Coralie ZYSSMAN

J’ai reçu un message LinkedIn pour me dire qu’un poste de chef de projet était dispo (j’ai presque cru à une arnaque tellement ça tombait bien. Ce n’en était pas une.) D’abord en binôme le temps de prendre mes marques avec le produit (une solution autour de l’abonnement et de la location), puis en solo. J’ai géré des petits et des grands projets - par exemple Richelet (P&G) ou WPC (Décathlon), et été account manager - pour Gillette et Jolly (P&G) ou Carrefour Abonnement. J’ai approché un florilège de termes et fonctionnements techniques qui m’auraient fait pleurer quelques années auparavant (donc CSP n’est pas l’acronyme que de « Catégorie Socio Professionnelle » ???), inspecté quelques sites web pour *essayer* d’avancer les devs, parlé avec une multitude d’interlocuteurs (dont certains m’ont permis d’entretenir mon anglais),… Ici aussi, j’ai beaucoup appris.

J’ai donné des cours de veille concurrentielle ! J’ai du me replonger dans les miens, refaire quelques recherches, et tenter de me convaincre de ma légitimité. Quelques exercices de respiration, powerpoints, et corrections plus tard : I did it. Conclusion : c’était sympa à faire. Une fois (spoiler alert : enseigner, c’est pas inné). En parallèle, j’aidais un streamer/youtubeur sur sa communication (brainstormings, création de thumbnails, montages vidéo,…). J’enchaine ensuite sur quelques contrats d’intérim et CDD avant que COVID et confinement fassent leur entrée.

Mes premiers pas en agence, en remplacement pour un congé maternité. Premiers pas aussi en tant que chef de projet. Et dans le web. 1 mois et demi pour tout apprendre de 5-6 projets à reprendre des mains de ma collègue, avant de devoir les gérer seule. Connaissances et angoisse montées en flèche. J’ai fait des erreurs, appris, et me sentais plutôt à l’aise dans le rôle ; avec son lot d’heures à rallonge et de périodes dans l’urgence. J’ai découvert que j’aimais la gestion de projets digitaux variés, mais que toutes les entreprises ne sont pas de bons fits. L’expérience m’a aidée à découvrir ce que je voulais et ne voulais pas dans le travail et surtout dans l’humain. Du positif au final, mais j’ai quand même dû prendre une petite pause après ça :)

2015, je rentre en Master et au Service communication de la Direction Régionale Réseau et Banque de La Poste de Basse-Normandie, en alternance. Principalement sur de la communication interne et de l’organisation d’évènements pour les autres services. Je réalise vite que dans une aussi grande entreprise, la majorité de la communication est dictée par le siège, laissant très peu de liberté et de marge de manoeuvre. Egalement, que la communication interne ne fait pas forcément partie des mes préférences. Je termine mon mémoire, passe le diplôme, et on to the next experience !

Stage alterné de 16 semaines dans le cadre de mon Bachelor. Membre communication de la Team Atlantic Challenge participant au concours Solar Decathlon 2014 (un concours international ; 20 équipes ; 1 défi : construire un habitat solaire autonome en énergie. Plus d’infos => https://solardecathlon.eu). THE experience qui m’a montré l’importance de l’esprit d’équipe. J’ai organisé des events (internes/externes), animé les réseaux sociaux, géré le site internet, traduit des contenus (FR-EN), créé des supports, fait des présentations et des visites du prototype qui avait été construit, un chouïa de management au passage, et même un peu d’acting. J’ai appris à composer avec diverses personnalités dans une équipe d’une trentaine de personnes, et à travailler sous la pression d’un tel projet. Le tout (presque) sans compter mes heures. ça a failli me coûter mon diplôme (vive le rattrapage) et mes nerfs, mais j’ai découvert beaucoup de choses, et j’ai adoré.

Alternance de 2 ans en maison d'édition pendant mon BTS Communication. Officiellement, je m’occupais de la prospection, de la communication, du marketing, des relations presse. Officieusement, je faisais des cartes de vœux sur InDesign, envoyais du courrier, et scrollais sur Facebook. J’ai supervisé pendant un temps la refonte du nouveau site de l’entreprise, avec les connaissances que je glanais sur Internet. Leçons apprises : persévérance ; savoir partir quand ça devient nécessaire.