Damien Arhancetehere

– Mise à jour de 9 clusters VMware (350 VMs) sur vCenter (2 versions) via commandes Shell et interface utilisateur (UI), et gestion des baselines vSphere (2 versions). – Gestion d'incidents techniques avec ServiceNow, dépannage et résolution de problèmes complexes liés à VMware. – Rédaction de documentations techniques pour l'équipe N3 et procédures détaillées pour l'équipe N2, assurant une gestion fluide des processus. – Formation et transfert de compétences aux équipes N2 en anglais. – Création d'un modèle Excel permettant de générer automatiquement un code CSV à injecter dans PowerShell pour la création de groupes dans ONE AD.

– Traitement d'incidents cyber : SOC / CTI, gestion de droits PKI, analyse et approbation de différentes requêtes cyber (proxy, messagerie, gestion de compte à pouvoir, etc.). – Analyse et validation de certificats, gestions de droits sur les badges. – Suivi des activités cyber via des reportings hebdo/mensuel. – Accompagnement sur tous les sujets cyber entreprise : Projet, questions, bonne pratique, etc.

– Reprise et évolution de la sécurité, changement d'antivirus : déploiement de scripts via GPO. – Mise à jour du firewall (Palo Alto): logiciel, bases, etc. – Mise en place de règles de filtrage (objets, flux, policies) et surveillance via tableau de bord. – Utilisation de Varonis pour la sécurité et l'analyse des données. – Supervision des différentes solutions. – Utilisation, configuration et suivi de nombreux serveurs virtualisés (30) avec Vsphère: VMWARE (AD, impression, sauvegarde (Veeam), data, archives, comptabilité, etc...). – Participation et contribution aux différents projets d'évolution (sécurité, infrastructure, réseaux, etc.). – Support techniques et utilisateurs pour l'ensemble des solutions. – Mise en place et configuration de matériels réseaux: switch, borne wifi, baies etc.

– Janvier 2019 - avril 2021 : Responsable continuous Delivery – Prestation pour TOTAL : Déploiements, installations, tests et remédiations applicatives dans le cadre des migrations des systèmes d'exploitation Windows 10 (build 1703, 1803, 1809). – Prise en charge des packages présent sur l'ensemble du parc afin de les rendre compatible sur le build 1809 Windows 10 et Office 64 bits. – Préparation et animation hebdomadaire de COTECH de suivi d'activité en anglais et en français. – Présence dans diverses « tasks force » agiles concernant la migration vers le build 1809. – Octobre 2014 - Décembre 2018: Intégrateur/Packageur – Concernant les applications sur Windows SEVEN et TEN en prestation pour le compte de TOTAL. – Réalisation des travaux de spécification, normalisation, préparation et intégration de composants logiciels ou matériels. – Analyse, adaptation et qualification des packages. – Traitement des incidents liés à l'intégration (support N3). – Analyse de la qualité des solutions distribuées. – Distribution d'application sous SCCM 2012.

– Prestation pour le compte de TIGF. – Intervenant au sein du pôle Support Utilisateurs: analyse et résolution des incidents N1, N2 et N3. – Intervenant au Bureau des badges, avec gestion des droits d'accès physiques. – Intervenant au sein du pôle Support de Proximité : préparation des postes utilisateurs (masterisation, installation des logiciels désirés, récupération des données utilisateurs), maintenance matérielle.

– Support, maintenance matérielle et logicielle, gestion des stocks de consommables; – travail sur l'AD, DHCP, DNS et GPO.