Cyril ZENOUDA
Directeur de programme senior | Transformation digitale
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Expertises
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À propos
Introduction
Program Manager avec 25+ ans d'expertise en transformation digitale et pilotage de programmes stratégiques IT. Expérience prouvée en management d'équipes internationales (jusqu'à 150 personnes) et budgets de plusieurs M€, avec succès démontrés dans les secteurs pharma, finance et industrie. Spécialisé en gouvernance IT, delivery, conduite du changement et optimisation des opérations dans des environnements complexes et réglementés.
Expérience de travail
Owner
CYTIZENFreelance
janv. 2018 - Présent
8 ans 10 mois
7620 Paris, Danemark
SGD PharmaFreelance
mai 2024 - Présent
2 ans 6 mois
Program Manager
mai 2025 - Présent
1 an 6 mois
Pilotage d'un portefeuille de projets stratégiques: Qualité (TWD), Dématérialisation facturation électronique France & filiales, Contract Lifecycle Management, Achats SAP Siège & filiales, PMO IT.
Global IT Operations Manager
mai 2024 - août 2025
1 an 4 mois
• Pilotage des équipes support, réseau, système et SAP pour le siège et les usines en France, Allemagne, Inde, Chine. • Transformation de l'organisation et des processus opérationnels, avec enjeux de stabilisation, de performance et de qualité de service. • Contribution aux audits sécurité et à la préparation des dispositifs ISO 27001 et NIS2.
IT Manager
Curium PharmaFreelance
mai 2023 - mai 2024
1 an 1 mois
91400 Saclay, France
• Responsabilité de l'IT pour les sites de Saclay (usine) et Paris (siège), dans un environnement pharmaceutique exigeant. • Pilotage des projets de refonte de l'organisation IT / OT et modernisation des systèmes d'information métiers.
IT Technical Operations Manager
GaldermaFreelance
avr. 2021 - mai 2023
2 ans 2 mois
Lausanne Metropolitan Area
• Pilotage des infogérances en Inde, Roumanie et Pologne, dans un contexte international et multisite. • Support et coordination des équipes IT des filiales internationales sur les périmètres Amériques, Europe, Asie et Australie.
Directeur de programme
SolvayFreelance
janv. 2022 - oct. 2022
10 mois
Greater Lyon Area
• Pilotage d'un programme de massification couvrant développement, maintenance et infrastructure. • Conduite d'un programme d'amélioration de la qualité de service de l'IT Run.
Responsable de projet
AXA Group OperationsFreelance
janv. 2021 - mai 2021
5 mois
7620 Paris, Danemark
• Pilotage du projet de cybersécurité Minimum Technical Security Baseline V2 (MTSB). • Coordination de la mise en oeuvre avec l'entité Cyber Défense.
Line Manager
Allianz FranceFreelance
sept. 2020 - janv. 2021
5 mois
7620 Paris, Danemark
• Création d'un rôle d'interface entre le management de la production IT et les tribus de développement. • Structuration de la gouvernance et des indicateurs Run, projets et qualité de service.
Directeur de Production Informatique
SGD PharmaFreelance
mars 2020 - oct. 2020
8 mois
7620 Paris, Danemark
• Refonte et sécurisation des infrastructures, incluant la migration de sites web en Chine. • Pilotage de l'infogérance infrastructure et SAP, et renouvellement d'appels d'offres fournisseurs.
Directeur de projet
IpsenFreelance
mars 2019 - mars 2020
1 an 1 mois
7620 Paris, Danemark
• Pilotage d'un programme mondial de transition d'infogérance infrastructure et support. • Mise en place de la suite ServiceNow et pilotage processus / service en environnement GxP
Responsable de projet
Groupe Crédit AgricoleFreelance
déc. 2018 - mars 2019
4 mois
7620 Paris, Danemark
• Validation des livrables des entreprises du Groupe et préparation de l'homologation du programme.
Directeur de projet
STETFreelance
juil. 2018 - déc. 2018
6 mois
7620 Paris, Danemark
• Pilotage d'un projet de rénovation d'infrastructures critiques et d'une application coeur de métier.
Directeur de programme
Société GénéraleFreelance
janv. 2018 - juil. 2018
7 mois
7620 Paris, Danemark
• Pilotage du programme de gestion des obsolescences pour le Groupe. • Introduction d'une approche par le risque, avec priorisation sur les applications critiques et vitales
Directeur Opérations IT & RSSI
Sacem
mai 2014 - déc. 2017
3 ans 8 mois
Paris Area, France
• Management de 50 personnes et pilotage d'un budget de 5 M€. • Transformation complète de l'infrastructure et de l'organisation. • Définition du schéma directeur de la production et de la sécurité informatique à 3 ans.
Directeur Production Informatique
Crédit Agricole Cards & PaymentsFreelance
oct. 2013 - mai 2014
8 mois
7620 Paris, Danemark
• Pilotage des équipes de production et support-150 personnes – transfert d’activités IT vers la filiale SILCA. • Intégration de la nouvelle chaîne de production SEPA.
Director IT Operations Europe
PageGroup
mars 2008 - oct. 2013
5 ans 8 mois
7620 Paris, Danemark
• Création d'un data center Europe et d'un centre de services partagés couvrant 18 pays. • Management de 60 personnes dans un contexte international.
IT Operations & Support Manager
Exane
mai 2006 - mai 2008
2 ans 1 mois
7620 Paris, Danemark
• Management de 30 personnes et création de l'équipe poste de travail / métiers. • Gestion de deux infogérances : support utilisateurs et exploitation informatique
IT Manager
Ivax Pharmaceuticals
avr. 2004 - mai 2006
2 ans 2 mois
7620 Paris, Danemark
• SOX : rédaction des procédures et tests de contrôle des processus IT. • Mise en conformité de la sécurité physique et logique de la salle machine et conduite du déménagement.
IT Operations & Support Manager
NOVARTIS
janv. 2001 - janv. 2004
3 ans 1 mois
Paris Area, France
• Pilotage d'activités et budgétaire (6 M€) incluant la TMA visite médicale. • Rénovation complète des infrastructures réseau, systèmes et bases de données.
IT Operations & Support Manager
TPS La Télévision Par Satellite
janv. 1999 - janv. 2001
2 ans 1 mois
Paris Area, France
• Support de 1 000 utilisateurs répartis sur 5 sites et 3 centres d'appels ; management de 20 personnes. • Conduite de projets SI et d'organisation, dont les déploiements de centres d'appels et le passage à l'an 2000.
Systems/Network analyst
BMW
janv. 1998 - janv. 1999
1 an 1 mois
• Ingénierie systèmes / réseaux et conduite de projets d'infrastructure.
Systems analyst - contractor
Matra Automobile Engineering S.A.S.
janv. 1998 - janv. 1998
1 mois
Support analyst - contractor
SUN Microsystems
janv. 1997 - janv. 1997
1 mois
Systems analyst / PhD
CEA - Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
janv. 1993 - janv. 1997
4 ans 1 mois
• Ingénierie systèmes Unix et activités de recherche doctorale.
Formation
IAE de Poitiers
MBA, Administration of companies
1996 - 1997
1 an 1 mois
Université Paris-Est Marne-la-Vallée
PhD - DOCTORAT, Computering Science & Chemistry
1994 - 1997
3 ans 1 mois
Paris-Sud University (Paris XI)
Master in IT and Quantics Chemistry, Theoretical Chemistry
1993
Licences et certifications
Ethics and Compliance Certificate
Délivré le : déc. 2025
Good Manufacturing Practices as per ISO 15378
Délivré le : avr. 2025