Christophe Hello

2e collaboration Mission : Refonte, unification et mise aux normes d'accessibilités des écosystèmes digitaux pour transformer des processus administratifs et financiers complexes en expériences fluides et centralisées. • Épargne - Centralisation & Pédagogie : Fusionner plusieurs plateformes produits (PER, PERCO, PERO...) en un point d'entrée unique pour offrir une vision consolidée des avoirs. • Gestion B2B : Productivité & Expertise : Conception de la version cible afin de simplifier le pilotage des contrats collectifs pour les Dirigeants, DRH et Tiers Déclarants (experts-comptables).

• Mission : Direction du pôle UI et garant de la cohérence de l'expérience client transverse sur une dizaine de produits simultanés (desktop et mobile) pour les 39 Caisses Régionales, au sein d'un écosystème de plus de 50 designers. • Management & S taffing : Pilotage et montée en compétence d'un pôle de 12 UI Designers, estimation des charges, suivi de progression, accompagnement carrière. • Gouvernance & Cohérence : Co-construction avec le Lead UX Cohérence de la Matrice Cohérence et du Référentiel UX outils de gouvernance permettant d'aligner les équipes sur des standards communs. Rôle de facilitateur entre designers et développeurs. • Design System : Co-pilotage de la stratégie d'évolution du DS Muesli. Animation de la Permanence Design (ateliers de co-conception) et évangélisation de la culture design auprès des équipes projets.

1re collaboration B2C Santé : Gestion Assuré - Refonte du portail client dédié à la mutuelle pour fluidifier la consultation des remboursements et la gestion des services.

Intervention en renfort sur une app mobile de paris hippiques à fort volume de données (fiches chevaux, stats, jockeys) avec une date de lancement publique non négociable. Intégration immédiate en méthode Scrum.

• Mission : Pilotage global de la transformation digitale de la création d'un outil métier critique à la refonte du site corporate. • Outil Métier SaaS : Création ex-nihilo d'un écosystème SaaS complexe pour biologistes. Montage et pilotage d'une équipe dédiée (Design/Dev), rôle de pivot entre enjeux scientifiques, business et techniques, de la conception jusqu'à la livraison. • Site Corporate & Design System : Refonte du site institutionnel. Création de la nouvelle Direction Artistique et mise en place d'un Design System transverse.

• Mission : Application de référence pour l'achat de train en France pour 23 millions d'utilisateurs. Rebranding et refonte intégrale de l'expérience utilisateur sur les applications iOS et Android. • Rebranding (Voyages-sncf → Oui.sncf) : Direction artistique de la nouvelle identité sur iOS et Android. Création et déploiement du Design System dédié à l'application pour assurer une cohérence de marque immédiate. • Refonte End-to End du Parcours d’Achat : Conception complète des étapes clés : moteur de recherche, sélection des offres, tunnel de booking, gestion du panier et récapitulatif de commande. Avec optimisation de la conversion et du cross-selling (hôtels, voitures, alertes).

Amélioration continue sur des plateformes digitales de Culturebox.

Amélioration continue sur des plateformes digitales responsive mobile, tablette et desktop des nouveaux services du portail Pages Jaunes (Cartographie, Avis, Transaction...)

• Refonte du site Canalsat • Refonte du site les Offres Canal