Damien MAUPLAT

Business Developer Senior

12 recommandations

Salaire / Taux journalier

12 personnes recommandent

Aix-en-Provence, France

Freelance, ouvert au CDI

À distance uniquement

Expertises

Business DevelopmentCold CallingOutboundCopywritingHubspotSalesforcePipedriveStratégie Sales

Langues

AnglaisEspagnolFrançais

Recommandé par

Kamel B.

Résilience Business

Président & co-fondateur

A recommandé le 28 février 2025

Emma Lagier

LAGIER PAYSAGISTE

Assistante de gestion / commerciale

A recommandé le 05 octobre 2024

Remy Zerdoub

Obat

Développement marketing commercial

A recommandé le 03 octobre 2024

Et 9 autres personnes

À propos

Introduction

Business Developer Senior avec 8+ ans d'expertise en développement commercial B2B/B2C et négociation client. Accompagnement d'entreprises tech (Obat, audibene, Travaux.com) dans leur croissance avec spécialisation en closing et fidélisation. Prêt à booster votre chiffre d'affaires grâce à mes compétences en CRM et stratégies commerciales éprouvées.

Liens

Expérience de travail

Business Developer Inbound - B2B

Obat

sept. 2023 - déc. 2024

1 an 4 mois

Aix-en-Provence, France

Obat est un logiciel de facturation simple et intuitif destiné aux artisans et TPE du bâtiment. Que vous soyez peintre, chauffagiste, couvreur, électricien, maçon, menuisier, plaquiste ou encore plombier, Obat vous permettra de réaliser vos devis et factures en moins de 3 minutes. Obat est spécialement conçu pour le secteur du bâtiment et travaux public : vous pourrez y créer votre propre bibliothèque d’articles et d’ouvrages, avoir accès en temps réel à vos marges par devis, par chantier. Toutes vos données ainsi que l’historique complet de vos devis et factures sont sauvegardés automatiquement. En utilisant Obat, les artisans et TPE du BTP augmentent significativement leur taux d’acceptation de devis, leur taux de fidélisation client ainsi que leur confort de travail au quotidien. C'est un logiciel entièrement en ligne, sur le Cloud. Il est donc accessible tout le temps et vous suit partout : au bureau, à la maison, sur les chantiers, en déplacement... Entre facturation, comptabilité et gestion de chantier, Obat vous permet de : ➜ éditer des devis et des factures conformes à la réglementation ➜ créer des acomptes, des situations de travaux et des avoirs ➜ chiffrer rapidement ses missions grâce aux bibliothèques d’ouvrages intégrées ➜ générer automatiquement des attestations de TVA ➜ calculer ses marges à partir du déboursé sec et des frais généraux ➜ identifier ses factures impayés et faire des relances ➜ signer à distance des devis grâce à la signature électronique ➜ personnaliser ses documents avec l’outil de création graphique ➜ exporter vos rapports comptable sous CSV / EXCEL et/ou archive PDF - Contact des prospects effectuant une demande de renseignements sur le site OBAT. - Comprendre, analyse et découverte des besoins. - Accompagnement et formation des professionnels dans l’utilisation de l’outil à travers une démo personnalisée. - Fidélisation des clients - Échanges avec les équipes Marketing et Produits pour l’amélioration constante du logiciel.

Business Developer Senior

audibene

janv. 2021 - août 2023

2 ans 8 mois

Marseille, France

Fondée en 2012 à Berlin, audibene est la société qui connaît la plus forte croissance dans le monde de l’aide auditive. Ils ont la conviction que chaque personne devrait bien entendre, pour bien vivre. Ils font donc tout leur possible pour faire vivre à nouveau une expérience auditive de qualité à toute personne souhaitant rester active et pleine de vie. Leur plateforme numérique facilite la mise en connexion des audioprothésistes avec des clients particuliers. Grâce à un modèle commercial digitalisé, ils ont changé la façon dont les aides auditives sont commercialisées faisant d’eux la première plateforme de vente en ligne d’appareils auditifs. En moins de 10 ans ils ont aidé plus de 100 000 clients avec une équipe forte de plus de 1500 collègues répartis partout dans le monde depuis Denver, Miami, Séoul et Marseille.- Diagnostic des différentes problématiques auprès d’une clientèle de particuliers. Lors de mon expérience au sein d'Audibene, j'ai pu : - Fournir des conseils et une expertise approfondie concernant la perte auditive et les aides disponibles. - Développer des solutions adaptées aux besoins des clients. - Mettre en œuvre des solutions de suivi en tant qu’intermédiaire préférentiel entre les clients et les partenaires clés. - Pérenniser la relation avec les partenaires audioprothésistes. - Réactiver des opportunités précédent le levier 100 % santé et ainsi participer de manière proactive à la croissance de la société sur le marché français

