Clémence Bruneaux
Consultante en stratégie marketing et fidélisation
Salaire / Taux journalier
Bayonne, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Consultante en stratégie marketing et copywriting avec + de 10 ans d'expérience chez Sézane et fondatrice de Tournesol Studio. Expertise prouvée en fidélisation clients, community management et développement 360° de marques. Spécialisée en mode/luxe avec un focus sur les stratégies d'engagement digital et l'optimisation e-commerce.
Expérience de travail
Fondateur
Tournesol AtelierFreelance
mars 2024 - Présent
2 ans 8 mois
Bayonne, France
Créatrice de barrettes à paillettes pour accessoiriser toutes les tenues. https://www.tournesolatelier.com/ https://www.instagram.com/tournesol_atelier/
Consultante marque
Tournesol StudioFreelance
janv. 2021 - Présent
5 ans 10 mois
Sézane
déc. 2014 - oct. 2020
5 ans 11 mois
Région de Paris, France
Responsable du suivi de développement de la collection
déc. 2019 - oct. 2020
11 mois
Région de Paris, France
Chef de projet marketing x Responsable E Commerce
avr. 2019 - déc. 2019
9 mois
Région de Paris, France
Chef de projet marketing x Responsable E Commerce chez Sézane pour Octobre Editions Création et gestion d'évènements, Fidélisation clients, gifting Lien privilégié avec l'équipe retail Travail direct avec le directeur artistique Création et gestion du planning commercial, merchandising sur le site, sortie des collections.
Chef de produit x responsable production produit fini
sept. 2017 - mai 2019
1 an 9 mois
Paris, France
Production - Développement produits de prêt à porter femme - développement du prêt à porter produit fini depuis leur conception jusqu'à la mise à disposition sur le marché (validations couleurs, essayages, suivi des prototypes, A/R fournisseurs, contrôle qualité, départ production etc.) - suivi de production et gestion du planning de livraison - relation et négociation fournisseurs - Envoi et suivi des commandes de fournitures & labelling - Ouverture & suivi des lettres de crédit & validation des factures
Développement de marque
sept. 2017 - mai 2019
1 an 9 mois
Paris, France
Développement et gestion à 360° d'une marque blanche en interne. Avec des actions telles que création et production des pièces, gestion des aspects commerciaux et marketing, développement et gestion de la communication et de l'image.
Responsable adjointe relation clientèle & responsable fidélisation clients
janv. 2016 - oct. 2017
1 an 10 mois
Paris, France
Fidélisation de la clientèle Mise en place d'évènements clients (petits déjeuners, after works, personal shoppings) Communication digitale - animation réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter) Conseils clients et conseil en image Management Service après vente Veille concurrentielle
Chargée de relation clientèle _ Community Manager (CDD)
déc. 2014 - janv. 2016
1 an 2 mois
Paris, France
Fidélisation de la clientèle Recherche de nouvelles clientes Animation des réseaux sociaux (Instagram/ Twitter/ Facebook/Pinterest) Création et recherches d'évènements en relation avec la clientèle Conseils clients Conseil en image Service après vente Veille concurrentielle
Coordinateur du développement commercial et marketing
COCO FRIO PARISFreelance
janv. 2018 - janv. 2019
1 an 1 mois
Paris, France
Aide au développement de la marque de maillots de bain Coco Frio - commercial et marketing avec le développement des partenariats (Anne De Lafforest pour une collection de maillots de bain pour nos mariées), organisation des soirées de lancements de nouvelles collections (au Coq Hôtel à Paris, au sein du pop up rue de Lobineau) et plan marketing au quotidien - Communication & Image avec la gestion du compte Instagram et l'aide et la disponibilité sur les shooting
Conseillère de vente (extra / intérim)
ba&sh
sept. 2014 - déc. 2014
4 mois
Région de Paris, France
Missions d'extras chez Ba&sh en tant que conseillère vendeuse.
Hôtesse d'accueil/Standardiste (Interim)
Christian Louboutin
sept. 2014 - oct. 2014
2 mois
Paris 1e
Remplacement congés. Poste en intérim. Accueil, renseignements, appels téléphoniques, réception des livraisons.
Conseillere de vente
ba&sh
févr. 2014 - juil. 2014
6 mois
Région de Paris, France
Vente _ Encaissement _ Organisation du merch et des stocks.
Assistante studio (stage)
Christian Louboutin
sept. 2013 - janv. 2014
5 mois
Région de Paris, France
Participation à la mise à jour des plans de collection Réception et classement des matières Réception et envoi des prototypes et conformités révisées en usine Lien avec les fournisseurs et l'usine en Italie Réalisation d’outils de formation vente en boutique Participation à la réalisation des lookbooks Shooting pack shots Shooting photo pour Merchandising Veille concurrentielle Fashion Week
Chef de projet relation clientèle My Little Box (stage)
My Little Paris
janv. 2013 - mai 2013
5 mois
Paris 9e
My Little Box : Service après vente : répondre aux mails des abonnées sur les problèmes de réception, des produits défectueux ou encore des problèmes de paiement. Optimisation de la plateforme d'échanges : donner des idées pour améliorer les échanges SAV Optimisation de l'espace "Mon compte" des abonnées : pour une meilleure utilisation Gestion des stocks des Box Elaboration du dossier de presse My Little Beauty : Mise en place de My Little Beauty : lancement de la marque, recherche d'une identité visuelle via les packagings, idées de mise en place du site. Stratégie de site ecommerce pour le lancement du site Préparation des commandes Service après vente : répondre aux questions des abonnées, anticiper ses questions et trouver des réponses types.
Assistante e-marketing (stage)
Best Western Hôtel Trianon Rive Gauche
mai 2012 - juil. 2012
3 mois
Paris 6e
Mise au point de stratégies e-marketing pour améliorer la notoriété de l'Hôtel sur le Web. Administration des Pages Facebook et Foursquare pour augmenter la visibilité et entretenir le contact avec la clientèle Contrôle et modifications des données erronées disponibles sur le Web au sujet de l'Hôtel sur les différents sites de voyage.
Formation
Coam
Wset
2022 - Présent
4 ans 4 mois
Coam
Wset
2022 - Présent
4 ans 4 mois
ESMOD International
Certificat cours du soir de stylisme
2014 - 2015
2 ans
ISCOM
Maste communication globale des entreprises et des marques
2011 - 2014
4 ans
Lycée Francisque Sarcey
Baccalauréat mention assez bien
2007 - 2010
4 ans