Christophe Faure

Acrelec est une entreprise spécialisée dans les solutions digitales pour la restauration rapide et le commerce de détail. Elle développe des systèmes d’encaissement, des bornes interactives et des outils de gestion pour optimiser les opérations des enseignes à grande échelle. J’ai rejoint l’équipe en tant que développeur pour participer au développement d’applications internes visant à faciliter et optimiser les interventions techniques sur les équipements installés en restaurant et en magasin. En tant que développeur, j’avais pour responsabilités : - Développement d’une application mobile de suivi des interventions techniques. - Création d’outils internes pour automatiser certaines tâches des techniciens (génération d’IP, mots de passe, configuration réseau). - Développement de scripts et micro-applications pour améliorer l’efficacité des installations et réduire le temps de mise en service des équipements. - Conception d’interfaces adaptées aux besoins des techniciens sur le terrain. Nous avons contribué aux évolutions suivantes : - Amélioration du suivi des interventions techniques. - Automatisation des tâches récurrentes (réduction du temps d’installation des équipements). - Développement d’outils permettant de gagner du temps sur diverses tâches techniques pour optimiser les interventions. Contexte technique : C# WPF, Windows Forms, Flutter, Dart, Python, FastAPI, PostgreSQL, MQTT, WebSocket, CI/CD, GitLab, Docker, Kubernetes, OAuth2, JWT, Méthodes agiles (Scrum, Kanban), Firebase, Gestion de configuration, DevOps, Automatisation des déploiements.

Acrelec est une entreprise spécialisée dans les solutions digitales pour la restauration rapide et le commerce de détail. Elle conçoit et déploie des bornes interactives, systèmes d’encaissement et solutions connectées pour optimiser l’expérience client et la gestion opérationnelle des enseignes. J’ai occupé le poste de technicien informatique pendant 10 ans, avec pour mission principale d’assurer le déploiement, la maintenance et l’optimisation des solutions digitales installées chez les clients. L’équipe était composée de techniciens déployés sur plusieurs régions, travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement et d’ingénierie. En tant que technicien informatique, j’avais pour responsabilités : - Installation et configuration de solutions digitales : bornes interactives, kiosques de commande, menu boards, systèmes d’encaissement. - Pré-visites techniques et préparation des installations : vérification de la compatibilité avec les infrastructures existantes. - Mise au point logicielle et paramétrage des équipements avant la mise en production. - Formation des utilisateurs et accompagnement des équipes sur site. - Dépannage et maintenance préventive et corrective des systèmes installés. - Optimisation des process d’installation pour réduire le temps de mise en service et limiter les erreurs techniques. Contexte technique : Matériel informatique et réseaux, systèmes embarqués, Windows/Linux, scripting (Bash, PowerShell), configuration réseau (DHCP, VPN, VLAN), bornes interactives, systèmes d’encaissement, affichage dynamique, gestion des mises à jour logicielles, protocoles de communication, diagnostic matériel et logiciel, terminal de paiement.