
Cyril Lauper
Consultant Senior en Performance et Automatisation
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Consultant senior spécialisé en transformation IT avec 8 ans d'expertise en management global de services (jusqu'à 70 personnes multi-sites). Expert en automatisation (scripting, IA, RPA), optimisation des processus de support et structuration contractuelle pour grands comptes (TotalEnergies, Servier). J'apporte structure, performance et scalabilité à vos services IT avec une approche data-driven et orientée rentabilité.
Expérience de travail
Consultant senior
Rhapsodies Conseil
juin 2025 - Présent
1 an 5 mois
7620 Paris, Danemark
Conseil en organisation des services IT, principalement autour des problématiques du support utilisateur. Spécialisation en transition et transformation : automatisation (scripting, IA, RPA), adaptation et rationalisation. Accompagnement contractuel : structuration des engagements et exigences, levée des risques et contradictions, élaboration des leviers de négociation. Etude approfondie autour de l'automatisation et fiabilisation des bases de connaissance par la création de scripts et intégration à un LLM dédié.
Global Service Delivery Manager
Hemmersbach
juin 2017 - juin 2025
8 ans 1 mois
92240 Malakoff, France
Global project and team management : negociation, crisis management, recruiting, processes, finance, optimisations, quality improvement ; all for internal and external customers satisfaction, profitability and overall progress. Clients : Sopra Steria, HCL, Wipro, Tata Consultancy Services (TCS), Cognizant Technology Solutions Acting on accounts such as Les Laboratoires Servier, TotalEnergies, LEO Pharma, CNA, Ralph Lauren Accountable for up to 70 people (service delivery managers, data analysts, warehouse operators, onsite support engineers) spread over the world.
Co-fondateur
Pure Perception
août 2013 - juil. 2017
4 ans
7620 Paris, Danemark
Spécialiste de la conception et l'assemblage d'ordinateurs dédiés à la Musique Assistée par Ordinateur (MAO), nous nous plaçons sur un segment haut de gamme en proposant des ordinateurs à la fois élégants, compacts, puissants et silencieux. Musicien depuis environ 25 ans (2016), j'amène à ce projet toutes mes connaissances techniques pour aboutir à des solutions adaptées aux besoins des producteurs actuels. Je suis en charge la gestion des relations avec les artistes qui nous représentent et font notre promotion au travers de leurs évènements (albums, concerts, etc) : - contact et négociation du partenariat - rédaction des propositions pour mise à disposition de matériel et de services adaptés aux besoins des artistes - conseil pour évolutions et adaptation des installations existantes Enfin, je suis en charge de la rédaction de contenu pour le blog, sur lequel je produis des articles visant à donner donner ma vision sur certains points techniques et artistiques de ce vaste domaine.
Digital Perception SARL
août 2013 - juil. 2017
4 ans
Paris, France
Co-fondateur - Directeur Commercial
août 2013 - juil. 2017
4 ans
Paris, France
A travers cette structure, nous gérons trois marques : - Digital Fix : services informatiques pour professionnels : assistance, maintenance, conseil, sécurité, location longue durée, vente. - Pure Perception : conception et vente d'ordinateurs haut de gamme pour la création musicale - SOS Ordi, intervention informatiques pour particuliers
Co-fondateur
août 2013 - juil. 2017
4 ans
7620 Paris, Danemark
Experts dans les problématiques informatiques professionnelles, nous intervenons pour permettre à nos clients de se focaliser sur leur cœur de métier : administration, réparation, protection et création d'architectures sur mesure (Cloud, réseaux, archivage, etc). Je suis principalement en charge des questions administratives et commerciales. - chiffrage et rédaction des propositions - gestion du back-office - interventions sur sites
Business analyst
FEDD (Fédération Européenne pour l'Ethique et le Développement Durable)
oct. 2012 - nov. 2012
2 mois
7620 Paris, Danemark
Dans le cadre d’un investissement immobilier • Création d’un outil de simulation visant à déterminer le seuil de rentabilité en fonction de différents scénarios d’exploitation • Action conjointe de conseil sur les moyens d’améliorer le retour sur investissement et la constitution d’une société civile immobilière (SCI)
Consultant - stagiaire
AJI EUROPE
janv. 2010 - juil. 2010
7 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Mandaté par l'ADEME pour : Etude énergétique et environnementale du passage portuaire. Elaboration et intégration du modèle de calcul Mandaté par l'ADEME pour : Etat de l'art des technologies d'identification et de tri des déchets. Inventaire et annalyse technique du domaine des machines de tri de déchets à systèmes optroniques.
Assistant ingénieur
SOLER Environnement
janv. 2009 - mars 2009
3 mois
91300 Massy, France
Collecte des données historiques sur les sites et aux archives départementales; organisation et suivi de l’extraction des échantillons pour analyses.
Assistant gestion statistique
LEMFI (Laboratoire d'Energétique et de Mécanique des Fluides Internes) à l'ENSAM
janv. 2008 - mars 2008
3 mois
7620 Paris, Danemark
Création d’un algorithme Visual Basic Application (VBA) d’analyse et de classement de résultats d’une formule incluant 12 paramètres variant indépendamment pour déterminer les combinaisons optimales par rapport à un objectif de résultat donné.
Assistant juridique
SIAAP
janv. 2007 - mars 2007
3 mois
7620 Paris, Danemark
Classification et analyse de décisions juridiques d’autorisation de déversement d’eau dans le réseau public - Création d’un outil pour répertorier et arranger automatiquement le classement des dossiers anciens et nouveaux
Traducteur
AxFlow
janv. 2006 - mars 2006
3 mois
78370 Plaisir, France
- Traduction de l’anglais vers le français de la notice originale de la machine de traitement d’eau Ultrascreen - Création de la notice commerciale et technique pour le territoire français
Formation
ISC Paris
MBA International business and project management, Project management, international business law
2011 - 2012
1 an 1 mois
Formation PMI CAPM - project management international certification
Institut Supérieur de l'Environnement
Ingénieur-juriste, Environnement
2005 - 2010
5 ans 1 mois
Activités et associations : Journal de l'école, groupe musical