Clément LABARRE

📍CONTEXTE : Pilotage opérationnel & Accompagnement des équipes Produit & Tech dans la conception, le développement et l’optimisation du site OVHcloud.com (front & back-office). ➜ Équipe : Développeurs, Product Owners, Lead Tech, Webmasters, QA, Runner. 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Garantir l’efficacité des pratiques agile, l'amélioration continue et la coordination inter-squads. ➜ Piloter la priorisation et le delivery des sprints, la qualité des livrables et le respect des engagements. ➜ Suivre & gérer les releases et mise en production ➜ Mettre en place des KPI opérationnels & process ➜ Déployer une organisation en Feature Teams et accompagner les équipes au changement. 🚀 PROJETS CLES : ➜ Lancement de nouveaux produits : refonte UX/UI, optimisation SEO, performances web. ➜ Développement de fonctionnalités stratégiques (cross-sell, tunnel de commande). ➜ Refonte du CMS pour fluidifier la gestion de contenu et améliorer l’expérience utilisateur. Environnement technique et fonctionnel : • Frameworks : Scrum - Kanban - Safe • Gestion de projet & Collaboration : Jira - Confluence - OneGate • Conception Produit & UX : Figma - Excalidraw - Miro • Tests & Qualité : Xray - Gherkin • Front : TypeScript, React, Jest, Playwright • Back : PHP, HTML, CSS, JavaScript • CI/CD & DevOps : Git, GitLab, Docker

📍 Management d’une équipe de 6 consultants expérimentés (Product Owners, Business Analysts, Chefs de projet Salesforce, Change & Run Managers). 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Recrutement, intégration des nouveaux collaborateurs ➜ Suivi administratif & contractuel des projets ➜ Accompagnement & coaching sur la montée en compétence de chaque consultant ➜ Suivi de carrière et management ➜ Animation d'équipe

OCTOPIA - Solution marketplace Saas B2B & Editeur de logiciel 📌CONTEXTE : Pilotage du déploiement de flux e-commerce (API) pour la vente de produits sur des marketplaces B2B ou B2C incluant la gestion des commandes, logistique, pricing et devises, en conformité avec les contraintes juridiques et douanières en Europe, UK, Suisse, Norvège et Maroc. 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Cadrage et déploiement international : coordination avec les équipes internes, prestataires logistiques, intégrateurs et douane pour garantir l’ouverture et le suivi des flux e-commerce. ➜ Tests end-to-end : Validation complète des flux, de l’intégration produit à la livraison client, pour assurer la fiabilité et la conformité opérationnelle. ➜ Coordination transverse : Suivi des projets avec les équipes IT, Juridique, Seller Zone, Finance, GRC, Commerce, Logistique, Transport et Douane pour un delivery harmonisé et efficace. ➜ Amélioration continue : Industrialisation des process opérationnels et optimisation de la relation client pour réduire les coûts et accélérer le time-to-market. ➜ Agilité et leadership : Animation des rituels agiles (sprints, daily, rétrospectives) pour garantir la qualité et le respect des deadlines. 🚀 RESULTATS / LIVRABLES : ➜ Lancement pilote de 4 marketplaces internationales hors zone euro avec un catalogue produit Cdiscount ciblé, générant une nouvelle source de ventes. ➜ Automatisation du pricing et de la TVA multi-devises dans les assets financiers, garantissant conformité réglementaire et optimisation des flux de commandes. ➜ Définition et mise en place d’un process de retours produits pour le support client. Outils & Technos maitrisés : Jira - Confluence - Sharepoint - PowerBI - Grafana - Kibana - SQL Server - Postman - Xray - Trello - Monday - Miro Editeurs de logiciel : Mirakl - Octopia Gestionnaire de flux e-commerce : Beezup - Lengow - Multiply

👤 Client : CDISCOUNT 📍 CONTEXTE : Développer et commercialiser les produits Cdiscount sur des marketplaces internationales B2B et B2C en activant et optimisant les flux e-commerce (API) pour maximiser les ventes et la performance commerciale. 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Configurer les flux API selon les spécificités des marketplaces : logistique, douane, devises, pricing dynamique. ➜ Automatiser le repricing et optimiser les offres pour augmenter la compétitivité et les ventes. ➜ Coordonner les équipes IT, prestataires et partenaires marketplace pour fluidifier les opérations. ➜ Mettre en place tests end-to-end, monitoring, reporting et REX. ➜ Gérer le backlog d’incidents, prioriser les anomalies et industrialiser les process pour pérenniser l’activité. ➜ Définir et analyser les KPI pour piloter la performance commerciale. 🚀 RESULTATS & LIVRABLES : ➜ Mise en vente de +100 000 références Cdiscount sur +40 marketplaces internationales. ➜ Connexion & automatisation API via notre gestionnaire de flux e-commerce pour la synchronisation des produits, commandes et flux financiers. ➜ Déploiement de dashboards PowerBI/Grafana pour le monitoring et rédaction des process opérationnels. ➜ Cadrage et pilotage des projets d’amélioration continue pour sécuriser l’activité et scaler les opérations. Environnement technique et fonctionnel : • Frameworks : Kanban, Scrum • Pilotage & Collaboration : Jira - Confluence - Sharepoint - Trello - Monday - Miro • Data & Reporting : PowerBI - Grafana - Kibana • BDD : SQL Server • API : Postman • Test & Qualité : Xray • Editeurs de logiciel : Mirakl - Octopia • Gestionnaire de flux e-commerce : Beezup - Lengow - Multiply - Mirakl

