Constance BOURGEAUX

Le programme Federated Data Platform (FDP) a pour objectif d’accélérer l’usage et le partage de la donnée au sein de l’organisation en fournissant une plateforme et un framework commun aux 10 entités dans un modèle fédéré garantissant leur autonomie. • Définition du framework : Définition des normes et standards communs permettant d'accélérer le partage de données • Cadrage projet : Cartographie des populations, embarquement des différents stakeholders, développement du sponsorship programme • Identification des gains rapides (quick wins) pour asseoir la légitimité et l’importance du programme et créer une dynamique • Cadrage change management : définition des cibles prioritaires, analyse d'impacts et identification des pain points, mesure de maturité des différentes équipes et entités (tech, ressources, engagement), • Définition et déploiement du plan de conduite du changement pour accompagner la Core team projet et les entités dans les changements opérés en mobilisant les leviers du changement (communication, formation, animation..) • Création du branding projet : identité graphique, logo, storytelling et templates associés • Définition et déploiement du plan de communication pour rendre visible et désirable le projet et assurer une dynamique • Définition et déploiement du plan d’animation : création des parcours de formation pour assurer une montée en compétence des équipes sur les nouvelles technologies • Déploiement du modèle de gouvernance et accompagnement des 10 entités internationales

Dans le cadre du programme stratégique IT 2020-2025, le sous programme Compétences a pour objectif d'animer et d'assurer la montée en compétences de la ligne métier SI (LMSI) afin d'accompagner la transformation digitale du Groupe. • Définition de la feuille de route RH et Expérience collaborateurs du sous programme Compétences de la LMSI et des chantiers associés pour soutenir le développement des compétences de la communauté IT • Définition des sujets et des priorités à adresser sur 2025, des enjeux et des résultats escomptés autour des 5 piliers du programme : Développement des compétences, Notoriété, Attractivité et sourcing, Développement de carrière & Mobilité, Capital Humain, Expérience et Engagement • Préparation des supports stratégiques destinés au COMEX (Enjeux, budget, Ressources, recrutement,..) • Analyse du benchmark de rémunération réalisé chaque année ayant pour objectif d'analyser le positionnement de chaque entité du groupe par rapport aux pratiques du marché dans le même secteur • Analyse et synthèse du baromètre social interne de mise en responsabilité (IMR)

• Accompagnement à la transformation agile des services internes selon la méthode des OKR, création et mise en place d’un dispositif d’ancrage des méthodes agiles pour le réseau (magasins), coordination, suivi et pilotage des actions • Réalisation du Retex du processus de visionniong précédent pour cadrer le prochain cycle Vision • Définition du périmètre et des partis-pris, co-construction de l’ambition de transformation, de la démarche et des méthodes, • Identification des indicateurs clés de réussite, réalisation d’un benchmark sur l’innovation pédagogique d’un processus de visionning

Rapprocher les deux équipes maintenance aux cultures, organisation et modes de fonctionnement différents sur un seul et unique site : • Réalisation d’un état des lieux et travail sur le sens du projet • Diagnostic de l’existant, co-construction de l’organisation cible, identification et analyse des impacts et risques associés • Mise en œuvre de l’organisation cible de l’équipe (activités, pratiques, organisation du temps de travail, modèle de vacation, processus, outils, immobilier, modes communication) • Facilitation de nombreux ateliers au climat social complexe • Préparation et accompagnement de la phase de dialogue social à travers la formalisation de notes d’information et du dossier info-consultation destinés aux instances sociales

• Réalisation d’un benchmark sectoriel d’autres organisations RH, conduite d’interviews et réalisation d’un diagnostic organisationnel • Co-construction avec les membres du CODIR des grands principes organisationnels et partis-pris, macro-design de l’organisation cible par Direction et définition du modèle organisationnel global • Déclinaison du modèle dans chacune des équipes et micro-design de l’organisation cible : rôles et responsabilités de chacun.e, activités, dimensionnement et casting • Accompagnement au dialogue social à travers l’élaboration d’un dossier social destinée aux IRP

• Définition et opérationnalisation du modèle de travail hybride pour les 5 métiers de KPMG France, mise en œuvre des principes directeurs de la nouvelle organisation du travail • Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement et du plan d’accompagnement associé • Création de l’ingénierie pédagogique et des supports de formation • Animation de formations de formateurs destinés aux ambassadeurs • Accompagnement des équipes dans l’évolution de leurs modes de fonctionnement et la mise en place des nouveaux modes de travail hybrides (communications, formations) • Animation de formations destinées au management group dans l’évolution de leur posture de manager-coach et pratiques managériales associées • Mise en place et suivi des indicateurs d’adoption de la nouvelle organisation du travail

• Pilotage du projet de design du nouvel intranet sharepoint pour les 100 collaborateurs internationaux d'EBA Clearing • Coordination avec les différentes parties prenantes du projet (CTO, Dir com, DRH), co-construction de la vision et des ambitions du nouvel intranet et apport d'expertise • Identification et priorisation des use cases • Design du processus de validation et de publication de contenus et définition de la gouvernance, création et mise en place du comité éditorial associé • Préparation des supports de go Live et Création du plan d'adoption collaborateurs

