Cynthia Palma

Recrutée dans cette entreprise de 10 salariés en 2010, je suis alors en charge de la gestion fournisseurs: - émission et enregistrement des commandes, - suivi du respect des délais, - contrôle de marchandises à la livraison, - enregistrement et rapprochement factures, - gestion des réclamations ou litiges, - création d'un tableau Excel afin d'obtimiser la gestion des commandes. Rapidement je prends également en charge la facturation clients: - saisie et émission de factures en tenant compte des avancements communiqués et des impératifs clients, - création d'un tableau Excel pour optimiser le suivi des règlements clients, - établissement et libération des cautions de retenue de garantie avec l'organisme Atradius, - relances, recouvrement. Ma direction me délègue ensuite la gestion du service aprés vente: - Enregistrement des opérations préalables à la réception des ouvrages, - Enregistrement des réserves du maître d'oeuvre à la livraison, - Plannification des interventions à effectuer avant livraison, - Prise de rendez-vous avec occupants de logements livrés pour intervention. Enfin, j'apporte mon soutien à la reponsable des ressources humaines en prenant la responsabilité de la gestion des salariés intérimaires et en enregistrant les heures hebdomadaires des salariés. A toutes ces taches s'ajoutent, entre autre, l'organisation complète du bureau ainsi que la formation de 3 alternants et de 3 assistantes administratives en CDD lors de périodes de forte affluence. Au sein de cette belle entreprise familiale, mes fonctions n'ont cessées de s'accroitrent me permettant d'acquérir des compétences variées et des valeurs indispensables tant sur le plan professionnel que personnel.