CLAIRE Edouard

Projet déploiement de VENAFI dans le SI Rexel Projet PKI pour la gestion des Certificats

Contexte : Afin de moderniser et de maintenir le niveau de performance de ses équipements, Sisley a lancé plusieurs Projets à l’échelle internationale essentiellement basés sur les services Cloud, afin d’évoluer vers des technologies plus adaptées à son contexte, comme le passage à la Softphonie, le remplacement de ses équipements Wifi (Cloudify) de ses Switch et l’amélioration de sa gestion des vulnérabilités et du patching pour des budgets à plus de 100K€. Portefeuille projets internationaux : ToIP, Refonte de l’infra Wifi & Switch, PRA/PCA, Gestion des vulnérabilités & du Patching Réalisations : • Déploiement de la softphonie RingCentral sur les 3 principaux sites Français • Déploiement de la nouvelle flotte de mobiles WIFI (Samsung A14) • Remplacement de l’ensemble des bornes WIFI et switch à l’échelle international • Lancement des appels d’offres pour le projet Vulnérabilité & patching • Rédaction des expressions de besoins et des cahiers des charges • Lancement des appels d’offres • Suivi des différents projets à l’échelle international (EMEA, AMER, APAC) • Interface entre les équipes techniques et les intégrateurs • Elaboration des planning Projets dans le respect des délais et budgets • Planification et organisation des différents comités projets hebdomadaires • Echanges avec les différentes parties prenantes (DSI, Métier, Responsable de Prod, Responsables de services) • Elaboration des différents fichiers de suivi et rapports • Reporting • Force de proposition Environnement technique : Windows, Unix, Linux, Vmware, AD, Splunk, Zscaler, Verizon, Lan, Wan, Vlan, Fibre, Vpn, Sdwan (Versa), Mpls, Cloudi-Fi, Virtual Networking, Radius, Extreme Network, Forcepoint, Fortinet, Palo Alto, Mist Juniper, San, Nas, SQL, Google WorkSpace, MDM Google, Active Directory, Orchestra, Jira, Excel, Powerpoint

Contexte : Pilotage d’un projet pour la mise en place d’une nouvelle plateforme sur le Cloud AWS destinés à l’analyse d’images microbiologiques volumineuses par Sanofi. Réalisations • Participation active aux réunions de lancement du projet. • Planification des différentes étapes lors de l’implémentation de la nouvelle plateforme avec les équipes techniques à l’international • Participation et force de proposition lors des Tests et Validation des solutions applicatives trouvées • Rédaction et validation de la documentation technique dans le workflow • Planification et animation des différents réunions techniques • Communication et Reporting lors des points lors des différents commités Environnement technique Windows, Unix, Linux, Aws Vpc, Lan, Wan, Vlan, Vpn, Office365, Azure AD, Jira, QuPath, TissUUmaps

Contexte : Réalisation des différents Projets d’infrastructures et demandes Métier au travers de réalisations dans les domaines suivants : Projet de Déploiement d’un agent d’inventaire sur l’ensemble des serveurs, Projet de gestion des obsolescenses, Déménagements Sites, Active Directory, Messagerie, Migrations Applicatives, Mobilité, Modern Workplace, SSO, MFA. Réalisations : • Traduction des différents besoins Métiers en Demande Technique et fonctionnelles • Interface entre le Métier et les équipes technique • Point d’avancement hebdo avec les différentes parties prenantes (Coproj) • Aide au Suivi du Maintien en condition opérationnelle de l’Infra C+ • Inventaire et Décommissionnement des équipements obsolètes • Migrations diverses • Suivi des demandes d’Automatisation de diverses tâches d’administration Environnement technique : Windows, Unix, Linux, AD, Vmware, Vsphere, Agent Flexera, SQL, Netbackup, Citrix, Vpn, Lan, Wan, Infoblox, Dns, Dhcp, Vlan, F5, Flux reseau, Splunk, Thruk, Glpi, AWS, Office365, Red Hat Linux 7.4, AZURE AD, Active Directory 2008, VSphere, Centreon, Méthode AGILE