• Définition et mise en œuvre de la stratégie et du plan d’accompagnement au changement, embarquement et sensibilisation du Codir • Facilitation d’ateliers et animation de formations à la maille équipe et managers de proximité (atelier engagement d’équipe, orientation résultat, manager par objectifs, formation feedback, etc.), création et animation d’un réseau de référents • Accompagnement de la communauté managériale : facilitation d’ateliers de coaching individuels et collectifs pour l’appropriation de nouvelles pratiques et postures managériales • Mise en place d’indicateurs de mesure et suivi de l’efficacité des actions de conduite du changement et mesure de l’appropriation (baromètre ICAP) • Animation d’ateliers retours d’expérience 6 mois après l’emménagement

• Management et Pilotage de l’équipe change • Consolidation de la stratégie d’industrialisation et mise en run du modèle • Création de la stratégie de conduite du changement, définition et mise en œuvre du plan d’adoption des usages • Co-création de la stratégie de formation • Création et animation de formations destinées aux chefs de projet et 1000 ambassadeurs dans leur montée en compétences techniques, fonctionnelles et postures de formateur (Teams, OneDrive, OneNote, Outlook, Planner, Sharepoint) • Facilitation de nombreuses formations et ateliers sur l'adoption des outils et usages associés • Organisation et gouvernance : gestion de bout en bout du processus de demandes d’adoption et arbitrage • Pilotage et suivi des KPI d’adoption, remontées terrain et mise en place d’actions d’ajustement

• Pilotage et management du projet de déploiement des outils M365 (Teams, OneDrive, OneNote, Outlook, Planner, Sharepoint) et usages associés et management de l’équipe change (3 personnes) • Définition et mise en oeuvre du plan d’adoption des usages au regard des différentes populations impactées • Accompagnement des chefs de projet et ambassadeurs des 40 établissements bancaires dans leur montée en compétences techniques, fonctionnelles et postures de formateur • Création des supports méthodologiques de conduite du changement : embarquement du Codir/top managers, recrutement et animation des ambassadeurs, animation des collaborateurs, guide de bonnes pratiques managers • Organisation et animation de séminaires d’onboarding, ateliers de formation, webconférences, classes virtuelles • Création des supports de prise en main collaborateurs (Kit premiers pas, guides utilisateurs, FAQ, trucs & astuces) • Mise en place de KPI d’adoption, suivi et mise en place d’actions d’ajustements

• Définition de la stratégie de conduite du changement de plusieurs projets digitaux en parallèle (Klaxoon, iObeya, Sharing cloud, interconnexion Skype et Salle visioconférence, …) : Diagnostic (cartographie des populations, analyse d'impact, stratégie et plan de conduite du changement) • Déploiement des leviers de la conduite du changement : conception et animation de formations, création des supports de communication et d’accompagnement adaptés à chaque type de projet et population impactée • Suivi et pilotage des actions de Change : pilotage opérationnel, suivi des risques, mesure de l’adoption • Création de REX, intégration des remontées terrains et mise en place d’actions d’ajustement

• Diagnostics organisationnels, refonte et optimisation de processus • Gestion des relations & partenariats écoles : mise en place de partenariats, organisation d'événements, tables rondes et forums • Gestion de projet & Sociodynamique : En partenariat avec l'ISD (Institut de la Sociodynamique), organisation du Campus de l'innovation managériale de 2017 à l'ESSEC

Ayant le gout d'entreprendre, je me suis impliquée dans le développement d’une start-up pour me confronter aux réalités de la création d’entreprise et gérer un projet concret en totale autonomie. Cette expérience m’a permis de murir mon approche face à des problématiques complexes. • Aide au développement d’une start-up : - Consolidation du business plan - Établissement des états financiers prévisionnels - Élaboration d'une stratégie commerciale - Recherche de financements et de partenaires commerciaux

• Missions d’audit légal : - Contrôle des comptes - Analyse financière et revue analytique • Missions d’audit contractuel : - Audit d’acquisition : évaluation d’entreprise et Analyse des risques

Audit Qualité des centres de bronzage UV Point Soleil via La Junior Consulting Partners (JCP)

• Missions commerciales : - Développement du portefeuille client (prospection, argumentation, négociation) - Gestion des relations clients - Proposition d'actions commerciales - Pilotage de la conception du coffret jusqu’à la production : • Suivi et mise à jour des plannings • Assistance des équipes • Préparation des supports de suivis du projet • Surveillance de la conformité du cahier des charges avec la réalisation • Missions marketing : - Étude de marché, benchmark, veille concurrentielle - Élaboration de nouvelles offres - Mise en place d’outils de fidélisation

Découverte des métiers de l'immobilier : - Prospection location-vente - Gestion immobilière - Visites de biens - Transaction - Suivi des dossiers de vente et de location