Christophe Stinnakre

Au sein de la cellule de coordination transverse Métier / IT, mon rôle consistait à accompagner et coacher et accompagner les Chefs de projets dans le pilotage de leurs projets. J’intervenais notamment sur l’évolution des méthodologies, l’optimisation des outils de pilotage et le renforcement de la gouvernance projet, afin d’harmoniser les pratiques, de fournir un reporting de qualité a la Direction et d’améliorer la coordination entre les équipes Métier et IT. Un effort conséquent a été demandé par la Direction pour mettre à niveau l’infrastructure SI, le Reporting Projets et la mise en oeuvre de la Réglementation Assuranciel ; l’objectif étant de rester compétitif sur le marché de l’Assurance Collective des Filières Agricoles  PMO Transverses : o Accompagnement des Chefs de projets au quotidien (pour aider sur la définition claire du besoin projets et du budget associé avec l’utilisation de MS project pour bien découper les tâches projets o Mise en place d’un suivi des projets en portefeuille par grande catégorie métier (assurance agricole, suivi des prestataires d’assurance, suivi des institutionnels Agricole) et SI (refonte du suivi des sujets liés à la cybersécurité, adaptation à la norme DORA, refonte du parcours de signature et d’adhésion des assurance client sur l’infrastructure Agrica). o Formation des chefs de projets sur l’outil de suivi Ms Project afin d’améliorer la détection des risques et la réactivé sur les solutions proposées en Comité de Direction o Assistance au pilotage : Préparation en amont des slides de synthèses, Animation et Reporting à la direction : Préparation de différents Comités de Suivi du portefeuille projets : KPI, Risques, alertes, besoin budgétaire ou capacitaire) o Amélioration continue des process projets : Réflexion autour d’une revue des sujets du portefeuille de projets assurance et SI, proposition d’une simplification des réunions avec revues des acteurs et simplification des comptes rendus permettant l’amélioration de la compréhension et de la réactivité pour le Directeur et ses managers intermédiaires  Assistance technique et fonctionnelle des équipes Métier et DSI sur des projets liés à l’activité d’assurance collective d’Agrica sur toute la filière Agricole : Mon rôle est d’apporter mon support sur la définition des besoins (recueil des besoins auprès de gestionnaires), l’aide au cadrage des projets et le suivi méthodologique, budgétaire et de planning ; ainsi que le suivi des risques métier et cyber. La préparation des comités mensuels de revue Métier/DSI avec une synthèse et des KPI de l’activité écoulée ainsi qu’une analyse factuelle des risques et solutions proposées pour arbitrage. o Projets Métier :  CCPMA Retraire : Coordination métier et CDP sur la définition des besoins des agents et la bonne implémentation dans l’infrastructure Agrica  Prévoyance CPCEA : Migration du portefeuille des contrats de la Caisse de Prévoyance des Cadres d’Entreprises Agricoles  Harmonisation de plusieurs conventions collectives agricoles (fiabilisation des cotisations collectives et surtout sur la partie des flux DSN)  Refonte des portails de captation des adhésions et de gestion des cotisations (refonte de l’outil dédié aux institutionnels et des briques internes à Agrica)  Refonte de l’outil de gestion des délégataires (et notamment sur la Mutuelle Sociale Agricole)  Amélioration et rationalisation du processus de recouvrement des cotisations impayés  Revue de l’outil RH (SIRH) pour améliorer la gestion de la RH en interne et permettre un meilleur suivi des arrivées et départs des agents o Projets Réglementaires :  Projet stratégique DORA impliquant tous les services d’Agrica et la revue des société prestataires (gestion des TIC, tests de résilience, revue des contrats prestataires)  Fiabilisation des risques métier et de la cybersécurité (mise à niveau du process projet pour intégrer la revue des risques et la revue en comité risques avec le Responsable Sécurité du SI et le correspondant Métier)  Projet de mise en conformité pour les DSN et la RGPD o Projet Technique SI :  Coordination des Mise en production pour que le métier n’est pas de coupure de leurs outils de gestion  Refonte totale de l’outil de relation client avec la mise en place de Saleforce (identification des liens entre outils internes et externes des prestataires de délégation)  Coordination avec le Responsable Technique sur un Programme important de Montée de version des outils non décommissionnés

