Claudia DA COSTA
Interim CHRO & Strategic HR Consulting | Organizational Transformation, Leadership Culture & Employee Relations | AI & HR Innovation
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Paris, France
Freelance
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Expertises
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Recommandé par
Rahma G.
Polyglot Group | Business Services Provider
Senior HR consultant
A recommandé le 08 octobre 2025
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À propos
Introduction
DRH de transition / Conseil RH stratégique, j’accompagne les dirigeants dans des phases de croissance, transformation ou situations complexes, pour sécuriser l’humain tout en accélérant la performance. J’interviens comme partenaire du dirigeant, avec une approche à la fois stratégique et opérationnelle : structuration de la fonction RH, transformation managériale, relations sociales, digitalisation & intégration de l’IA. 💡 Ma valeur ajoutée : conjuguer vision, action et résultats, dans des environnements en mutation. 🎯 Contextes d’intervention : -Structuration et professionnalisation de la fonction RH -Réorganisations, croissance rapide, fusions-acquisitions, intégration post-deal -Modernisation du management et de la culture -Digitalisation RH, SIRH, data RH, IA générative 🧩 Expertises clés : Transformation & conduite du changement • Relations sociales • Développement RH & talents • Culture & engagement • QVCT • Recrutement & marque employeur • Digital RH & IA 🌱 Style de leadership : Leadership positif • Proximité terrain • Écoute active • Orientation résultats 🎯 Résultats marquants : • +22 points d’engagement en 1 an • Turnover réduit de 25 % à 8 % en 3 ans • 160 recrutements en 1 an • 5 accords sociaux signés en 1 an • Digitalisation complète des processus RH • Prix IRH & 2 Trophées d’Or U-Spring Passionnée par la psychologie, les neurosciences et l’IA générative, j’intègre ces leviers dans une approche humaine, systémique et durable.
Expérience de travail
HR Director - Interim management
Electre
août 2024 - oct. 2025
1 an 3 mois
Paris, France
Acteur de référence dans le secteur du livre, Electre a pour mission de proposer des services à valeur ajoutée aux professionnels du livre : édition, distribution, bibliothèques...à travers 3 marques : -Electre data services, plateforme numérique de données bibliographiques et autres services numériques : https://dataservices.electre.com/ -Livres Hebdo, media de référence de l’édition et des métiers du livre : https://www.livreshebdo.fr/ -Editions du Cercle de la Librairie. (80 à 100 collaborateurs) Définition et pilotage de la stratégie RH : recrutement, formation, relations sociales, projets RH transverses. Amélioration du climat social et mise en place d’une démarche QVCT. Signature de 5 accords d’entreprise (Dialogue social, NAO, Mobilités durables, RTT, Substitution). Création d’une politique de management de la performance et des talents. Pilotage du volet social d’un projet d’internalisation avec transfert de personnel. Encadrement d’une Responsable administration RH et paie. CCN Edition & journaliste.
Head of people - Interim management Aperlead
Sony Interactive Entertainment FranceFreelance
nov. 2022 - juil. 2024
1 an 9 mois
Paris, France
Secteur Divertissement numérique et interactif - Distribution Hardware et Software - équipements électroniques et jeux vidéo de la marque PlayStation. Accompagnement du DG dans la réorganisation de la filiale française (40 collaborateurs). Développement d’une culture managériale agile et d’un leadership collaboratif. Structuration des process RH et accompagnement du changement. Accords d’entreprise (CET, Mobilités durables). Réalisation des entretiens professionnels et définition de plans de développement individuels sur 3 ans. Définition et déploiement du plan de formation. Reporting auprès du Groupe (Angleterre et USA). CCN des commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
HR Development Director
Exterion Media France
nov. 2009 - juil. 2022
12 ans 9 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Exterion Media - Giraudy (ex-CBS Outdoor France) est un acteur majeur en France dans l'affichage publicitaire et la communication et digitale (300 à 600 collaborateurs). Création de la politique et des process de développement RH (recrutement, intégration, mobilité, formation, management, évaluation, carrière, plan de succession). Accompagnement des réorganisations et transformations digitales. Mise en place d’une culture managériale axée engagement, diversité et innovation. Mise en place d’un outil de gestion de la performance et des talents, d’une plateforme de digital Learning et d’un Chatbot d’intégration CCN Publicité et assimilés
Talent acquisition and Learning manager
Generix Group
sept. 2008 - août 2009
1 an
Paris, France
Éditeur de progiciels pour le retail et la logistique (600 collaborateurs). Création d’une démarche GPEC et gestion du développement RH (recrutement, intégration, mobilité, formation, management, évaluation). Intégration post-acquisition. Encadrement d’une chargée de recrutement, d’une chargée de formation et d’une assistante RH. CCN Syntec
Competencies development Officer
Chronopost
sept. 2001 - déc. 2007
6 ans 4 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Leader du transport express (4500 collaborateurs). Périmètre : population des métiers d’exploitation et supports + de 2000 collaborateurs. Gestion du développement RH : Recrutement, intégration, formation, gestion des talents développement de la mobilité interne, assessment center interne... Conception du plan de formation pour les managers. Développement de la marque employeur. Déploiement du Plan de sauvegarde de l’emploi CCN Transport
Recruitment and Search Officer
COGEPLAN
avr. 1998 - juin 2001
3 ans 3 mois
Paris, France
Cabinet de conseil RH. Recrutement par annonces et approche directe de cadres et dirigeants – Industrie et NTIC.
Formation
Faculté de Sciences Humaines et Sociales - Sorbonne (Université Paris Descartes)
Master 2 (M2), Psychologie du travail
Licences et certifications
CSRD Explorer by Adequancy x Karbon Path
Délivré le : sept. 2024
Certificate English level
Délivré le : mai 2023