📍 CONTEXTE : Piloter les projets marketing et communication de DEKRA Automotive Solutions, prestataire B2B dans la distribution automobile, pour optimiser sa visibilité digitale et sa communication interne/externe auprès des clients et des 1500 collaborateurs répartis sur 4 continents. 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Piloter les projets marketing et communication, de la définition des besoins à la livraison des livrables. ➜ Sourcer et coordonner les équipes internes et prestataires (agences créatives, développeurs web) ➜ Former et accompagner les collaborateurs sur les outils digitaux et SharePoint. ➜ Superviser la communication interne et externe. ➜ Organiser les événements et soutenir les projets de change management. 🚀 PROJETS CLES : ➜ Refondre le site Dekra.com : cadrage, spécifications, intégration de contenus, tests et recette. ➜ Déployer une stratégie de brand content B2B : briefs, coordination des équipes design, suivi des équipes. ➜ Standardiser les formations SharePoint et outils collaboratifs pour faciliter l’adoption digitale. ➜ Créer et piloter des événements et des projets de change management à l’échelle internationale. Outils & technos : SharePoint, First Spirit, Confluence, ProDesk, Teams, Jira

📍 CONTEXTE : Piloter les projets digitaux grands comptes pour Mirane, agence de Marketing Digital In-store spécialisée en SaaS, en déployant des solutions digitales et optimisant l’expérience client en point de vente. ➜ Clients : Peugeot - Bioderma - TomTom - Michelin - Greenspot - Société Générale - Carrefour 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Superviser la production de contenus digitaux (motion design, vidéos, animations, apps interactives) ➜ Coordonner les équipes internes et prestataires ➜ Rédiger des cadrages projet et spécifications fonctionnelles/techniques ➜ Définir les KPI et piloter le suivi de performance des contenus ➜ Former et accompagner les clients dans l’adoption des solutions digitales 🚀 PROJETS CLES : ➜ Tester et déployer des contenus digitaux impactants sur des plateformes SaaS. ➜ Lancer des POC pour mesurer l'audience et la performance en points de vente. ➜ Optimiser les process de production pour améliorer productivité et qualité. ➜ Accompagner le développement commercial en identifiant des opportunités business. Outils : Basecamp - Yanado - Trello - Slack - HighView

📍CONTEXTE : Contribuer au développement commercial B2B en gérant les bases de données, optimisant la visibilité des produits et en assurant un suivi analytique du pricing. 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Administrer les bases de données clients et produits (création, mise à jour, corrections) ➜ Gérer les outils web de vente B2B : paramétrage clients, tarification, optimisation des promotions ➜ Analyser la politique de pricing pour améliorer la compétitivité

📍 CONTEXTE : Piloter la stratégie de communication interne pour la DSI, afin d’accompagner la transformation digitale et renforcer la collaboration des équipes à travers des projets éditoriaux et digitaux innovants. 🗂️RESPONSABILITES : ➜ Concevoir et déployer l’offre communication interne et la roadmap stratégique ➜ Optimiser les process et méthodologies de communication (outils, workflows, bonnes pratiques) ➜ Accompagner les collaborateurs dans la transformation digitale et la relation client ➜ Piloter des projets éditoriaux et digitaux (écrans dynamiques, contenus interactifs) ➜ Animer le back-office interne et garantir la diffusion des informations stratégiques

📍CONTEXTE : Sur le 100ème Tour de France, piloter la production et le déploiement des dispositifs événementiels pour des marques grand public en intégrant des activations digitales. 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Coordonner la production et le suivi opérationnel des dispositifs clients sur le terrain ➜ Concevoir des animations digitales et stratégies d’engagement ➜ Superviser les prestataires et contrôler la qualité des livrables ➜ Encadrer les équipes opérationnelles et gérer le planning ➜ Assurer le suivi budgétaire, reporting et bilans CLIENTS : Vittel, Banette, Senseo, Teisseire, X-Tra, Saint-Michel, Force Ouvrière, Ligue National de Rugby

📍CONTEXTE : Participer au pilotage de projets de communication interne pour harmoniser les pratiques et améliorer la cohérence des messages au sein du Groupe. 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Créer un processus d’homogénéisation pour standardiser la communication interne et renforcer la clarté des messages. ➜ Cadrer le projet et animer des ateliers de travail pour définir les besoins et aligner les objectifs. ➜ Mesurer et analyser la situation avant et après mise en œuvre pour identifier les gains et axes d’amélioration.

📍CONTEXTE : Piloter l’organisation du Salon du Chocolat de Vichy : de la planification à l’exécution, en garantissant la qualité, la visibilité et la rentabilité de l’événement. 🗂️ RESPONSABILITES : ➜ Coordonner l’ensemble des équipes et partenaires. ➜ Manager une équipe de 3 personnes pour assurer l’efficacité opérationnelle et la réussite de l’événement. ➜ Définir et mettre en place une stratégie de commercialisation et de communication ciblée. ➜ Concevoir les supports de communication et gérer les relations presse pour maximiser la visibilité médiatique. ➜ Suivre le budget et optimiser les ressources pour garantir la rentabilité. ➜ Analyser les résultats et formuler des recommandations pour améliorer les éditions futures.