d’enregistrement et de gestion des arrivées. • Intégration de nouvelles fonctionnalités pour optimiser le travail des équipes terrain. Résultats • Collaboration et suivi de développement • Travail en étroite collaboration avec les équipes produit et développement pour assurer une implémentation efficace. • Itérations et tests utilisateurs pour ajuster les interfaces avant le déploiement final. • Accompagnement dans la mise en production et suivi post-lancement pour mesurer l’impact des améliorations.

Contexte • Création d’un outil de gestion interne orienté par les algorithmes d’optimisation et de l’apprentissage supervisé. • Sujets avec plusieurs équipes comprenant des utilisateurs internes + PO + Dev Front & Back. Réalisations • Visualisation de la data : création d’un dashboard pour la prise de décision. • Adapter les assortiments selon les typologies des magasins, région, persona. • Suppression tickets de caisse. • Contrôles des achats. • Digitalisation et planification des contrôles d’hygiène et qualité. • Gestion des promotions fournisseurs, outils d’aide à la négociation, modélisation de scénarios. Résultats • Organisation et animation d’ateliers UX avec les métiers décisionnels et le personnel en magasin. • Une interface personnalisée pour chaque type d’utilisateur. • Maquettes wireframe, test et validation des parcours. • Accompagnement des maquettes HD avec l’équipe UI design, puis l’équipe de développement pour garantir la bonne intégration de l’expérience utilisateur. • Alimenter 4 équipes projets en continu, présentations des évolutions.

Contexte • Amélioration continue de la plateforme interne d’investissement, en garantissant que l’expérience utilisateur soit optimale et parfaitement adaptée aux exigences du trading sur actions. • Équipe : Traders, PO + Dev Front & Back Réalisations • Data Visualisation et monitoring. • Personnalisations d’affichage de la data. • Création d’alertes basées sur des critères spécifiques. • Harmonisation et optimisation des processus opérationnels. • Créer des raccourcis pour les actions fréquentes. • Onboarding experience + communication des nouvelles fonctionnalités. Résultats • Présentation et tests utilisateurs internationaux, retours et réflexions. • Création de nouveaux composants, tickets Jira et Users Stories. • Suivi du développement et design review.

Contexte • Création de campagnes Email pour le lancement de la plateforme SVOD -SALTO- • Équipe : PO & Dev Réalisations • Modélisation de la Relation Client. • Inscription / Paiement / Password / Newsletter / Événements / Tutoriels / Recommandations personnalisées. Résultats • Les emails contribuent à faire connaître la plateforme. • Un nombre d'abonnés estimé à environ 800 000.

Contexte • Concevoir une application de centralisation des procédures des services TV SFR. • Équipe : 20 Dev Réalisations • Gestion des contenus des box SFR TV. • Mises à jour des firmware des box SFR. • Gestion des chaines, des bouquets, évolution 4K. • Gestion VOD, calendriers et recommandations. • Règles Monétisation abonnements pay-per-view. • Adaptation des outils de gestion à BFM TV et RMC. Résultats • Mise en place de rituels agiles : Sprint ; Daily meeting ; Retro etc • Mise en place d’ateliers quotidiens, présentations des évolutions. • Création d’un Design System dédié. Parcours HQ, test et validation. • Nomination PO, constitution d’équipe. • Depuis son déploiement en 2017 cette application interne est toujours utilisée.

Contexte • Développement d'un service de consultation médicale -Qare- • Projet basé à Londres & Paris. • Équipe : PO + Dev Front & Back + 2 équipes utilisateurs. Réalisations • Création d’une MVP puis amélioration continue. Résultats • Création de 2 applications distinctes pour les patients et les professionnels de santé. • Ateliers avec les 2 groupes centrés sur les fonctionnalités essentielles comme l’authentification, la gestion des rendez-vous, la vidéoconférence. • Test et ajustement de la MVP avant de développer des fonctionnalités plus avancées comme les dossiers médicaux, paiements, messagerie. • Animation d’ateliers internationaux entre Londres et Paris. • Alignement des parcours avec les différentes législations UK / FR

Contexte • Création d’une startup de visualisation d'infrastructures AWS. Réalisations • Définir l’orientation du projet. Résultats • UX / UI d’une interface arborescente représentant une vue hiérarchique. • Créer l’identité visuelle et les outils de promotion.

• Au sein de diverses agences publicitaires, je réalise des génériques TV et habillages d’émissions, des animations et sites web événementiels. • Créer les story-boards et les visuels. • Créer le motion design et les animations 3D. • Manager les équipes d’infographistes et diriger les tournages. • Superviser le montage final. • Gérer la production. RÉFÉRENCES : TF1 (Star Academy, Secret Story, NRJ Music Awards, Je suis une célébrité sortez-moi de là), France 2 (La part du lion, Elections législatives 2002), M6 (Star Six, M6 15 ans, E=M6) WEB : The Beatles, Cassius, Universal Music, BMG records, Virgin, Mauboussin, Courrège