Cyrille Pollet

Après avoir suivi une petite formation en e-commerce, j'ai lancé ma propre boutique en ligne via Shopify. Mon travail s'est concentré sur la création et l'optimisation de l'interface utilisateur dans le but d'améliorer l'expérience client, simplifier la navigation et augmenter le taux de conversion. J'ai également analysé les parcours utilisateurs pour identifier les points de friction et adapter le design en conséquence. En parallèle, j'ai mis en place des campagnes publicitaires ciblées (Meta Ads, Tiktok Ads) et assuré la gestion des réseaux sociaux pour développer la visibilité de la boutique et fidéliser la clientèle. Ce projet m'a permis de combiner mes compétences en UX/UI Design avec une approche orientée business, marketing et performance.

✗ Accueil et accompagnement des clients tout au long du parcours d'achat, conseil personnalisé et contribution à une expérience client qualitative. ✗ Gestion des encaissements et respect des procédures caisse. ✗ Réassort, organisation et contrôle des stocks. ✗ Gestion des cabines d'essayage et maintien de la fluidité en surface de vente. ✗ Participation au respect des standards visuels et à l'image de marque du magasin (propreté, présentation des produits, merchandising).

Refonte UX/UI complète pour l’univers Dofus (Unity, Touch) et du Launcher J’ai participé à la refonte globale des interfaces avec pour objectifs principaux : ✗ Améliorer l’ensemble des UI du jeu, pour une cohérence visuelle et fonctionnelle sur toutes les plateformes. ✗ Optimiser l’expérience utilisateur sur l’ensemble des plateformes. ✗ Renforcer l’accessibilité pour une meilleure inclusivité. ✗ Mettre en place des playtests, des ateliers UX collaboratifs et des sessions avec des streameurs, afin d’intégrer les retours utilisateurs au cœur du processus de conception. Un projet passionnant qui m’a permis de mêler écoute des communautés, design système et amélioration continue autour d’un univers emblématique du jeu vidéo.

✗ Obtention du diplôme avec mention "Très bien"

✗ Création de chartes graphiques et d'identités de marque. ✗ Conception et mise en ligne de sites internet sous WordPress pour Le 36 Bis et Vertu 420. ✗ Paramétrage des réseaux et outils digitaux.