ciret clementine

- Gestion, négociation et fidélisation d'un portefeuille de grands comptes : Établir des relations de confiance avec les grands commerçants d'Alma. Être le principal point de communication pour les parties prenantes des commerçants, tout en collaborant étroitement avec les autres fonctions (Onboarding, Formation, Support). - Fournir des insights pertinents : Analyser la performance des commerçants afin de fournir des informations de qualité sur leur activité. Développer une expertise dans notre domaine pour positionner Alma en tant que partenaire stratégique, en aidant les commerçants à atteindre leurs objectifs. - Identification des opportunités commerciales clés : Identifier les opportunités de montée en gamme (up-sell) ou de vente croisée (cross-sell) sur les comptes et élaborer des plans stratégiques avec les commerçants. Veiller à ce que les comptes tirent pleinement parti d'Alma (maximiser la conversion, augmenter le chiffre d'affaires, augmenter la taille du panier) en utilisant les outils que nous avons développés. - Être la voix des commerçants : Partager les insights et les retours des commerçants avec l’équipe Produit & Ingénierie ainsi qu'avec l'ensemble de l'organisation, afin d’améliorer constamment notre solution et l'expérience des commerçants.

-Construction de l’offre et gestion du plan d’animations commerciales -Reconduction des contrats cadres et négociation des prix d’achat avec les marques -Suivi de la mise en oeuvre du planning des ventes -Optimisation du parcours de vente et de la cohérence de l’offre -Suivi des performances versus les prévisions et adaptation de l’offre en conséquence Prospection et veille concurrentielle

- Analyse des performances saisonnières - Optimisation des futurs achats - Construction des crédits saisonniers (OTB) et contrôle du respect du budget alloué - Optimisation de la marge - Négociations fournisseurs - Gestion de la politique commerciale - Réalisation du reporting mensuel avec l’analyse des principaux indicateurs de gestion : CA, démarque, écoulement, marge et rotation de stock.