Damien HALLET
Support Informatique | Helpdesk | Systèmes & Réseaux
Salaire / Taux journalier
77183 Croissy-Beaubourg, France
CDI
Expertises
À propos
Expérience de travail
Responsable de projet
E GELEC
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
Étude, chiffrage et installation solutions caméras IP et domotique
Support/ SAV Informatique
SECOMP
janv. 2014 - janv. 2024
10 ans 1 mois
Support technique à distance (mail/téléphone) Diagnostic, réparation et configuration de matériel informatique. Gestion des retours (RMA). Relation client Administration du parc informatique interne (GLPI, OCS, Windows Server) Support de l’équipe commerciale sur les produits techniques. Montage et installation PC
Responsable service assistance
Julie Solutions
janv. 1999 - janv. 2013
14 ans 1 mois
2007-2013 Responsable service Helpdesk : Encadrement et formation d’une équipe de 10 techniciens, mise en place de processus qualité et reporting d’activité. 2004-2007 Superviseur de groupe : Gestion d’une équipe de 5 techniciens, pilotage d’un projet d’assistance à distance, développement du site intranet. 1999-2004 Technicien : Assistance fonctionnelle et technique auprès des utilisateurs (dentistes) pour la résolution de problèmes logiciels et matériels. Participation au débogage et à la validation du logiciel
Formation
GRETA LOGNES
Administration systèmes & réseaux / certification CISCO CCNA (1-4), Computer Science
2014 - 2014
1 mois
AFPA
Diplôme AIEB/TMSI , Computer Science
1999 - 1999
1 mois
Licences et certifications
CISCO CCNA (1-4)
Délivré le : janv. 2014