Cidalia Aguiar

- Coordinatrice transverse multi projets pour la Squad - Pilotage de l'intégration applicative Dawizz : solution de détection de la confidentialité sur les espaces partagés. Coordination technique transverse (avec fournisseur, métier, sécurité et équipes techniques CA); cadrage, audit des besoins fonctionnels, Build to Run; livrables; animation transverse, ateliers - Coordination et pilotage de l’activité RUN Salesforce sous traitée par une ESN - Pilotage du désengagement Salesforce et transfert de compétences + transfert des applications ISO périmètre vers KLX (Lisbonne) - Conduite des activités en mode RUN CRM Salesforce, méthode agile - Usage quotidien du portugais, anglais pour la collaboration avec KLx, déplacements France et Portugal dans le cadre de la mission

Pilotage de la migration des applications Banque de France vers AD source Legacy vers nouvel AD sécurisé Accompagnement aux projets/métiers Communication, présentation projet Organisation, ateliers entre métiers et experts AD Scrum master, préparation, et organisation activité des sprints

-Microsoft 365 : pilotage du déploiement de Teams au CA-TS (pilote et généralisation) Pilotage du déploiement des solutions de la suite Microsoft 365 : organisation POC/ Pilote / généralisation et accompagnement au déploiement, classification, protection données. En charge des communications end-users, rédaction des astuces et infographies (Canva) -Travail à distance / accélérateur COVID : organisation et animation task-force pour faciliter l’accompagnement à la mise en œuvre du au travail à distance pour le CA-TS (Collecte des besoins CA-TS dans le but de garantir la productivité et la continuité de service site versus travail à domicile. Analyse, recensement des flux réseaux, demande d’ouverture des flux, mise en service rapide. Travaux d’étude avec la sécurité, le réseau et les infrastructures pour la mise en conformité des flux post covid...) -Pilotage des évolutions liées au socle technique CA-TS -Pilotage du catalogue d’application du CA-TS, -Garant de la stabilité du poste de travail CA-TS, des impacts. -Animation de réunions transverses avec CR, dont un comité technique hebdomadaire, réunion sécurité, réunion de partage communautaire CA-TS et Caisses régionales ... -En charge des communications au CA-TS pour le poste de travail, rédaction des contenus -Pilotage de la migration des pvm w7>w10: animation des premiers ateliers de travail, définition des actions, avant transmission du projet de déploiement aux métiers d’ infrastructures.

o Pilotage et coordination du projet de migration de la messagerie d’entreprise « Exchange » dans le cloud Microsoft Office 365 en deux temps : lot 1, migration des boites aux lettres et dossiers publics ; lot 2, rattachement des fichiers personnels PST dans la messagerie Microsoft sur le Cloud ; o Pilotage et accompagnement à la migration des données locales vers le Cloud Msft OneDrive o Pilotage du déploiement des postes de travail type ‘client léger ‘ (solution Citrix) en vue de la réduction de la dette technique ; accompagnement et communications utilisateurs vers la nouvelle solution o Chef de Projet de migration des postes de travail vers Windows 10 - Etude du planning de la migration, lotissement, scénarios, mises à jour - Audit des applications et coordination avec la MOA/métiers pour la validation technique sur W10 - Etude besoins clients, organisation et mise à disposition moyens pour les phases de tests et pilotes o Coordination avec les Responsables MOE/MOA/Responsables métiers et Responsables fonctions support o Accompagnement au changement et rédaction des communications DSI vers les utilisateurs o Animation des comités projets, rédaction compte rendu.

AMOA : Gestion parc poste de travail (112 132), o Coordination MOE : planification des recettes, intégration des changements, réunions... o Coordination avec les services transverses techniques impactant le parc bureautique (RSSI, anti-virus, études CMCB, active-directory…), o Gestion des changements (CAB) / mises à jour sur le parc bureautique Sncf, o Validation du changement, évaluation du risque pour les clients, avant mise en production, o Coordination pour la diffusion des lots applicatifs CMCB à l’ensemble du parc bureautique (suivant les phases recette, pilote, production) o Coordination et communication des changements auprès des différentes instances : comité architecture, CAB, comité assistances, DSI catalogue de solution o Pilotage planification et rédaction des campagnes de communication généralisée Sncf, o Création pour le management des times line projet o Amélioration de service, conseil : proposition nouveaux process, workflow, RACI o Communication ascendante, reporting hebdomadaire Service Delivery Manager : Gestion du contrat DROPFILE avec conduite du changement vers SharePoint Online o Pilotage du service te transfert de fichiers volumineux (2Go) via passerelle d’échange (hors messagerie) o Coordination MOA avec la MOE Dropfile, o Suivi engagements du contrat Equisign, partenaire, o Gestion amélioration et réduction coûts SI, o Gestion campagne de communication AMOA Projets transverses : o Ecosystème Sncf (EPIC, réseau, voyages) o Accompagnent des métiers Sncf : recueil des demandes transverses internes, formuler, clarifier le besoin, conseiller, o Organiser la relation avec les différents services et offreurs concernés : communication transverse, organisation ateliers MOA/MOE, compte-rendu, o Faciliter la comparaison entre les exigences métiers et les solutions techniques, o Planification projet, et delivery de la solution client, accompagnement BUILD, mise en production o Rédaction offre commerciale, devis.