Travaux.com

janv. 2016 - déc. 2020

5 ans

Aix-en-Provence, France

Chargé Relation Client - B2C

févr. 2020 - déc. 2020

11 mois

Aix-en-Provence, France

Créé en 1999, Travaux.com est un service de mise en relation sur Internet entre particuliers et professionnels du bâtiment qui appartient au groupe HomeAdvisor, leader mondial sur ce secteur. Grâce à son réseau de 25 000 artisans qualifiés présent partout en France, Travaux.com permet aux particuliers de recevoir et comparer jusqu’à 5 devis gratuits d’artisans de leur région, d’accéder à plus de 60 000 notes et avis de particuliers sur les artisans et ainsi de sélectionner en toute confiance l’artisan offrant le meilleur rapport qualité/prix pour leurs travaux. Véritable recueil de conseils, d’idées, et d’actualités, Travaux.com accompagne également les particuliers au quotidien dans leurs projets travaux. Lors de la restructuration des équipes opérationnelles en 2020, j'ai pu perfectionner mes compétences commerciales acquises auparavant sur les postes de Business Developer B2B et Grands Comptes sur la segmentation B2C de l'entreprise au travers d'un nouveau projet basé sur une stratégie de Cross Sell. En effet, j'ai pris contact avec l’ensemble des particuliers ayant déposé des demandes de devis en ligne afin de les inciter à rentrer en contact avec les professionnels partenaires du réseau et recherche de besoins en travaux complémentaires.

Business Developer - B2B (Segment TPE / PME)

janv. 2016 - mars 2020

4 ans 3 mois

Aix-en-Provence, France

La majeure partie de mon expérience chez Travaux.com a consisté à développer le chiffre d'affaires de la société au travers des missions suivantes : - Détection et prospection par téléphone de nouveaux clients : Identification et contact de nouveaux clients potentiels par téléphone, nécessitant des compétences en recherche, communication verbale, et persuasion. - Présentation de l’ensemble des offres commerciales : Présentation des produits digitaux et de l'ensemble des services proposés pour susciter l'intérêt des prospects, en maîtrisant les caractéristiques des offres, en répondant efficacement aux questions et aux différentes objections formulées. - Identification des besoins des interlocuteurs et les conseiller afin de construire un partenariat de qualité Compréhension claire et précise des attentes et besoins des clients, afin d'offrir des conseils personnalisés pour établir une relation de confiance, nécessitant écoute active et compétences en conseil. - Assurer la création des nouveaux dossiers clients Gestion de l'onboarding des nouveaux clients en saisissant leurs informations avec précision dans le système CRM, impliquant organisation et communication interne efficace, dans le but de pouvoir le fidéliser par la suite et proposer la vente de services additionnels.

Responsable Partenariat Grands Comptes

oct. 2018 - déc. 2018

3 mois

Aix-en-Provence, France

J'ai pu par ma pugnacité, et le résultat de mes performances commerciales constantes me hisser et évoluer pendant quelques mois sur un poste de Responsable Grands Comptes. Lors de cette expérience, j'ai pu continuer à acquérir et mettre en application de nouvelles compétences telles que : - Acquisition de nouveaux clients et réseaux (prospection à froid). Effectuer des prospections à froid pour acquérir de nouveaux clients et établir des réseaux, nécessitant des compétences en prospection et en communication persuasive. - Développement et fidélisation du portefeuille clients grâce à des actions efficientes et qualitatives. Développer et fidéliser le portefeuille clients par des actions ciblées et de qualité, requérant des compétences en gestion de la relation client et en marketing. - Développement des franchises et partenaires en direct et/ou via leur tête de réseau. Développer les franchises et partenaires, directement ou via leur tête de réseau, en utilisant des compétences en négociation et en gestion de partenariats. - Mise en œuvre pour pérenniser la relation avec les interlocuteurs clés. Mettre en œuvre des stratégies pour pérenniser la relation avec les interlocuteurs clés, nécessitant des compétences en relation client et en communication stratégique. - Gestion et suivi des clients via des tableaux de bord appropriés. Gérer et suivre les clients à l'aide de tableaux de bord, impliquant des compétences en organisation, en analyse de données, et en utilisation d'outils CRM.