Au sein de la cellule PMO du département CIB IT, mon rôle en tant que PMO avait pour objectif d'apporter un support/coaching auprès des Chefs de projets et être force de proposition sur l'amélioration continue de la méthodologie, des outils et de la gouvernance projet. – Accompagnement des Chefs de projets au quotidien (Worlwide, EMEA, AMER, APAC) – Formation des chefs de projets sur : – Les meilleurs pratiques du marché en termes de suivi des coûts, capacitaire et sur la gouvernance à mettre en place avec les différents acteurs. – Formation et suivi des chefs de projets sur l'application de consolidation des ressources, projets et charges pour tous les projets : CLARITY – Reporting à la direction : – Préparation de différents Comités de Suivi du portefeuille projets (Panorama) : KPI, Risques, alertes, besoin budgétaire ou capacitaire) – Amélioration continue des process projets : Participation à la communauté des chefs de projets et proposition d'amélioration de process en comité puis mise en place auprès des chef de projet.

Au sein de la cellule PMO du département IT, mon rôle en tant que PMO projets et programmes est d'apporter un support/coaching au Chefs de projets et à leurs 50 projets pour un budget IT de 60 M€. Ce support est multi-formes: – Mise en place et suivi de la nouvelle méthodologie DSI MAP, incluant de l'agilité dans la structure en place – Formation des chefs de projets (et de leurs sponsors) sur les meilleurs pratiques du marché en termes de suivi des coûts, capacitaire et sur la gouvernance à mettre en place avec les différents acteurs. – Remonté des indicateurs des projets et du ressenti des chefs de projets par projet. – Support sur l'alimentation des coproj et des copils (Risques, alertes, besoin budgétaire ou capacitaire) – Coordination entre les différentes équipes et forfaits internes ou externe notamment à Porto. – Formation et suivi des chefs de projets sur l'application de consolidation des ressources, projets et charges pour tous les projets nommé CLARITY

Au sein de la Banque d'Investissement, de Financement et d'Innovation financière Publique, j'ai pris en charge et remis sur les rails le Programme stratégique « Refonte de la Gestion des Dossiers & OAD » avec un audit complet et la transformation de l'organisation en partant du cycle en V vers de l'agilité à l'échelle. Programme « Refonte de la Gestion des dossiers commerciaux & OAD » – Audit complet sur un programme qui avait 12 mois de retard, définition d'un plan de remédiation et d'actions présenté à la direction (CODIR) – Définition et mise en place d'un Plan de communication vers le Réseau National et les Métiers – Transformation de l'organisation : remise à plat total, changement des équipes de Business Analyst, Développeurs en interne (pour les services) et en externe (prestation en forfait) et Recetteurs. – Expertise Agile : Passage d'une organisation de type Cycle en V vers de l'agilité à l'échelle avec mise en place de Sprints de 2 semaines (court pour permettre d'éviter l'effet tunnel) et de sa comitologie dédiée (Sprint planning, Grooming, point de suivi hebdo, démonstration de restitution...) – Mise en place des outils pour la nouvelle organisation : Visual Management, Feature Team mixte BA et développeurs, Scrum master, suivi des spécifications d'User Stories dans Jira. – Mise en place d'outil d'automatisation : Prérequis technique d'intégration, Spécification en Gherkins – Gestion du prestataire externe Capgémini pour les développements d'écrans Programme « Digitalisation du KYC » Utilisation d'une FINTECH pour la mise en place de la règlementation LCBFT au sein de Bpifrance – Gestion du fournisseur « Flaminem » (Contrat, Planning, EDBs in and out, Développement, Recette, Intégration) – Préparation Fonctionnelle: Suivi avec les métiers des besoins réglementaires et de confort / ergonomie pour les utilisateurs : Planning, EDBs métiers, suivi de contrat, Habilitation dans les outils, Conduite de Changements – Préparation Technique de l'arrivée de ces données dans les outils Bpifrance (outils Gestion des dossiers commerciaux, Référentiel Tiers, SI RH, Support client)

L'objectif de cette refonte est de relocaliser et migrer le SI du client Schneider Electric dispatché sur 91 pays vers la France. 250 personnes sont impactées pour un budget total de 120 M€ comprenant les Workplace et les infrastructures. Mon rôle de coordinateur et de PMO consiste à : – Identifier les besoins de services IT des pays concernés avec travers les responsables de régions (CEE, Russie, pays de l'est, South America, Middle East et Afrique) – M'assurer que les besoins sont légitimes et que la migration vers la France est possible et correctement dimensionnée – Construire la feuille de route de la migration puis la suivre et la coordonner avec les différentes équipes internes (Delivery management, process SI, équipe infra, service desk, juriste pour les SLA, experts internes) – Retranscrire les besoins de la migration dans les SLA de chaque pays avec les directeurs régionaux et les juristes – Rédaction et suivi des différents reportings auprès du top management (alertes, risques, plans d'action, avancement des différent go live des migrations par régions et par pays)

