Clemence DEGOUY

Développements sur les évolutions du module de facturation électronique dans le cadre de la réforme de la généralisation de la facturation électronique 2026 – France) - Analyse et cartographie des écarts entre le module de facturation électronique existant et les exigences de la réforme 2026 en France ainsi que les réglementations européennes - Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories en collaboration avec les parties prenantes - Amélioration continue des processus internes de l’équipe produit - Rédaction de la documentation des processus internes, animation de sessions de formation et accompagnement au changement auprès des équipes métier et techniques - Organisation et animation d’ateliers collaboratifs pour co-construire la roadmap produit avec les équipes internes en tenant compte des besoins clients, des contraintes techniques et financières - Élaboration d’un plan de développement structuré pour garantir la livraison des évolutions produit dans le respect des échéances réglementaires - Veille active sur les évolutions réglementaires et l’environnement concurrentiel - Animation des daily meetings avec les équipes de développement en utilisant la méthodologie SCRUM

- Analyse des besoins : création et animation d'ateliers de travail et de réflexion avec les équipes commerciales et CSM pour recueillir les besoins d'optimisation des outils. - Analyse de la performance du marché et de la stratégie de vente. - Structuration et déploiement de processus internes et de plans d'intégration des ventes. - Gestion de projet : => réorganisation de l'équipe de vente / service client, => création d'une segmentation des cibles marché (prospects et clients), => création et mise en place de nouveaux KPIs et routines de suivi de la performance, => reprise du CRM HubSpot via une analyse et un état des lieux du système avec recommandations et plan d'action, => création et alimentation d'une base de connaissances sur les processus commerciaux et les outils sur Atlassian Confluence et Figma (cartographie des processus), => création d'un parcours d'onboarding pour les nouveaux commerciaux sur la plateforme iSpring (contenu vidéo réalisé avec Loom, quiz et support documenté sur Atlassian). - Configuration de workflows dans HubSpot (CRM) et création de tableaux de bord pour le suivi des KPIs (reporting). - Création et mise en place de DocuSign pour l'équipe commerciale avec une bibliothèque de modèles disponibles. - Rédaction des documents réglementaires liés aux processus commerciaux et formation des équipes commerciales afin d'être en conformité avec les exigences liées au Système de Management de la Qualité. Logiciels utilisés : HubSpot, Slack, Atlassian Confluence, Freshdesk, iSpring, Suite Google, Figma, DocuSign.

- Rendre compte directement au comité de pilotage, aux directeurs de marques et à leurs équipes des cinq filiales et de leur siège basé en Espagne, en Allemagne et en République Tchèque - Principal point de contact pour les parties prenantes internes des différents départements des filiales et les prestataires externes - Réalisation d'analyses de marché (ventes, commandes, rapports de performance des segments de voitures) sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle - Calcul et analyses des prévisions des immatriculations (ventes) et des commandes - Veiller à l'exactitude des données et améliorer la qualité / classification des données - Réaliser des analyses stratégiques du marché pour cartographier les mouvements des concurrents et les régulations gouvernementales - Responsable de la gestion de l'achat de rapports de tiers et de la gestion du budget - Gérer les besoins d'analyses imprévues, identifier les lacunes et fournir des analyses sur les bouleversements du marché - Management et formation d'un stagiaire

- Réaliser des analyses de marché mettant en évidence les tendances actuelles en R&D en utilisant des données non structurées et des rapports de tiers - Organiser des appels avec des experts tiers pour identifier les nouvelles tendances technologiques et les marchés de niche potentiels - Responsable de cartographier les mouvements stratégiques de nos concurrents (stratégies de croissance, portefeuilles d'offres, activités de fusion et acquisition) - Soutien de bout en bout de l'équipe de marketing et de stratégie d'entreprise dans la définition de la stratégie du groupe (plans à moyen terme / plans de compte) - Analyse et comparaison des cibles de fusion et acquisition (M&A) - Création, conception et développement de contenu marketing et de supports promotionnels en collaboration avec les parties prenantes internes et les agences externes - Responsable de l'administration des ressources pour la création d'une unité commerciale spécifique d'experts en la matière (SMEs) dans différents domaines de l'ingénierie

- Réalisation de rapports de marché pour les départements des ventes et du marketing basés sur des rapports de tiers (rapports GFK, panel Nielsen) - Responsable des mises à jour mensuelles des révisions de prix pour les clients professionnels (tarif public) - Soutien au manager dans l'analyse des prévisions de ventes sur 3 mois (sell out / sell in / volume et valeur) - Création d'un nouveau rapport Excel pour le suivi des dépenses marketing - Soutien au manager pendant la période budgétaire - Cartographier les offres des concurrents du marché (produits, opérations commerciales) - Forte contribution au lancement de bout en bout de nouveaux produits (documentations, recherche et analyse de marché) - Préparation et participation à des salons professionnels tels que des foires spéciales de détaillants, le "Salon de la Photo" ou le Canon EXPO 2015 - Démonstration de produits lors de salons professionnels - Soutien à un troisième manager pour l'organisation de certains événements privés (création et développement de mailing de bout en bout)

4L Trophy Coordination is an association of the ESC Rennes Business school that is working with the firm Desertours who is organizing the humanitarian race. The 4L Trophy is a rally exclusively for students and its main purpose is to get school supplies to children in Morocco. I work in this association besides my studies. - Managing a customer portfolio by calling 60 participants per week - Selling byproducts - Administrative guidance and financing advices - During the race I was a track commissioner

- Gestion d'un portefeuille clients sur 4 départements français - Mise en œuvre de la stratégie de la marque - Amélioration de la notoriété de la marque auprès des clients professionnels - Propriété et maintenance des rapports d'inventaire et de révisions des prix - Responsable de garantir les commandes et réapprovisionnements des produits - Réalisation d'interactions quotidiennes avec les parties prenantes internes et externes - Conduite de la négociation des accords de vente avec les clients Réalisations : 38 000 € (environ 64 000 $) réalisés en un mois, 300 visites clients, satisfaction des clients et de ma hiérarchie qui m'a attribué une prime pour le travail accompli pendant ces 3 mois.