Dan K.

Immersion longue durée en Asie - Une décision intentionnelle après 5 ans d’exécution intense en fintech. Curiosité pour d’autres cultures et façons de construire qui m’ont permis une prise de recul sur ma pratique produit.

Mission au sein de la DSI : lancement et évolution d’une application mobile grand public • Pilotage du lancement du MVP de l’application mobile (suivi de prêts, prise de RDV conseillers, points épargne). • Implémentation des évolutions réglementaires et sécurité. Autres périmètres : Parcours d’instruction de prêt consommation / immobilier • Run et gestion d’incidents sur les parcours clients et conseiller. • Digitalisation d’actes de gestion (déblocage de fonds, signature électronique, notifications).

Animation d'une équipe cross-fonctionnelle (8 développeurs, 2 QA, 1 designer) pour faire passer l'application mobile à 1,25 million d'utilisateurs actifs mensuels dans un environnement fortement régulé. • Amélioration de la satisfaction client et de la réputation de l’application, avec une note Play Store passée de 4,0★ à 4,7★ et App Store de 2,8★ à 4,8★. • Augmentation de l’adoption de l’application mobile, avec une part d’utilisateurs actifs mensuels passée de 40 % à 63 %, pour un total de 1,25 million d’utilisateurs actifs par mois. • Lancement de fonctionnalités clés (virement instantanés, virements internationaux, top-up, carte Metal), contribuant à l’engagement et à la monétisation de l’application. • Pilotage du déploiement de l’application sur 4 nouveaux marchés (Espagne, Portugal, Belgique, Allemagne), en adaptant le produit aux spécificités réglementaires et aux usages locaux. • Réduction de la fraude de 70 % en collaboration avec les équipes Risques et Conformité, via la mise en place de parcours de paiement sécurisés et de mécanismes de détection de fraude.