Cyrille Régnier

• Groupe BPCE - PMO • IBM (Interne) - Responsable Recrutement Stagiaires & Apprentis - Retail Banking

Pilotage du produit d’épargne financière et de ses parcours clients, dans un environnement mêlant enjeux métier, réglementaires et expérience utilisateur. • Définition de la vision produit et cadrage des besoins métiers • Gestion et priorisation du backlog en lien avec les enjeux métier et réglementaires • Planification et pilotage des releases et des évolutions • Coordination des équipes métiers, UX et IT en environnement agile • Pilotage des phases de recette et validation des mises en production • Analyse des anomalies, tests utilisateurs et amélioration continue des parcours Résultats : • Évolution continue du produit et de ses fonctionnalités • Structuration du pilotage produit (backlog, releases, budget) • Amélioration de la qualité et de la fiabilité des parcours clients

• Informatique Banque Populaire - Product Owner

Pilotage produit de l’application mobile Paris Aéroport avec un focus sur l’expérience utilisateur. • Priorisation des fonctionnalités à forte valeur utilisateur • Gestion du backlog et pilotage des évolutions • Conception des parcours utilisateurs en collaboration avec les équipes UX/UI • Coordination des équipes métiers, design et IT • Suivi des développements et des mises en production • Analyse et suivi des performances de l’application Résultats : • Amélioration des performances de l’application (iOS, Android) • Mise en place de nouvelles fonctionnalités (map interactive, biométrie) • Optimisation de l’expérience utilisateur et des parcours

• Groupe ADP - Product Owner

Pilotage de projets d’évolution des outils internes et cadrage des besoins métiers. • Recueil et formalisation des besoins métiers • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Coordination des équipes MOA et MOE • Suivi des développements et validation des livrables • Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement Résultats : • Mise en ligne de la nouvelle interface APEC.fr • Mise en place d’un outil de gestion des pages entreprises • Amélioration des outils internes

• Apec - Chef de Projet AMOA • Hello bank - Chef de Projet Marketing Digital

Contribution à la structuration des offres et à l’optimisation des parcours d’acquisition. • Structuration des offres et pilotage des partenariats • Analyse des données clients et identification des leviers d’optimisation • Optimisation des parcours d’acquisition et de conversion • Coordination avec les équipes BI et marketing • Analyse des performances d’acquisition et optimisation des tunnels de conversion • Pilotage des plans d’actions Résultats : • Augmentation du nombre de clients via les partenariats • Optimisation des tunnels de conversion • Rationalisation de la gamme produits

Pilotage des plateformes web et mobile et digitalisation des parcours clients. • Gestion et priorisation du backlog • Pilotage des évolutions web & mobile • Contribution à la digitalisation des parcours (selfcare, services) • Coordination des équipes métiers, IT et design • Suivi des développements et mises en production Résultats : • Refonte des plateformes web et mobile • Amélioration de l’expérience utilisateur • Développement des fonctionnalités selfcare

Pilotage de la refonte des sites et optimisation de la stratégie digitale. • Cadrage des besoins et pilotage des projets de refonte • Coordination des équipes IT et suivi des développements • Définition de la stratégie digitale et des canaux d’acquisition • Optimisation SEO/SEA et des parcours utilisateurs • Suivi des performances et des indicateurs Résultats : • Augmentation du trafic et de la visibilité digitale • Amélioration de l’expérience utilisateur • Optimisation des performances des sites

Contribution à l’acquisition clients et au développement commercial. • Optimisation SEO/SEA et de la visibilité digitale • Mise en œuvre d’actions marketing et commerciales • Animation des supports digitaux et réseaux sociaux • Élaboration de supports commerciaux • Analyse des performances et veille concurrentielle Résultats : • Augmentation du chiffre d’affaires • Amélioration du référencement et du trafic • Développement de la visibilité digitale