Contexte : En charge des Applications pour le traitement des opérations de Cartes Bleue de DAB et de GAB. Réalisations : • Suivi journalier du bon fonctionnement des différentes couches applicatives • Participation aux Comités techniques et Opérationnels MOE/MOA • Validation des changements en Production • Gestion des Incidents Majeurs • Traitement des demandes liées à la Monétique Environnement technique Windows, Unix, Linux, SQL, Lan, Wan, Vpn, Oracle, Vmware,Java J2EE, Autosys, CFT, Ninsoft, Splunk, STET moyens de paiements

Contexte : Suivi des incidents et changements Critiques Bancaires / KPIs Réalisations : Change Manager • Responsable des changements Applicatifs • Préparation et Animation des comités de changement (CAB) • Planification, Approbation et validation des différents changements • Coordination des différents Changements • Évaluation des risques liés aux différents projets et Changements • Validation des différentes Documentations nécessaires au passage en CAB • Amélioration continue du processus de changement • Revue des Changements échoués ou ayant générés un Incident de Prod • Estimation des charges complémentaires • Tenue à jour de la liste de tous les changements prévus pour le RUN (portefeuille) • Organisation de réunion « CAB urgent » • Reporting Mensuel des changements (KPI) Incident Manager : • Communication des Incidents à destination des Clients et équipes IT • Organisation et Animation des Cellules de crise • Diffusion de compte -rendu pour tenir informé de l’avancement • Coordination des équipes techniques lors des situations de crise • Suivi des Incidents pour les Applications sensibles jusqu’au traitement complet • Émission de Post-Mortem • Ouverture de problèmes ou tâches liées aux incidents traités • Reporting Mensuels Incidents majeurs (KPI) • Mise en place de la Génération automatique de rapports avec KPI sous ELK (Big Data) Environnement technique Windows, Unix, Linux, SQL, Lan, Wan, Vpn, Citrix, Cloud, Jboss, ServiceNow, CAB, Lan, Wan, VPN la Génération automatique de rapports avec KPI sous ELK (Big Data)

Contexte : Suivi des Projets lié à un pool d’Applications Bancaires Réalisations • Accompagnement MOE/MOA pour le design de l’architecture technique • Participation active aux Projets applicatifs Clients • Participation aux Comités de Projets • SDM d’un pool d’Applications • Participation aux Comité techniques et Opérationnels MOE/MOA • Aide à la prise de décision et à l’expression de besoin MOE/MOA • Établissement du macro-planning • Diverses communications MOE/MOA • Planification des différentes opérations techniques • Coordination des intervention techniques • Mobilisation et coordination des équipes techniques lors d’incidents applicatifs • Planification des changements • Coordination technique et accompagnement lors du passage en Production de nouvelles Applications (Build to Run) • Rédaction et mise à jour des Documents d'exploitation • Aide à la Rédaction du DAT • Déclaration des nouvelles Applis dans les différents outils pour l’exploitation (CMDB) • Décommissionnement des anciennes plateformes applicatives • Poc Big Data outils Splunk & ELK Environnement technique Windows, Unix, Linux, Lan, Wan, Vpn, F5, SQL, Oracle, VMware, Java J2EE,Devops Citrix, Cloud, Jboss, $U, CFT, Nagios, Devops, Elk, Splunk (Bigdata)

