Daniele MOREIRA

Référente fonctionnelle des domaines SIRH et maintenance Responsable du projet de migration du SIRH (HR Access 7 vers HR4You). Budget 1,2M Euros. Responsable du cadrage projet (phase d'étude, lancement du projet etc ). Contribution à la définition des besoins (participation aux ateliers fonctionnels, rédaction des spécifications technico-fonctionnelles). Pilotage des intégrateurs et éditeurs (contractualisation des prestations, coordination des comités de projet et suivi etc) Rédaction du cahier de recettes et définition de la stratégie de test. Refonte des interfaces : rédaction des spécifications, suivi des travaux (développements, tests), recettes des interfaces, participation à l'implémentation de l'outil Talend. Coordination avec l'équipe infrastructure pour la mise en place des environnements, ouverture des flux, etc. Rédaction et coordination du plan de bascule avec une équipe de 15 personnes. Pilotage des TMA et définition de la roadmap produit (maintenance évolutive).

Responsable de la plateforme Itinisére - client Département d'Isére Suivi du bon fonctionnement de la plateforme. Analyses fonctionnelles et techniques pour mise en place de correctifs et d’évolutions. Responsable des mises en production.

Responsable de la définition de la méthodologie de travail , révision des spécifications fonctionnelles, coordination et suivi des plannings et budget, estimation de la charge de travail et reporting client. AMOA: aide à la définition du besoin de l'outil responsable de la réservation des cours/formations (The Camp) Mise en place de différents site web pour le client High Co. Mise en place du plan de charge de l’entreprise (2 agences Lyon et Aix en Provence) et création de critères/KPI’s pour prioriser les différents projets Coordination de la relation client à travers de l’organisation et animation des comités de pilotage. Management de l’équipe.

Gestion de projets transversaux pour lancer de nouveaux services et produits (analyse des besoins, analyse des risques, implantation, etc) Pilotage de projets innovants et de multicanalité - participation à l’implantation de la Fibre internet au Brésil et au projet de transformation digitale Pilotage de projets d’amélioration continue basé sur la métodologie lean six sigma Création des indicateurs clés pour évaluer la qualité du service et l’efficacité opérationelle Participation aux audits de qualité pour évaluer la conformité des services fournis par les prestataires Interface avec plusieurs services pour garantir le timing et communication efficace du projet en plus de la gestion d’éventuels conflits Animation de l’équipe interne et des prestataires externes Élaboration des rapports stratégiques et présentations Focal point du projet de synergie inter entreprises avec Portugal Telecom

DELF B2

Supporter l’amélioration des résultats de la vente de services au niveau national en donnant aux gérants locaux informations stratégiques pour arriver aux objectifs définis Amélioration des processus de vente pour aider a la réalisation des objectifs à travers la création de normes fonctionelles Élaboration des études de marché avec une agence pour évaluer le comportement des consommateurs face à nos principaux services Rédaction des specifications fonctionnelles à l‘ équipe d’ IT Gestion des contrats avec les partenariats (BNP Paribas, Unibanco AIG etc) et interface avec le service juridique Veille active des principaux indicateurs de vente (objectifs par régions, market share) Lutte contre la concurrence basée sur l’ analyse swot Organisation d’ évenements d’ endomarketing

Redesign des process Gestion de communication avec les clients (définition de la stratégie internet et de la communication écrite) Refonte du site internet Organisation d’ évenements marketing avec les clients