Clémence Sejourné

Audit - Business plan - rebranding - Révision de la stratégie globale - Process & Organisation - Appel d'offre - Recrutement - P&L pour plusieurs marque Compétences: Media - digital marketing - CRM - contenu de marque - rebranding · Organisation et structure d'équipe · Management de transition · Stratégie marketing · Entrepreneuriat · Vision stratégique · Satisfaction client · Analytique · Conseil aux entreprises · Établissement du budget · Adaptabilité · Retour sur investissement · Indicateurs clés de performance

- Organisation & Leadership : Restructuration du département e-business post-COVID (audit, organisation, budget, process) - Management d’équipe : Recrutement et pilotage d’une nouvelle équipe marketing (5 profils seniors clés) - Branding : Repositionnement & rebranding (études clients et concurrentielles, personae, value proposition, nouvelle plateforme de marque) - Stratégie média : Définition et déploiement d’une stratégie omnicanale internationale (social, CRM, médias digitaux) et gestion d'un appel d'offre d'agence media - Opérations marketing : Pilotage du run (plan d’animation, production de campagnes et suivi de la performance sur 3 marchés) - Management transverse : Coordination avec les directions du groupe et alignement international

Skills: Génération de leads · Entrepreneuriat · Vision stratégique · Analytique · Conseil aux entreprises · Établissement du budget · Adaptabilité · Retour sur investissement · Indicateurs clés de performance

Skills: Vision stratégique · Analytique

- Branding : Développement d’une nouvelle plateforme de marque, d’une stratégie de contenus digitaux et d’une ligne éditoriale social media. - Acquisition : Conception et pilotage de stratégies internationales d’acquisition et de fidélisation client. - CRM & Clienteling : Mise en place de nouveaux outils CRM, redéfinition du parcours client et création d’un comité UX. - Impact : Refonte de la présence digitale et renforcement de l’engagement client online & offline. Skills: Génération de leads · Business Reviews · Vision stratégique · Satisfaction client · Analytique · Établissement du budget · Retour sur investissement · Indicateurs clés de performance

N+1: Directeur marketing, communication et digital

• Gestion de projet : mise en place d’une base de données centralisée mondiale (stratégie, mise en production, déploiement international, formation des équipes de vente – relation avec les services IT, finance, juridique, e-commerce • Marketing direct : Conception et gestion des campagnes Image et promotionnelles (offline et online) et analyse ROI • Services aux clients ⇒ Gestion des chèques cadeaux / carte de fidélité : création/fabrication/logistique/budget ⇒ Gestion de la Liste de Naissance : 9 pays (dont France : jacadi.fr + boutiques)

- New collection development and launching: o Competitors’ study o Update the Collection Plan o Production fittings and approvals (book sales elaboration, samples management) - Liaison between the Design Studio and the suppliers - Fabrics and trims buying

- Participation in the Marketing Plan setting-up: o Operational follow-up with foreign providers o Public relations with internal and external people o Competitors’ study o Adaptation for International - Results’ analyze and study - New shop’s visuals development (PLV, Leaflet, catalogue and games)

- Customers studies: analysis and set-up marketing actions - Events organization and creation of newsletter - Elaboration of a collection analysis and contribution to the collection book - Competition study - Contribution and realization of the Collection’s book

Working as business developer for ODM Asia LTD, a trading company, based in Hong-Kong and in Shanghai. In charged of: - communication: e-mailing campaign, canvassing, advertising campaign. - customer relations - sourcing - Quality control in factory

Adecco Quick Medical Service - Recruitment agency - Aix-en-Provence, France Responsibilities - Recruited candidates (interview, selection) - Set-up a Customer satisfaction survey Qualities developped: Diplomacy, organization and communication

The Nomad Company, Crayola France – Craft activities – Paris, France Responsibilities - Set-up a catalog of products - Developped new packaging Qualities developped Creativity, imagination and organization