Contexte : Prise en charge et pilotage de l’ensemble des projets liés aux Applications Bancaires pour Intégration et évolution du SI. Travail en lien avec les éditeurs de solutions Bancaires. Réalisations : • Accompagnement des éditeurs pour Installation des nouveaux environnements applicatifs suivant cahiers des charges • Accompagnement des Éditeurs en interne lors de leurs interventions en environnement de préproduction • Participation au paramétrage et aux tests unitaires et fonctionnels des différentes solutions • Participation aux comités de pilotage et comités de suivi • Rédaction de documents d’installation pour le passage en Prod • Accompagnement pour l’installation des Applis sur les Environnements de Prod suivant les spécifications et Documentation éditeurs • Suivi d’approbation et montée en compétence des utilisateurs • Coordination et suivi lors du déploiement en Production des Applications • Rédaction des mode opératoires pour les nouveaux outils, support et formation • Centraliser la remontée des dysfonctionnements, suivre leur résolution. • Rédaction et mise à jour des Documents d'exploitation et spécifications techniques et fonctionnelles • Rédaction du DAT • Déclaration des nouvelles Applis dans les différents outils d'exploitation (CMDB) • Scripting (Shell, VB, PowerShell, Batch) • Aide à l’analyse, au support et à la résolution d’incidents à la suite du passage en ProdAide • Encadrement des consultants intégrateurs dédiés aux différents projets Environnement technique : Windows 2008, 2012, AD, Linux, SQL, Oracle, Vmware, Java Hyper-v,Citrix, Nagios, CloudOps CFT, $U, Websphere, MQ, Tomcat, JBoss, Shell, Haute dispo Applicative, VB, PowerShell, Batch, Lan, Wan

Contexte : Mise en place d’une Solution de Supervision pour le groupe LBP, 10000 Serveurs, Planification des tests des différentes versions de l’agent de supervision Réalisations : • Aide et Analyse a la définition de l’expression de besoin réelle • Estimation des besoins en développement et coût en J/h • Suivi lors de la phase de développement du nouvel Agent de supervision • Participation active à la phase de test et d’intégration de livrables pour la Supervision • Suivi et validation avec les équipes techniques des livrables sur les différentes plateformes • Animation de réunions avec les différentes équipes techniques • Détermination des besoins en matériel et coûts d’acquisition • Elaboration des devis auprès des différents constructeurs • Définition et calibrage de la nouvelle plateforme de Supervision • Identification des différentes ressources nécessaires à la réalisation du projet • Définition et validation du plan d’action avec les différentes parties prenantes • Gestion de la Planification, en accord avec les différentes directions, du déploiement de l’agent de Supervision sur l’ensemble des serveurs (10000 Serveurs) • Animation et Participation active aux différents Comités de Projet • Organisation de Points d’avancement réguliers avec les différentes équipes techniques • Reporting hebdomadaire sur l’avancement du projet • Accompagnement technique • Rédaction DAT, DEX pour la nouvelle supervision • Interface privilégiée lors de la phase de Run pour la nouvelle équipe de supervision • Rédaction et mise à jour de la Documentation • Analyse et résolution d'incidents de production Environnement technique : Windows 2003, 2008, 2012, AD, Linux, SQL, Vmware, Citrix, Wsus, EPO, NetApp, KMS, Nagios, Centréon, Thruk, Landesk, Équipement Réseau, Scripting Shell, VB, PowerShell, Batch, Lan, Wan, Vpn

Réalisations : • Ingénierie des systèmes de vidéo à la demande (VOD) • Administration des serveurs et Applications de traitement des contenus • Validation et installation des différents Packages pour le traitement des Contenus • Support Os Linux, Windows et Applicatifs • Virtualisation des serveurs obsolètes • Scripts Shell, VB, PowerShell, Perl • Analyse et résolution d'incident de production Environnement technique : Windows 2003, 2008, AD, Linux, SQL, Vmware, Nagios, ATG, Jboss, Script Perl, Lan, Wan

Réalisations : • Flexible Computing / Flexible Computing Express • Implémentation d'un Cloud Privé Virtuel proposé aux clients OBS basés sur la Virtualisation de serveurs et Réseaux Virtuels (IaaS) • Déploiement des nouveaux clusters Vmware • Implémentation des nouveaux Clients sur les plateformes Vmware • Coordination des équipes lors des phases d'implémentation • Mise à jour des process de production • Rédaction de la documentation • Administration système et réseau (Niv3) • Support technique Système et Vmware (Niv3) • Support technique Windows et Linux Redhat • Participation aux réunions de suivi de projets en environnement Anglophone Relation clients externes Environnement technique : Windows 2003, 2008, AD, Linux, Vmware ESX3.5-4, Bladelogic, Sophos, Cacti, WSUS, SAN/NAS EMC, Lan, Wan, Vpn, Virtual networking, Lan, Wan

