Chrystel DESPROGES

Directrice Marketing Communication et E-Commerce

Salaire / Taux journalier

Lille, France

Mobilité : Paris, Normandie, ...

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Management de transitionCoachingTransformation digitaleTalent AcquisitionSites internet e-commerceCRMAmélioration des processusData AnalysisDéveloppement Fullstack

Langues

Français (Maternelle)

À propos

Introduction

Expert en transformation digitale, je vous aide à poser votre stratégie et à la mettre en oeuvre avec vos équipes.

Liens

Expérience de travail

Manager de Transition / Consultant

CapEtaine

janv. 2023 - Présent

3 ans 10 mois

Lille, France

– Accompagnement stratégie marketing, ecommerce et transformation digitale. – CRM et programmes de Fidelité. Vision 360 client. Personnalisation des parcours. Shopping expérience. Plateforme de marque et communication clients personnalisée. – Management de transition en phase de transformation. – Coaching.

Conseil en stratégie Ecommerce et Transformation Digitale

Groupe ROSA

janv. 2023 - Présent

3 ans 10 mois

Greater Paris Metropolitan Region, France

– Accompagnement à la transformation digitale. – Audit et définition de la stratégie de développement du ecommerce pour Linvosges. – Accompagnement du Directeur Ecommerce et de la Directrice de marque. – Création d'une taskforce business pour le marché Allemagne. – Définition de la stratégie Client Centric.

Startup Mentor

EuraTechnologies

sept. 2022 - Présent

4 ans 2 mois

Lille, France

– Accompagnement de startups, jury d'incubation, conférences et partages, liens réseaux...

Directrice Marketing et Digital

Jules

mars 2025 - nov. 2025

9 mois

59100 Roubaix, France

– Pilotage de la Direction Marketing et Digital. – Onboarding suite au départ du Directeur Marketing : réorganisation, recrutements, mise en place de process, accompagnement au changement et gestion opérationnelle du Plan D'Animations Commerciales, du CRM, du Ebusiness et de la Marque. – Passage de relais à l'arrivée du nouveau Directeur

DG de transition

Agence Tribu - MV Group

juil. 2024 - nov. 2024

5 mois

59100 Roubaix, France

– Mission de réorganisation et d'accompagnement au changement.

Directrice projet refonte programme de fidelité

Auchan Retail

janv. 2023 - mai 2023

5 mois

69340 Francheville, France

– Pilotage du projet stratégique de refonte de la carte de fidélité Auchan France. – Management de transition.

Vertbaudet

sept. 2016 - oct. 2022

6 ans 2 mois

Lille Area, France

Directrice Ecommerce, Marketing et Communication

avr. 2019 - oct. 2022

3 ans 7 mois

Lille Area, France

– Ajout de la dimension marketing, data et communication à mon périmètre Ecommerce (85% de l'activité de Vertbaudet) afin de garantir une vision clientes unifiée et assurer des parcours clientes en omnicanal et cross secteurs cohérents. – Fort développement (+60% en 6 ans) du chiffre d'affaires. – Vertbaudet.fr élu meilleur site Ecommerce catégorie Mode 5 années consécutives.

Directrice Ecommerce

sept. 2016 - avr. 2019

2 ans 8 mois

59200 Tourcoing, France

– Création de la direction Ecommerce à mon arrivée chez Vertbaudet en septembre 2016. – Gestion en direct de 4 sites web: .fr .com .be et .uk – Refonte et passage en responsive design des 11 versions de sites vertbaudet entre avril et août 2017.

Directrice CRM et Ecommerce

GRAIN DE MALICE

févr. 2014 - août 2016

2 ans 7 mois

59100 Roubaix, France

– Création de la Direction CRM et Ecommerce. – Construction et mise en oeuvre de la stratégie Commerce Connecté. – Participation à la refonte de la plateforme de marque et à sa mise en oeuvre.

Camaieu

sept. 2008 - févr. 2014

5 ans 6 mois

59100 Roubaix, France

Directrice CRM et Ecommerce

avr. 2010 - févr. 2014

3 ans 11 mois

59100 Roubaix, France

– En parallèle du developpement commercial du site camaieu.fr, Création de la carte de Fidelité Camaieu pour les clientes ecommerce et des 650 magasins, définition de la stratégie CRM. – Recrutement de 1M de clientes actives en 3 mois.

Responsable E-commerce

sept. 2008 - avr. 2010

1 an 8 mois

59100 Roubaix, France

– Définition et mise en oeuvre de la stratégie digitale de Camaieu: création du site marchand camaieu.fr, studio photos, logistique ecommerce, base de données produits et clientes, génération de trafic et développement ebusiness.

E-business manager

CYRILLUS VERTBAUDET GROUP

févr. 2002 - août 2008

6 ans 7 mois

Templemars, France

– Gestion de 7 sites web en 5 langues. – Plans d'animations commerciales, évolutions et développement.

Chef de Projet

Castorama France

juil. 1998 - févr. 2002

3 ans 8 mois

Templemars, France

– Participation à la réflexion puis à la mise en œuvre du site marchand Castorama.fr


Formation

Institut d'Administration des Entreprises

Maitrise, Marketing Communication

1996 - 1998

2 ans 1 mois


Licences et certifications

Coacher avec l'Ikigai, Développement Personnel

Délivré le : janv. 2026

Certifié par Provalence

Coach Professionnel Certifié ICF Level 1, Développement Personnel

Délivré le : juin 2025

Certifié par Coaching Ways France

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