Darasy ROS

- Administration et maintenance proactive d'un parc informatique de 200 utilisateurs, composé à 70% de Mac et 30% de PC. - Déploiement et configuration de solutions de cybersécurité. - Gestion des demandes et incidents via le portail informatique international ServiceNow.

- Administration et maintenance proactive du parc informatique, incluant la gestion des utilisateurs sur Active Directory, la configuration des droits d'accès et des partages de fichiers. - Gestion des appareils mobiles via Maas360, assurant l'enrôlement et la restauration des données en cas de besoin. - Reporting hebdomadaire des incidents au siège italien.

Formations en organisation - Père Formations en ligne notamment axées sur la gestion organisationnelle et les compétences informatiques, dispensées sur la plateforme renommée Alphorm.

- Supervision de l'infrastructure informatique via Centreon - Gestion des sauvegardes des données utilisateurs. - Administration de l'annuaire Active Directory, incluant la gestion des utilisateurs, des objets PC et des droits d'accès. - Mise à jour des postes de travail et gestion des terminaux Wyse. - Déploiement des mises à jour de sécurité Antivirus. - Participation au projet RGPD et au renouvellement des copieurs. - Support aux utilisateurs et migration d'applications métiers

- Gestion des alarmes du parc serveur avec Centreon et utilisation des rapports BAM pour garantir la haute disponibilité des services métiers. - Collaboration avec les équipes de support helpdesk pour la résolution des incidents et la mise en œuvre des solutions. - Support aux chefs de projets en architecture système & réseau. - Administration des services Active Directory et des comptes utilisateurs Exchange. - Mise à jour des correctifs de sécurité via WSUS, scripting et actualisation du plan de la cartographie des services avec ARIS Architecture Business.

- Gestion des alertes avec Centreon, supervision des cartes réseau et intégration des serveurs dans Active Directory. - Contrôle des sauvegardes des baies SAN et NAS. - Support niveau 3, en collaboration avec l'équipe du support helpdesk, pour la résolution des incidents et des demandes des utilisateurs. - Administration des serveurs Windows et Active Directory, configuration d'imprimantes, déploiement Citrix et gestion des outils de communication. - Intégration matérielle et configuration de serveurs sur les baies. Suivi de l'inventaire.

- Gestion des alertes avec Centreon, Nagios et Cacti. - Intégration de nouveaux serveurs sous Centreon via templates (Pinge CPIJ, MEM, DISK DDB) avec l'approbation du responsable DSI et de l'administrateur réseau. - Collaboration avec les équipes de support helpdesk pour la prise en charge des incidents et des demandes escaladées. - Administration du sous-domaine AD de la DSI (DNS, DHCP, GPO). - Gestion de l'antivirus McAfee ePolicy Orchestrator, des sauvegardes SAN et de la librairie LTO avec Backup Exec. - Déploiement de correctifs via WSUS. Gestion des demandes de partage et de quota via Easyvista. - Projets : démantèlement de sites, consolidation de serveurs, mise en place de serveurs redondants pour la sécurité des badges sous Oracle, cartographie des serveurs avec Visio, migration des routes serveur, projet de fusion et de mise à jour des bases SQL, inventaire des logiciels et licences, installation de 4 serveurs pour la TOIP (Call Manager), déploiement d'applications par GPO sur le parc PC.

- Support technique de proximité sur sites clients (Rhodia, LVMH, EY, Paname Publicis, Canal+, Cegetel). - Gestion des incidents utilisateurs via un système de ticketing.

- Assemblage en série de postes fixes (PC), incluant l'installation et la configuration des composants clés : carte mère, processeur, mémoire (tests Memtest), carte graphique (benchmark) et disques durs. - Tests rigoureux sur les produits informatiques retournés au service après-vente pour en garantir la qualité et la fonctionnalité. - Optimisation du montage en série grâce à des méthodes d'assemblage et de contrôle de qualité standardisées.

- Montage et dépannage PC, identification et résolution des problèmes matériels pour assurer une performance optimale. - Réalisation de tests précis sur les composants défectueux afin de diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adéquates. - Conseil auprès des clients, les aidant à choisir les produits et configurations les mieux adaptés à leurs besoins technologiques. - Expérience en vente de produits informatiques avec une approche centrée sur la satisfaction du client.