Denis Martin

– Participer à l'accueil de la clientèle en la renseignant et en l'orientant vers les produits adaptés à ses besoins. – Gérer l'approvisionnement en vérifiant l'état des stocks, en passant les commandes et en négociant les délais de livraison. – Approvisionner les rayons tout au long de la journée en fonction des ventes.

– Gérer les réclamations avec diplomatie, dans une perspective de satisfaction et de rétention de la clientèle. – Communiquer aux vendeurs les objectifs commerciaux et techniques à appliquer, dans une optique de développement du chiffre d'affaires. – Suivre l'état des stocks et organiser les inventaires réguliers, afin de faciliter le réapprovisionnement. – Organisateur du recrutement et de la formation du personnel. – Suivre les indicateurs et le résultat des ventes de chaque produit afin d'identifier les axes d'amélioration. – Diriger l'équipe de vente, en répartissant clairement les tâches pour une gestion optimale du magasin. – Analyser les données commerciales de l'entreprise et déterminer quels sont les axes d'évolutions possibles. – Appliquer les normes en vigueur pour garantir la conformité des activités.