Daphne Ebersold
Product Designer expérimenté | Product Discovery •
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Product Designer avec 4 ans d'expérience dans la conception de produits digitaux B2B et B2C. J'accompagne les équipes produit dans la compréhension des besoins utilisateurs, la définition de solutions pertinentes et leur mise en œuvre à travers une approche mêlant Product Discovery, UX Strategy et Data-Driven Design. Au cours de mes expériences chez Stellantis, Electra, BEL et TotalEnergies, j'ai travaillé sur des sujets variés : • E-commerce • Applications mobiles • Outils métiers internes • Design Systems • Optimisation de parcours utilisateurs J'apprécie particulièrement les environnements où il est possible de concilier besoins utilisateurs, contraintes techniques et objectifs business. Mes domaines d'intervention : • Product Discovery • UX Research • UX Strategy • Product Design • Data-Driven Design • A/B Testing • B2B & B2C Products Aujourd'hui, je suis à la recherche d'un nouveau challenge Product Design à fort impact.
Expérience de travail
SOMNI
juil. 2022 - juil. 2025
3 ans 1 mois
Paris, France
Product Designer / Stellantis &You (E-commerce, B2B/B2C)
janv. 2023 - juil. 2025
2 ans 7 mois
Paris, France
E-commerce | B2C & B2B Ecosystems | Back-office Tools | Mobile-first Strategy | Data-driven Design | Optimisation de la conversion | Acquisition d’utilisateurs | Optimisation des tunnels de conversion - Responsable du Product Design des parcours VN (véhicules neufs), back-office et entretien des véhicules. - Pilotage d’améliorations UX pour une plateforme e-commerce multi-marchés déployée dans 5 pays. - Simplification du tunnel de prise de rendez-vous → augmentation du taux de conversion de 8 %. - Réduction du taux d'abandon dans le parcours d'achat des véhicules neufs. - Amélioration du référencement naturel (SEO) des véhicules les plus vendus (Peugeot 208 : passage en 1ère page, position 5 sur Google). - Conception d'expériences mobile-first alignées sur les objectifs d'acquisition, de conversion et de croissance. - Collaboration étroite avec les équipes Produit, Marketing, Data et Développement pour piloter les optimisations basées sur les données.
Product Designer / Electra (Mobile Apps & Digital Products, B2B/B2C)
juil. 2022 - janv. 2023
7 mois
Paris, France
Application de Recharge pour Véhicules Électriques | Mobile-first | B2C & B2B | Produit Digital | Optimisation UX | Expérience Utilisateur | Design de Services - Amélioration et création de composants visant à optimiser l’expérience mobile de recharge des véhicules électriques à destination des particuliers (B2C) - Réduction de 20 % du temps de recharge perçu grâce à l’optimisation du parcours utilisateur et de l’expérience en station. - Augmentation du Net Promoter Score (NPS) de +12 points. - Contribution à l’acquisition du premier contrat B2B de l’entreprise. - Conception d’une interface évolutive et scalable pour un écosystème hybride B2B/B2C. - Mise en place d’une approche centrée utilisateur conciliant enjeux business, expérience client et contraintes opérationnelles.
Product Designer / Bel (Internal Digital Products)
Bel
févr. 2022 - juil. 2022
6 mois
92150 Suresnes, France
Écosystème d’Entreprise | Outils Data & BI | Plateformes Digitales Internes | Efficacité Opérationnelle - Pilotage et coordination du projet - Conception d’un outil interne de visualisation et d’analyse de données au sein d’un écosystème Power BI. - Animation d’ateliers UX et conduite de recherches utilisateurs afin d’identifier les besoins métiers et les freins à l’adoption. - Définition et mise en place d’un cadre de gouvernance pour l’utilisation et la diffusion des données BI. - Livraison d’un MVP intégrant Power Apps pour faciliter l’accès et l’exploitation des données opérationnelles. - Amélioration de l’adoption des outils data et renforcement de l’autonomie des équipes métiers. - Collaboration avec les parties prenantes métiers, data et techniques pour aligner les solutions sur les enjeux de performance et de transformation digitale.
Product Designer / Total Digital Factory (Internal Digital Products / Mobile-first / Data-driven)
TotalEnergies
juil. 2021 - déc. 2021
6 mois
Paris, France
Outils Internes | Mobile-first | Design Data-Driven | Accessibilité | SaaS | Méthodologie UX | Power Apps | Power BI - Mise en place et diffusion d’une méthodologie UX au sein des équipes IT, avec acculturation et promotion des bonnes pratiques UX en interne. - Conception d’un outil interne centré sur l’accessibilité, destiné aux collaborateurs sourds et malentendants. - Développement d’une solution SaaS complète (front-end et back-end) reposant sur Power Apps, Power BI et Power Automate, connectée à SharePoint. - Pilotage de l’ensemble du processus UX : recherche utilisateur, cartographie des parcours, wireframes, prototypage et tests d’utilisabilité. - Livraison d’un MVP accompagné de recommandations opérationnelles, de règles de gouvernance et d’un plan de déploiement interne. - Conception d’expériences mobile-first et orientées données afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’adoption des outils numériques. - Collaboration transverse avec les équipes métiers, techniques et décisionnelles pour garantir l’alignement entre besoins utilisateurs et objectifs business.
Innovation & Service Designer / TotalEnergies (Research & Extended Reality / Digital Product Design)
TotalEnergies
févr. 2019 - juil. 2019
6 mois
La Défence, Michelet
Service Design / UX Research / Extended Reality (VR/MR) / Prototyping / Agile / Digital Innovation / Systemic Design • Developed UX concepts and usage scenarios for internal IT innovation projects • Designed and prototyped VR/MR experiences for research and training • Applied Design Thinking, user research, and agile methodology to digital service design • Created interactive prototypes and tested solutions with end-users • Collaborated with cross-functional teams to deliver usable, immersive solutions
Learning Internship – Production & Quality Assurance
JCDecaux
juin 2018 - juil. 2018
2 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France
• Packaged and performed quality checks on advertising posters • Learned about operational workflows and the complexity of business processes
Formation
EF Language Abroad
EF / English Language Program (Adults & Professionals), English
2025 - 2026
9 mois
• Intensive English program for adults and professionals • Developed advanced language skills in reading, writing, speaking, and comprehension • Focus on professional communication and real-life contexts
Strate, Ecole de Design
Master 2 (M2), Formation Designer d'Interaction[s] ( UX et UI )
2016 - 2021
5 ans 1 mois
Activités et associations : sketch, dessin et sculpture.
Domaine d’études Design d'Interaction[s] ( Design UX et UI ) Obtention du diplôme en janvier 2021 - 3éme, 4éme et 5éme années : Design d'Interaction ( service et expérience ) option Immersive - Extended Reality ( Virtual Reality et Mixed Reality ) avec VR/ Game design et 3D - Design UX (ergonomie des interfaces, l’expérience utilisateur et test utilisateur ) - Design UI (Zoning, de Wireframe, de Prototype, de Maquette et test d’utilisabilité) - Design de service - Sketch - Vision systémique Projets en partenariat avec : PRISMA MEDIA SAFRAN APHP RATP - 1er et 2éme années - Initiation au travail de : Design Mobilité / Design d'Espace / Design Produit / Design d'Interaction / Design d'Identité.
TCA (Tokyo Communication Arts)
Design UX et UI, graphisme et digital painting
2019 - 2020
7 mois
Résultat : Obtention des crédits pour le diplôme d'interaction à Strate
Échange universitaire au Japon - UX et UI design - Design de service - Etudes ergonomiques, tests utilisateur et tests d’utilisabilité - Graphisme