Cynthia MEHADJRI

– Support brands in their marketing strategies and set up customized action plans. – OUR SERVICES – Branding | Art Direction | Graphic Design | Events | Partnerships & Collaborations | PR | Business Contributor – OUR BUSINESS AREAS – Luxe | Travel | Fashion | Jewelry | Gastronomy – OUR CUSTOMERS – Tiffany & Co. | Vogue France | LTK | SO'Cup | Les Lunes | Authentic Design | R3E | KoRo | Optic'Ange | OceansApart | Shape Republic | Maison San Tea | SHe Travel Club | Bases | Pandaia Paris | Crédit agricole CAL&F | Les Rénovations de Provence

– Marketing and Communications strategy – Customer Care – Customer Journey – Partnerships – Achievements: – Partnership with Printemps Paris – Preparing flights for celebrities and major brands as Tiffany & Co.

– Construire l'image de marque en respectant les codes du tourisme et de l'hôtellerie – Élaborer une stratégie de marketing social media – Établir les plans de communication sur les médias partenaires spécialisés (Marie Claire, Serandipians, PWN, Great Place to Work) – Créer le plan éditorial: social media, newsletters, site web – Rédiger les newsletters à destination des membres et des hôtels – Prospecter de nouveaux partenaires et profils d'influenceurs

– Élaborer la roadmap des campagnes promotionnelles (produit - application - abonnement) pour servir les objectifs business des marchés (France, Benelux, Espagne et Italie) – Créer les nouvelles offres et définir le mix marketing – Mesurer l'impact et l'efficacité des campagnes : identifier les indicateurs de pilotage pertinents et effectuer des reportings journaliers, hebdomadaires et mensuels – Former les équipes commerciales, les stores et la relation client sur les campagnes – Animer le comité marketing de l'acquisition (réunion mensuelle) – Chef de projet - orchestrer et cadrer les campagnes d'acquisition : – Exprimer le besoin métier aux équipes internes (DSI, juridique, commerce, communication et digitale) et/ou externes (partenaires) – Définir et optimiser le parcours client en fonction des mécaniques promotionnelles (code promo, remise immédiate, etc...) – Coordonner les actions entre les équipes – Animer les réunions d'avancement des projets – Organiser les réunions de recettes métiers: tester les parcours client – Prendre en compte les contraintes techniques, les délais et les budgets – Vérifier la qualité des livrables avant le déploiement et la mise en production des campagnes – Réalisations : – J'ai orchestré plus de 15 campagnes marketing en simultané, en pleine crise sanitaire, de l'expression de besoin à la mise en production, dans le respect des délais et des budgets.

– Analyser les besoins du marché et réaliser un benchmark concurrentiel (24 concurrents) – Définir la stratégie et le budget marketing (budget annuel 110K€) : conception du plan marketing et du plan media – Définir l'identité visuelle: conception de la charte graphique et de l'univers de la marque – Créer les supports marketing : création graphique et content (print et web) – Piloter la création et le paramétrage du site e-commerce et du site applicatif : rédaction des cahiers des charges, conception de l'arborescence du site web, du mockup et SEO – Organiser et gérer l'exposition au salon international du CES LAS VEGAS 2019 (budget 15K€) – Développer la marque sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn – Business développement – networking: recherche d'investisseurs, partenariats, distributeurs (constitution d'une base de données de plus de 200 contacts en 4 mois)

– Consultant Marketing | IBrand – F&B team member - Guest Experience | Pullman Hotels & Resorts St Pancras

– Lancer un appel d'offres et échanger avec cinq agences de communication afin de moderniser l'image de marque d'ELEGIA (budget 50K€) – Piloter la refonte du catalogue Formation 2017 (+ de 600 références) : coordonner les équipes, élaborer les chemins de fer, assurer la relecture, vérifier et valider les maquettes – Dupliquer la nouvelle identité visuelle sur l'ensemble des supports print et web – Créer un nouveau magazine sur la formation (4 numéros) : piloter les différentes phases de la chaîne graphique et suivre la production – Analyser le marché et la concurrence

– Construire le plan marketing et communication de la marque besafe.com visant à étendre la cible marché de l'offre « systèmes d'intégration aéronautique/pétrole gaz » – Lancer les actions opérationnelles pour promouvoir la gamme de produits et de services (3 gammes et 9 produits) et déployer ces actions sur le web (site et réseaux sociaux) – Exécuter et produire les supports off et online: fiches produits, brochures et présentations commerciales (Illustrator et PowerPoint) – Concevoir le site web sur WordPress : créer le contenu (visuels, photos et textes), assurer la mise à jour et le référencement SEO et SEA (budget 15k€) – Rédiger des communiqués de presse pour les sites spécialisés Air&Cosmos et Actu Aero – Organiser notre exposition aux salons internationaux World ATM Congress à Madrid et Abu Dhabi Air Expo aux Émirats Arabes Unis : modéliser le stand avec un prestataire, créer les visuels, proposer des animations innovantes et superviser la logistique le jour J – Sensibiliser l'équipe commerciale à la nouvelle démarche marketing pour la promotion des produits (3 chefs de produits et 10 commerciaux)

– Lancer et piloter les campagnes de promotion cross-media des diverses gammes de produits (ouvrages, feuillets hebdo, revues mensuelles) – Définir et activer les codes de communication en fonction de la cible (divers métiers BtoB et BtoC): choix de l'univers graphique, des visuels et de l'argumentaire marketing – Créer les opérations mailings et e-mailings (brief créatif) – Programmer les insertions de publicités et d'encarts pour les parutions externes

– Pôle Administratif : – Organiser les déplacements nationaux/internationaux des managers – Établir et gérer les demandes de visas – Gérer les commandes (voyages) – Traiter avec les prestataires par appels téléphoniques – Classement, archivage, tri – Pôle Comptable : – Saisir les notes de frais – Élaborer les commandes (voyages) – Commander les fournitures – Gestion des facturations Orange (mobile professionnel) – Pôle Commercial : – Organiser des événements, team building, et séminaires – Négocier avec les prestataires – Pôle Communication et Ressources humaines : – Saisie des ventilations (relevé d'heures sous SAP) – Remplir le planning des congés de mon département – Organisation des formations et recettes chantiers – Création du livret d'accueil de la société