Daria M.

Refonte du site My Extra Box en collaboration avec les équipes de SHARE IT.

Effectuer l’audit UX de l’existant (application Android & iOS, site web) afin de proposer les axes d’amélioration. Identifier les besoins utilisateur et les contraintes d’usage. Définir une expérience utilisateur optimale et mettre en place des fonctionnalités pertinentes. Améliorer le taux de conversion. Travail dans un environnement agile en collaboration avec le CTO, Product Owner, Product Manager et 5 développeurs. • Audit en se basant sur les 10 principes heuristiques de Jakob Nielsen, benchmark • Optimisation des parcours du site, de l’application et des outils Back Office : shadowing, diagramme d’affinité, définition des personas, wireframing • Amélioration continue des fonctionnalités et des produits existants, création de nouvelles fonctionnalités : maquettes high fidelity, usability testing, A/B test

Clients : Coach Dia, Oslo, June, My Extra Box, Woodee etc.

Accompagnement d’une feature team dans la création et le développement des fonctionnalités. Amélioration et maintien du design system en collaboration avec une équipe de designers pour faciliter le processus de conception et assurer la cohérence dans l’ensemble de l’écosystème produit. Travail en collaboration avec le product manager, un UX researcher et 4 développeurs. • UX design : identification des pain points, empathy map, user journey, wireframing, présentation du compte rendu final à l’équipe • Mener la discovery et la recherche avec diverses méthodes : user interviews, usability testing, surveys, tests non modérés avec Lookback • Analyser le feedback des utilisateurs et créer des insights, définition des personas, contribuer à l’alimentation du Dovetail avec des insights • Benchmark, competitor analysis, création de sitemap du logiciel • UI design : création des composants, création des icônes, prise de décisions design, création des maquettes high fidelity, contribution à la migration du design system vers ZeroHeight

Création d’une application mobile et refonte du site web. Collaboration rapprochée avec les développeurs, product manager et CEO de l'entreprise afin de concevoir le meilleur produit en prenant en compte les contraintes budgétaires et techniques. Définition de la stratégie du design. Utilisation du design thinking et mise en place de la méthodologie UX. • Benchmark, competitive analysis, mise en place de l’agenda des réunions avec le stakeholder, UX strategy blueprint • Création de survey, conception de script d'entretiens utilisateur, analyse d’entretiens utilisateurs, carte d’empathie, définition des personas (primaire, secondaire, extrême), diagramme d’affinité, user journey, wireframing • Recherche graphique : moodboard, style tile, desirability testing, utilisation de la charte graphique fournie par la startup, maintien de la cohérence graphique • Réalisation des maquettes et des prototypes interactifs, création du design system

Travail sur la conception d’un nouvel outil digital qui avait pour but de répondre aux questions les plus fréquentes des étudiants de l’ESSEC et qui est utilisé comme un nouveau moyen de communication. Définir le mode de fonctionnement de ce nouvel outil, comprendre les besoins des étudiants. Suivi et organisation de l’expérience professionnelle des étudiants de l’ESSEC. • Participation aux ateliers de brainstorming • Recherche utilisateur : observations, analyse des insights, définition des personas, user stories, wireframing • Résolution des problèmes variés et contribution à la bonne communication entre les entreprises et les étudiants