Réalisations : • Préparation du socle système en accord avec la politique du Groupe • Virtualisation des serveurs Obsolètes • Gestion du planning de déploiement • Participation aux réunions de suivi de projet • Intégration de nouvelles plateformes Métiers • Rédaction DAT / DEX / PEX • Administration système et Vmware • Analyse et résolution d'incidents de Production • Virtualisation serveurs obsolètes Environnement technique : Windows 2003/AD, Vmware ESX3.5, Altiris, Clusters Mscs, Tivoli, Tsm, Sophos, WSUS, Lotus Domino, Norton Ghost, SAN/NAS, Lan, Wan

Réalisations : • Migration Active Directory sous OpenLDAP • Migration des Fonctions Contrôleurs de domaine, Base de comptes, serveurs de fichiers sous Samba • Migration de l’Intranet sous Apache-Mysql-Php • Migration de files d'impressions sous Cups • Mise en place de la nouvelle politique de sécurité (Firewall IPTables) • Migration des données applicatives Utilisateurs et application sous TomCat • Migration Base de données sous MySQL • Création d'un Socle Système Linux pour l’installation des futurs serveurs • Mise en place de la Supervision Nagios Environnement technique : Unix (Aix), Linux (Fedora), Windows NT, SQLServer, MySQL, Apache, MySQL, PHP, OpenLDAP, Nagios, Firewall (IPTables), TSM, DNS, DHCP, Lan, Wan

Réalisations : • Déploiement du client HP Insight Manager sur l’ensemble du parc serveurs • Mise en place des certificats Insight Manager • Génération automatique des fichiers d'identité serveurs (600 serveurs) • Mise en place des certificats Insight Manager • Automatisation de fiches d'inventaires serveurs • Administration des Serveur Windows 2003 /AD • Administration des serveurs de Messagerie Lotus Notes • Support Technique N3 (1200 utilisateurs) Environnement technique : Windows 2003/AD, Lotus Notes V5, Insight Manager, Lan, Wan

Réalisations : • Mise en place d’une nouvelle plateforme de messagerie BlackBerry pour les Terminaux mobiles (SFR) • Réalisation des tests de validation avec les différents opérateurs Télécom pour les Terminaux BlackBerry • Configuration des terminaux BlackBerry pour l'ensemble des Avocats d'Affaires (150 utilisateurs) • Rédaction et validation de la documentation • Administration des Serveurs Windows 2003 /AD • Administration de la Messagerie Lotus Notes Environment technique : Windows 2003/AD, Lotus Notes V5, Lan, Wan, Vpn

Réalisations : • Windows 2000/AD, Legato Networker • Administration des serveurs Windows • Administration des sauvegardes • Administration des Serveurs Windows 2000 /AD (50 serveurs) • Administration des serveurs de sauvegardes LEGATO NETWORKER • Support Niveau 2 Utilisateurs (400 utilisateurs Environnement technique : Windows 2000/AD, Legato Networker, Lan, Wan, Vpn

Réalisations : • Administration des serveurs Windows NT4 et 2000 • Création des comptes NT et Messagerie • Réalisation des Masters postes clients • Support technique utilisateurs du domaine • Création et mise à jour des Procédures d'exploitation • Restauration de données Utilisateurs • Gestion des sauvegardes (Arcserve) Environnement technique : Windows NT et 2000, Arcserve, DNS, Lan, Wan

Réalisations : • Support informatique des system d’encaissements à l’échelle nationale (Win98) • Support informatique des Magasins Continent • Surveillance des travaux AS400 • Mise à Jour des procédures Environnement technique : Win98, WINNT4, AS400 MVS

• Prise d’appel Client • Création des Devis en accord avec la grille tarifaire • Participation aux réunions commerciales • Échanges divers avec les responsables produits • Gestion du planning des Commandes • Déclenchement de la facturation