Claire Duhamel
Senior Product Manager - Tech - Product & Growth
1 recommandation
Salaire / Taux journalier
1 personne recommande
Nice, France
Mobilité : Paris, Aix-en-Provence, ...
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
Expérience de travail
Amazon
févr. 2017 - Présent
9 ans 9 mois
Nice, France
Senior Digital Product Manager - Prime Video
juil. 2023 - Présent
3 ans 4 mois
Nice, France
• Chef de projet/product manager sur les lancements de produits digitaux sur Prime Video • Coordination de l'ensemble des équipes projet (Techs & produits, marketing paid et organique, juridique, PR et finance). • Rédaction de l'expression des besoins business et produits auprès des équipes techniques • Responsable de l'expérience client (UX et UI) et des arbitrages nécessaires pour respecter les délais du projet • En charge de faire respecter le cadre juridique français et européen
Senior Digital Product Manager - Loyalty Program Amazon Prime
janv. 2021 - juil. 2023
2 ans 7 mois
Paris, France
• Responsable du programme de fidélité Amazon Prime pour la France • Suivi de la performance de l'ensemble du parcours client (Acquisition, Rétention, Engagement & Paiement) avec reporting hebdomadaire au Directeur Amazon France et au Vice Président WW Prime • Identification et mise en place d'initiatives de croissance • Garante du positionnement de la marque Prime sur le site et avec les partenaires externes • Pilotage du lancement de nouvelles fonctionnalités digitales pour la France avec les équipes produits et les équipes techs basées aux U.SA. • Responsable des projets spécifiques à la France (Roland Garros, Ligue 1, législation GAFAM) • Management d'une équipe de deux personnes
Senior Vendor Manager
févr. 2019 - janv. 2021
2 ans
Paris, France
• Responsable de la stratégie et du compte de résultats de plusieurs catégories de produits High-tech au sein du département retail d'Amazon • Négociations des conditions commerciales annuelles au niveau France et Europe des plus gros comptes de la catégorie (€350MM CA au niveau EU) • Développement d’un programme d'optimisation de l’expérience client pour toute l’Europe avec le plus gros acteur du marché • Relance de la catégorie imprimantes sur Amazon.fr grâce au développement de partenariats stratégiques avec des partenaires clefs de l'industrie • Management opérationnel d'une équipe de 3 trois "brand specialists" • Animation d'un programme d'amélioration de la rentabilité pour Amazon retail France (+5.3% vs. objectif)
Team Lead, Amazon Vendor Services - Vendor management
févr. 2017 - janv. 2019
2 ans
Londres, Royaume-Uni
• Responsable de la croissance d'un portefeuille de marques d'électroniques/high-tech au sein du département retail d'Amazon UK (£74MM CA, 69% du total de la catégorie). • Management et développement d'une équipe de 6 personnes en charge de la croissance de ces marques payant pour le service d'accompagnement "Amazon Vendor Services" (marketing, logistique, promotions, séléction) • Ambassadrice du développement de ce service en Europe et de son amélioration (équipe beta) • En charge d'analyser la satisfaction des employés au sein de ce département suite à la mise en place de ce nouveau service et de coordonner la mise en place d’actions correctives pour accroitre satisfaction au travail des équipes retail européennes
Buyer & merchandiser manager
Printemps
avr. 2014 - janv. 2017
2 ans 10 mois
Paris, France
• Responsable des achats et des approvisionnements d'un portefeuille de 60 marques de prêt-à-porter et accessoires homme en Europe, Asie et USA (€6MM budget d'achats - €11MM de CA) pour les 19 magasins PRINTEMPS • Définition et pilotage du budget d’achat de chaque saison • Responsable de la supply chain et de l'optimisation des flux logistiques sur la catégorie • Optimisation des écoulements via des actions ciblées; réassorts, négociations échanges, reprises de stock, passages de stock entre magasins, actions promotionnelles. • Participation à l’ouverture du nouvel Printemps Haussmann Homme • Management d’une équipe de 3 assistants achats
Purchasing and procurement manager
Jitrois
juin 2011 - mai 2014
3 ans
Paris, France
• Responsable des achats de production : prêt-à-porter et maroquinerie femme • Définition des besoins d’achats et négociation des conditions d'achats • Optimisation des flux d'approvisionnements et centralisation vers les sous-traitants • Gestion des commandes de réassorts pour les boutiques multimarques (1,5 millions de CA) • Suivi de la performance achats grâce à la mise en place d'indicateurs de performance • Gestion administrative des documents export (CITES)
Business analyst - Project Management Office
Accenture
juil. 2010 - déc. 2010
6 mois
Singapour
• Coordination des résultats des bureaux étrangers engagés sur le projet (Australie, Inde, Philippines) • Analyse et contrôle des performances du projet SAP au sein du « Project Management Office » • Suivi de la facturation au client • Mise en place des « reportings » présentés au client BHP Billiton (Australie)
Sales advisor
Minelli, groupe Vivarte
janv. 2010 - mars 2010
3 mois
La Défense
• Mise en place du merchandising • Conseil commercial et vente
International logistics assistant
HELM AG
juin 2009 - août 2009
3 mois
La Défense
• Organisation du transport de marchandises dangereuses • Gestion de la liasse documentaire jusqu’au client final • Suivi de rentabilité aurprès de la maison mère basée en Allemagne
Formation
Lycée Les Pierres Vives
Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales, Spécialité Economie - mention "très bien"
Berlin School of Economics and Law, Berlin
Erasmus exchange, International Business
Courses: allemand, marketing international, international business et management
ESCE - Ecole Supérieur du Commerce Extérieur
MSc - Double degree in International business & Purchasing/Supply Chain Management, Purchasing/Supply Chain Management
Activités et associations : 2008/2009: Organized the 40th anniversary of the school in la Géode, Paris; -Succeeded in developing partnerships with companies for the event -Organized events for the evening
Courses: Purchasing management, supply chain management, operations management, international contract negotiations, developing business & sales, international market entry MSc carried out in apprenticeship for two years as purchasing assistant at JITROIS, Paris
Portfolio