Téléconseiller

KparK

sept. 2015 - déc. 2015

4 mois

Aix-en-Provence, France

Filiale du groupe Saint-Gobain, K par K accompagne depuis plus de 30 ans ses clients sur la rénovation sur mesure des fenêtres, volets et portes. Réseau national intégré, présent du conseil à l’installation. Une expertise certifiée RGE qui met en avant la compétence de leurs partenaires en toute transparence. Dans le cadre de ma première expérience commerciale sédentaire au sein de l'ancien centre d'appel d'Aix-Les Milles, j'ai pu apprendre de nouvelles compétences sur les tâches suivantes : - Prospection d'une clientèle de particuliers avec prise de RDV qualifié pour les commerciaux terrains - Détection de projets nouveaux et/ou complémentaires, visite virtuelle des différentes pièces du client par une découverte méticuleuse, subtile et approfondie - Fidélisation clients via des offres commerciales exclusives aux opérations menées sur les différentes campagnes. - Traitement des demandes de parrainages avec possibilité de ventes additionnelles sur les clients promoteurs

Volontaire en Service Civique

Unis-Cité Méditerranée

sept. 2013 - juil. 2014

11 mois

Aix-en-Provence, France

Unis-Cité est une association née en 1994 qui a pour vision une société d’individus responsables et solidaires, respectueux des différences et capables d’intégrer leurs valeurs comme une richesse. Présentes aux côtés des associations, des acteurs publics et des entreprises, les équipes d'Unis-Cité sont présentes sur le terrain pour répondre à des besoins sociaux variés : - Lutte contre l’exclusion - Protection de l’environnement - Lien intergénérationnel - Handicap - Santé L'objectif de cette démarche responsable est de rendre naturel le fait que tous les jeunes, quels que soient leurs origines et leurs parcours, consacrent une étape de leur vie à la solidarité. Au cours de cette expérience, j'ai participé à une multitude de projets enrichissants tels que : - Animation d'ateliers préventifs en milieu scolaire sur divers sujets (savoir-être et respect, environnement, tri des déchets) - Accompagnement d'un public de jeunes dans le cadre des interventions de prévention routière (en partenariat avec la Police Municipale de la Ville d'Aix-en-Provence) - Mise en place et présentation d'événements portant sur l'information des conduites à risques à destination des lycéens et étudiants de la Ville d'Aix-en-Provence (en partenariat avec l'association Tremplin) - Organisation logistique et soutien apporté à la Banque Alimentaire de France en grandes surfaces lors des journées de mobilisation

Equipier Polyvalent

Quick

juil. 2013 - août 2013

2 mois

Cabriès, France

J'ai occupé à mon premier emploi post études le poste d'équipier polyvalent chez Quick, où j'ai pu faire mes premiers pas dans le monde professionnel et ainsi apprendre le service à la clientèle allié à la gestion des opérations quotidiennes. Mes responsabilités incluaient la prise de commandes, la préparation des repas, le maintien de la propreté et de l'hygiène de l'espace de travail, ainsi que la gestion des stocks. Cette expérience m'a permis de renforcer mes compétences en communication, en travail d'équipe et en gestion du temps dans un environnement dynamique et exigeant. J'ai également acquis une compréhension approfondie des normes de qualité et de service propres à une grande chaîne internationale.


Formation

Lycée Sainte-Marie - Aix-en-Provence

Baccalauréat professionnel

2011 - 2013

1 an 11 mois

Lycée Émile Zola - Aix-en-Provence

2009 - 2011

1 an 11 mois

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