Hakima Magada

– Pilotage global de projets de transformation numérique de bout en bout (cadrage, planification, déploiement, clôture) – Conception et mise en œuvre de solutions digitales pour l'optimisation des processus métiers – Coordination de programmes multi-applicatifs : intégration d'outils innovants et gestion des dépendances – Mobilisation, formation et accompagnement des utilisateurs finaux à l'adoption des nouveaux outils – Appui stratégique aux directions dans la définition de la gouvernance digitale et le reporting COPIL

– Pilotage de l'implémentation d'applications métiers et déploiement SAP dans un environnement industriel complexe – Élaboration d'une stratégie d'adoption : cartographie des impacts, plans de formation, dispositifs d'accompagnement et kits de communication – Accompagnement des services dans la définition et mise en œuvre des plans de conduite du changement – Appui méthodologique aux Black Belts sur les chantiers Lean Six Sigma et Lean Management – Animation d'ateliers de sensibilisation à la culture d'amélioration continue (plus de 200 collaborateurs formés)

– Pilotage du déploiement d'une plateforme e-learning pour la formation des collaborateurs internes – Analyse des besoins métiers et définition des parcours de formation adaptés aux profils utilisateurs – Intégration de l'outil avec le CRM Siebel pour centraliser les données de suivi des apprenants – Suivi des indicateurs d'adoption et d'efficacité (KPI), proposition d'améliorations continues – Conseil stratégique, gouvernance digitale et pilotage de la transformation auprès des directions

– Conception et déploiement de sites web institutionnels et collaboratifs (cahier des charges, arborescence, coordination prestataires) – Maintenance fonctionnelle et évolutive de plateformes digitales: gestion des incidents, mises à jour, optimisation UX – Intégration et paramétrage d'outils CRM, analytics, intranet, newsletters

– Conception d'un outil de cartographie interactive pour le suivi géographique de la distribution – Mise en place de tableaux de bord dynamiques pour le pilotage et reporting des équipes communication & logistique – Intégration des données de diffusion dans une base centralisée, formation des utilisateurs

– Administration et maintenance du CRM Siebel, paramétrage de nouvelles fonctionnalités selon les besoins métiers – Analyse et suivi des logs applicatifs, contrôle des flux de données entre Siebel et applications partenaires – Collaboration avec les équipes techniques et métiers pour optimiser l'utilisation du CRM

– Pilotage du déploiement d'un outil e-learning pour la formation des utilisateurs internes – Configuration et intégration avec le CRM Siebel, suivi des indicateurs d'adoption et proposition d'améliorations