Chef de Projet MOA poste de travail Dans le cadre de l’évolution des postes de travail d’agences, la mission consiste à planifier et piloter la transformation, centralisation de 117 serveurs de Régions (Fr) vers le nouveau DATAROOM • Analyse de l’existant et diagnostic, analyse des profils et ressources des utilisateurs, avec transfert datas vers la cible • Définition des besoins Métiers/ rédaction de l’expression des besoins, cahier des charges, • Identifier les scénarios de solutions, recherches de solutions, optimisation du processus, • Création du planning global sur 3 ans • Organiser la conduite du changement, • Pilotage de la relation avec les équipes SILCA (Infrastructure) ou ITP, les Métiers, • Optimisation des frais généraux liés aux postes de travail, • Animation réunions, COPIL, reporting

Accompagnement à la création d'une division Infrastructure Outsourcing Services -Industrialisation des procédures et documentation, création modèles -Intégration modèle et process ITIL -Accompagnement à la création du catalogue de services IOS -Étude, conception, planification et mise en production de l'outil GLPI (gestion de parc, des configurations, numérisation des contrats clients, fournisseurs...)

Implémentation solution sauvegarde & PRA Audit des données des serveurs application SFR Mise en place technologie sauvegarde selon pré requis et outil client Mise en œuvre tests de sauvegarde, validation et fourniture procédure client avec extension périmètre PRA

Administrateur Active Directory Gestion parc de production et serveurs d'application VMware

Administrateur Active Directory Gestion parc de production (Srv W2k, W2k3) et serveurs d'application VMware (20aine)

Administration système : Parc 11000 utilisateurs, 60DC, 150 serveurs W2K & W2K3 -Administration des serveurs Windows NT4, 2000, 2003, contrôleurs de domaine -Support niveau 3

-Coordination, planification et suivi de projets transverses -Industrialisation des process de déploiement, supervision et mise à jour documentaire -Animation de réunions techniques avec fourniture de méthodes et process opérationnels, fourniture compte rendus -Rédaction des procédures techniques et fonctionnelles -Compilation de l'information sous forme de schéma d'infrastructure et fonctionnel -Accessoirement support à l'administration système

Parc 11000 utilisateurs, 17 DC, 67 PDC/BDC, 89 serveurs NT4 -Migration comptes NT4 et groupes vers AD (outil ADMT) -Support niveau 3 et gestion incidents via Peregrine -Administration serveurs NT4, 2000

Responsabilité : Migration de domaines NT 4 vers Active Directory ; Intégration sécurité antivirus et industrialisation dans le domaine AD Parc constitué de 300 postes de travail et 30 serveurs NT 4.0 dont 3 PDC. L’objectif de la mission était de migrer les 3 PDC vers un seul contrôleur de domaine sous Active Directory et de migrer tous serveurs NT en Windows 2000 Serveur membre. • Étude de la méthode de migration et mise en production - Outil ADMT de Microsoft pour migrer les comptes utilisateurs et comptes machines - Installation, configuration Active Directory : installation de 2 contrôleurs de domaine dans 1 domaine de sécurité - Migration des services WINS, DNS - Implémentation de liens DFS, serveur DHCP, serveur d’impression avec service d’impression Web - Migration des serveurs NT4.0 vers Windows 2000 Serveur Membre • Sécurité ANTI-VIRUS - Étude et mise en production du produit ME de NAI - Installation et configuration d’un serveur dédié à la sécurité anti-virus ; installation de console d’administration ME v2.5 avec implémentation d’une stratégie de sécurité - Administration : déploiement des agents sur la totalité du parc soit 330 postes et serveurs ; surveillance et maintenance, mise à jour des versions anti-virus. • Administration systèmes et administration SMS - Administration d’Active Directory et des serveurs Windows 2000 - Administration DFS, DHCP, DDNS, WINS - Migration des postes de travail et serveurs d’un réseau Token-RING vers Ethernet Full Duplex 100Mb - Installation, configuration matérielle de postes de travail ou serveurs - Gestion des sauvegardes et des restaurations avec Open Backup - Mise en place de SMS v2.0 sur 3 sites distants : installation, configuration, administration de 3 serveurs de site SMS - Création de collections, de packages, et publications SMS ; déploiement et maintenance des publications - Supervision des serveurs d’infrastructure avec l’outil Sysload

Support technique et administration des postes de travail - Mise en œuvre Winpark Actima, gestion des incidents - Maintenance système et applicative - Installation des postes de travail (création images disque) dont postes embarqués pour la Direction de la Recherche - Migration Windows 3.11 vers NT4 - Hotline