David BEAUDOUIN

Skills: Formation · ChatGPT · Bases de données

Missions : • Société Générale • Catalina • Havas Média • Orange (2 Périodes) • La Banque Postale • Groupama Banque • SFR (2 Périodes)

▪ Etudes avant/après : études d’impact des promotions sur la satisfaction client. ▪ Modélisation de l’insatisfaction autour de plusieurs axes : Offre, Relation Client, Usages Mobile, Réseau Internet …  ▪ Assistance technique de consultants travaillant dans la direction ▪ Mise en place de passerelle entre les différentes plateformes de la direction (HIVE, SAS, TERADATA, ASTERDATA). ▪ Developpement de reporting sous QLIK SENSE

⦁ Mise en place d’un reporting sur l’activité commerciale du réseau BDDF : ⦁ Définition du besoin avec les opérateurs techniques et opérationnels : indicateurs à créer, niveaux d’agrégation … ⦁ Extraction de la base d’étude et calcul des indicateurs (SAS) ⦁ Mise en forme du reporting à l'aide de traitements VBA sous Excel. ⦁ Recette, passage en production et publication ⦁ Répondre aux questions de la ligne commerciale sur les indicateurs mis à disposition et les méthodes de calculs ⦁ Rédaction du manuel technique ⦁ Production de diverses études commerciales ad hoc ⦁ Optimisation des reportings récurrents (SAS & VBA) ⦁ Coordination du Chantier de Qualité de Données (Maintien d'un état des lieux à jour, suivi des relances des partenaires)

▪ Analyse Ad hoc sur les comportements d’achats (Gluten, Bio & Lactose) ▪ Analyse d’impact stratégiques des campagnes

Gestion d’un projet qui vise à mesurer l’exposition aux medias de panélistes : • Echanges avec les fournisseurs de données, • Organisation de la production : o Contrôle qualité des données d’enquête o Mesure de la probabilité d’exposition des panélistes aux différents médias : mise en œuvre de modèles (régression PLS) pour fusionner les habitudes d’usage des médias déclarées par les panélistes avec les données d’audience observées o Restitution des résultats et livraison des données Formation, suivi et assistance technique de consultants travaillant sur le projet. Technologies : SAS STAT, SQL, MACRO, ENTREPRISE GUIDE, EXCEL, POWERPOINT

Migration de l’outil de production de Campagnes (Néolane vers Unica’sAffinium) : • Recette des bases de données • Prise en charge des évolutions : modification ou créations d'indicateurs • Choix et mise en place des solutions d’adaptation au nouveau système • Création des nouveaux ciblages et contrôles • Support Technique auprès des producteurs de campagnes Technologies SPSS MODELER, UNICA’S AFFINIUM

Génération d’un datamart correspondant à la valorisation des PCM (Renouvellement du Mobile). • Définition du besoin avec les opérateurs techniques • Calcul des indicateurs et Processus d’historisation sous SAS • Fiabilisation des données et passage en production Technologies SAS

Mise en place, suivi et analyse de reportings sur l’activité des conseillers en agences bancaires et de leurs formateurs : • Définition du besoin avec les opérateurs techniques et opérationnels : Indicateurs à créer, axes d’analyse, niveaux d’agrégation … • Extraction de la base d’étude (BO) et Calcul des indicateurs (SAS) • Mise en forme du reporting à l'aide de traitements VBA sous Excel. • Recette, passage en production et publication • Analyse des résultats, proposition et intégration des améliorations : modification/créations d'indicateurs et/ou d’axes d’analyses • Rédaction du manuel technique (étapes de génération des reportings : BO, SAS, EXCEL, …) et des spécifications fonctionnelles Réalisation d'une étude sur l’accompagnement du client par les conseillers de la banque : • Étude du taux d'utilisation du logiciel permettant la prise de rendez-vous clients par les conseillers. • Analyse de l'activité des conseillers (nombre de rendez-vous, nombre de ventes de produits ...). • Recherche des facteurs d’amélioration des résultats commerciaux du conseiller (facteurs corrélés aux résultats …). Support Technique SAS auprès des autres chargés d’études de la direction Technologies SAS 9.2(BASE, MACRO, SQL, STAT), EXCEL, VBA, BO

Projet de reporting pour les chefs de produit de la Direction Marketing • Qualification du besoin avec les différents chefs de produits : épargne, banque au quotidien, crédit … • Conception d’une solution technique satisfaisant les exigences des chefs de produit et les contraintes techniques • Développement d’une chaîne de traitements SAS/Excel pour les différentes typologies de produit • Prise en compte de la recette fonctionnelle Technologies SAS, EXCEL, SAS access to Oracle

Au sein de la DCRM Datamining Fixe & ADSL : • Études et profils client Fixe - ADSL (Clémentine / Modeler SPSS) • Segmentation afin de réaliser une classification des clients selon leur consommation de vidéos (RFM) • Réalisation et automatisation de reportings (VBA) • Mise en place de ciblages, Analyses de performance de campagnes (Néolane) Technologies CLEMENTINE (SPSS MODELER), VBA, NEOLANE

Création d'un reporting relatif au cash flow : data management en SAS, mise en forme en VBA Réalisation d’une étude de retour d’une campagne marketing sur un produit de complémentaire santé : • Prévision du nombre de contrats réalisés. • Segmentation afin de construire des profils d’agences répondant à cette opération commerciale (Analyse des correspondances) • Création d’un modèle explicatif afin d’estimer si une nouvelle agence répondra favorablement à cette opération et mesure du profit que cette agence en retirera (régression logistique) • Présentation des résultats de l’étude Technologies SAS, VBA