Claire Michard

Si vous voulez savoir ce que je fais en tant que freelance, je crois que c'est pas trop mal résumé au-dessus 👆 Si vous avez besoin d'exemples concrets, voici un éventail - non exhaustif - de missions réalisées. Missions flash ou long terme, stratégie ou opérationnel, il y en a pour tous les goûts 😊 ✅ CMO part time - Bras droit du fondateur sur tous les aspects marketing, business & relation client - Piwigo, éditeur de logiciel de photothèque open source - En cours depuis 2018 ✅ Lancement d'un nouveau logiciel SaaS - Rédaction contenu site web, SEO, SEA, optimisation du parcours utilisateur, création du tunnel d'onboarding - Mission de 3 mois, 2022 ✅ CMO part time - Lancement d'un nouveau logiciel SaaS - Analyse du marché, recherche utilisateur, positionnement et pricing, création des contenus du site, rédaction d'articles SEO, stratégie de contenus, animation de l'équipe - Mission de 6 mois, 2020-2021 ✅ Stratégie de contenu - Rédaction d'articles de blog et d'étude de cas clients, rédaction d'un livre blanc sur la data - theTribe, agence product &tech - En cours depuis 2021 ✅ Test de logiciels SaaS, rédaction d'avis produit et d'articles, création de la newsletter - independant.io, comparateur en ligne - En cours depuis 2019 ✅ Pilotage de la refonte du site - Thinkovery, agence de digital learning - 2022 ✅ Rédaction d'articles sur le freelancing - Jump, startup de portage salarial - 2022 ✅ Audit Newsletter, optimisation et formation (Mailchimp) - OpenLande - 2022 ✅ Workshop stratégie de prix et de lancement - Cagette.net, service de vente directe pour les producteurs - 2021 ✅ Audit, workshop et plan d'action marketing - Curiosity Club, newsletter et réseau de femmes - 2021 ✅ CMO part time - Stratégie de contenu (LinkedIn, blog, webinars...), SEO, rédaction d'articles, mise en place CRM & marketing automation - KPAM, spécialiste des parcours client & collaborateur- 2018-2020

J'ai mis en place et piloté le pôle marketing chez Dictanova, éditeur de logiciel SaaS (IA pour l’optimisation de l’expérience client : voix du client, feedback management, analyse semantique) : - Acquisition, lead generation inbound & outbound - Content marketing : rédaction d'articles, livres blancs, newsletter... - Stratégie commerciale et positionnement produit - Refonte de l'identité de marque - Avant-vente grands comptes Résultats : trafic du site multiplié par 7 en 2 ans et demi ; 40% du CA généré grâce aux leads marketing. Dictanova est devenu un acteur de référence sur son secteur et a été racheté en 2018 par Easiware, éditeur de logiciel de gestion de la relation client. Stack : WordPress, Pipedrive, Mailchimp, Zapier, Pandadoc, Confluence - migration sur Hubspot Sales & Marketing Platform.

J'ai accompagné le lancement du média en ligne thinkovery.com, une plateforme vidéo sur abonnement (modèle freemium) dédiée à la vulgarisation de la culture scientifique. J’ai ensuite participé à la mutation de l'entreprise vers son activité B2B (agence de digital learning). - Gestion de projet / produit : Cahier des charges, sélection des prestataires, pilotage du lancement du site, refonte du design et du parcours utilisateur 1 an après le lancement, copywriting & UX writing, administration technique et éditoriale du site au quotidien. - Suivi des KPI : abonnements, taux de conversion, churn, rétention - Webmarketing : SEO, SEA, community management, campagnes (Facebook ads, Display...), emailing, marketing automation - Réponses à appels d’offres pour l’activité d’agence (réalisation de vidéos, MOOC…) Stack : Drupal, Brightcove, Mailchimp

Wiztivi développe des services web interactifs pour télévisions connectées et fournisseurs d'accès internet : Vidéo à la demande, télévision de rattrapage, web-TV... Mes missions ont été les suivantes : - Etat des lieux des développements et mise au point de la roadmap 2012 avec les équipes produit - Documentation fonctionnelle - Elaboration d'un Sales Kit : propositions commerciales, fiches produit, présentations - Avant-vente

- Gestion des campagnes événementielles - Suivi du trafic, reporting - Gestion de projets : mise en place d’un Extranet destiné aux clients, implémentation de Tradedoubler (tracking des ventes)

- Analyse financière et économique des filiales d’un portefeuille de groupes (Bouygues, Accor, SNCF…) ; traitement de leurs demandes de crédits et suivi de leurs engagements - Missions ponctuelles (études sectorielles, ratings, reporting…)