Klépierre est une société cotée au CAC 40 de Gestion de Biens Immobiliers et Centres Commerciaux – Mise en place de la méthodologie de projets (PMP) pour l'ensemble des projets en cours. – Suivi du Capacity Planning et suivi Budgétaire (consolidation des coûts). – Création et suivi de différentes Roadmaps (projets, adhérences et prérequis). – Gestion des engagements des Projets et Suivi des impacts / accostages. – Management des chefs de projets, conduite du changement et support méthodologique. – Suivi des études locales & transverses. – Création et suivi de KPIs: Traffic lights, impacts multi projets, différentiels budgétaires, de temps, de coûts et de ressources. – Méthodologies et process: Conduite du changement avec les chefs de projets.

Gouvernance: Mise en place du projet de Transformation Digitale Sur la Région Europe de l'Est et la Région Africaine. – Définition et mise en place du plan de transformation digitale des services financiers et informatiques. – Cartographie des applications et des services informatiques existants. – Audit et planifications des ressources auprès des banques affiliées. – Création et suivi de plans de gouvernance détaillés avec chacune des filiales. PMO: Suivi de 40 projets en portefeuilles et programmes Gestion PMO suivant le standard PMI (Project Management Institute). – Suivi budgétaire, suivi des projets, conduite du changement et support méthodologique auprès des chefs de projets.

– Coordination sur différents sujets entre MOA et MOE (Collatéral Triparty, réorganisation des sites d'équipe, études d'impact...). – Suivi du projet CCBM2 (projet de plateforme européenne de gestion du collatéral, initié par la BCE pour les marchés financiers). – Mise en place de formations fonctionnelles auprès des équipes et de la direction.

PMO et Pilotage: Réorganisation d'un service de 30 personnes (Paris + NY) : – Audit de l'activité: revue de 30 postes et des procédures. – Pilotage: suivi de l'avancement avec le management et l'équipe – Conduite du changement: organisationnelle, procédures et coordination avec les équipes internes – Résultats: Création de 3 cellules dédiées (réconciliation, production, contrôle) et de 6 postes. – Stabilisation de l'équipe et gain de productivité permettant une forte montée en charge de l'activité. Coordination de différents projets transverses liés à l'activité : – Gestion d'une 40 de recommandations de l'inspection Générale sur Paris et sur NY. – Revue des contrats de collatéralisation: pilotage de comités de suivi pour la revue de 1200 contrats. – Préparation du budget: recueil et anticipation des besoins (IT + effectifs) pour le budget. – Encadrement d'une équipe de 10 consultants: Suivi de chaque consultant, évaluation et bilan projet/mission chez le client. Relais du cabinet de consulting sur le terrain.

– Outsourcing de services financiers d'AXA IM PMO: – Coordination transverse entre le UK, les USA et l'Inde concernant la mise en place et l'harmonisation de processus communs pour la création de nouveaux services financiers. – Pilotage de différents chantiers avec le client AXA IM (animation de réunions, planification et suivi avec différents sites de State Street : Londres, Bangalore, Boston, Paris). – Rédaction de documents supports, de suivis et de comptes rendus pour obtention de la validation client. Management de Process : – Réingéneering de process : Analyse du business d'AXA IM et des processus actuels de State Street, permettant la migration des services financiers vers le modèle général de State Street monde. – Réalisation de flows de synthèses décrivant les processus des services de Middle offices. – Proposition de solutions sur les processus, les outils à développer et les ressources à allouer. – Résultats: Analyse et prospective de processus et de besoins sur un modèle complexe d'outsourcing international.

– Management des Business Process sur les risques Bâle 2 – Business Process Management pour déterminer l'exhaustivité des processus MO et BO Dérivés Actions. – Modélisation de 130 procédures et de leurs risques : conduite d'interviews, rédaction synthèses et modélisation dans l'application MEGA en coordination avec des règles définies et les normes Bâle 2. – Animation de réunions pour valider les Business Process par les responsables de services et de pôles.

– Création et Suivi de contrôles de premier et second niveau. – Mise en place d'une cartographie de risque pour le pôle. – Support Client OPCVM – Investigation et résolution des anomalies (suivi des ordres, OST, Règlement/ livraison des clients...). – Reporting de l'activité (taux de résolution, perte probable...).