
David BENOIT
Ingénieur Senior en Pilotage et Support SAP
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À propos
Introduction
Ingénieur ISEN avec +25 ans d'expertise en management de production SAP et architectures techniques complexes. Pilotage opérationnel d'équipes internationales de +40 personnes chez ENGIE, optimisation d'infrastructures SAP ISU/ECC/CRM/BW avec réduction de 60% des temps de déploiement. Spécialiste en performance tuning, sécurisation systèmes critiques et gestion de production à fort enjeu.
Expérience de travail
Management de production Conduite Technique & Applicative
ENGIE IT et/ou ENGIE DGP_SYMPHONIE
nov. 2006 - Présent
20 ans
– Pilotage FR/EN opérationnel de la Conduite Technique-Plan de Production (>40 personnels FR + personnels EN Inde) + Key Performance Indicateurs production & nominal run. – Coordination d'opérations de mise en production avec les interlocuteurs (Administration Fr. Télécom + Euriware/Oxya) et les équipes amont (Développement Accenture, MOA GDF,...) – Optimisations Architectures Technique/Système proposées sur des paramètres OS+BC SAP et suivi des performances de certains objets critiques (Tech.+Facturation, OMEGA, CEPAGE, ...) – Participation aux choix d'architecture sécurisée SAP : NAS, UNIX, ORACLE (+Gestion LUN, RAC, AS Load Balanc., firmware/soft components outils exploitation CFT, VTOM,...) – Gestion de l'archivage & purge des données de tables critiques (> à 200 Go) – Support + assistance sur la gestion des anomalies en production : solutions correctives/de contournement (développement scénarios E-Catt ou spécifiques SAP, scripts UNIX de sécurisation/contrôle de fichiers plats) – Recettage technico-fonctionnel d'objets de différentes versions SAP ISU ECC, CRM, BW – Améliorations & enrichissement documentaire des DEX généraux et unitaires – Mise en place puis accompagnement VSR pour LACROIX Signalisation (Mai 2007) d'une solution complète d'une production SAP R/3 upgradée de V45B à NW07 (400 Go) en mode ORACLE STANDBY (V.9.2.0.8) de secours avec système de monitoring et de réplication automatique des modifications sous Windows Server + suivi administration et performances système
Support en management N3 SAP
CAP Gemini
janv. 2013 - mars 2013
3 mois
– Préparation phase d'upgrade ORACLE 10.x, SAP Netweaver sur environnements de pré-production – Assistance N3 sur blocages techniques/phase upgrade SP préparatoire amont (répétition générale) – Synthèse des problèmes rencontrés et REX + pistes d'optimisation – Accompagnement/Pilotage Support Assistance N3 sur montée de version définitive environnements de production 24/24.
Directeur Technico-fonctionnel
EDS
juil. 2006 - oct. 2006
4 mois
– Management des équipes de dév. et d'assistance TMA EDS (15 personnes sur Paris et Lyon) – Gestion financière du compte HEINEKEN et reporting financier à EDS US (full english) – Gestion des évolutions fonctionnelles, correctifs et assistance aux utilisateurs – Propositions commerciales de gestion par EDS des projets de restructuration HEINEKEN et mise en place: locations-gérances, fusions, cross-docking,...
CAP GEMINI
août 2002 - juin 2006
3 ans 11 mois
Technical Project Definition (Worldwide BRIDGE project)
janv. 2005 - juin 2006
1 an 6 mois
– Définition de l'architecture technique des environnements du Global Core System en construction pour Schneider, utilisant les produits SAP sur AIX/Linux 64 bits SLSE avec technologies LPAR, et Bladecenter. – Pilotage et mise en œuvre des installations et évolutions techniques – Recrutement & Management des personnels chargés de l'installation et de l'administration des différents composants SAP ou autres – Pilotage des équipes « Hosting physique OS + SAN » UK à Londres de Cap Gemini – Définition des flux majeurs d'Industrialisation pour SCHNEIDER et coordination des responsables techniques de chaque flux et responsabilité du déploiement (Monitoring, Scheduling, Databases, SAP basic components, Middleware, OS, SAN, OMS, Backups, Security, DRP, Configuration management, Reporting, Network, PC's workstations & Mobiles, Archival storage)
SAP Administration Platform Pilotage/Startup
oct. 2004 - janv. 2005
4 mois
– Administration standard & Préconisations sur les choix des plates-formes et outils de production
SMP Security Mission (Validation)
août 2002 - sept. 2004
2 ans 2 mois
– choix d'architecture serveurs et présentation au client – validation des types d'exploitation/administration retenus, – sécurisation sur paramétrage système toutes couches, – mise en place de processus de communications automatiques, – tests techniques des flux interfaces multiples pour exploitation automatique (Control-M), – validation des noms & contenus de programmes UNIX/SAP & variantes – tuning des paramètres orientés « performances » toutes couches – Mission de coordination technique des travaux des équipes fonctionnelles et d'exploitation du client SNCF sur une plateforme type SUN E10K/SAP FI (Août à Oct. 02)
THALES IS
mai 1995 - juil. 2002
7 ans 3 mois
Technical Assistance & Consulting (ERP focus)
mars 2000 - juil. 2002
2 ans 5 mois
– Assistance & conseil techniques chez les clients utilisant des outils de gestion de type ERP sur plateformes UNIX Solaris, HP, AIX ou type Windows : tuning sur les OS, bases et ERP – Elaboration des propositions commerciales d'infogérance pour les clients Ouest France ou internationaux et suivi des projets lors des phases de mise en place – Coordinateur sur plusieurs projets ERP (SAP, JDEDWARDS, ORACLE sur UNIX Solaris, HP, AIX et Windows NT/2K) des différents aspects afférents à la production de ces systèmes : – élaboration des architectures techniques relatives à toute la production – définition des ressources humaines nécessaires à l'administration, l'exploitation, la supervision – définitions des budgets relatifs à la production et à la TMA – mise en place des méthodologies de bon fonctionnement interne (lien administration / exploitation) et externe avec les clients/fournisseurs – suivi plus particulier du projet LOXAM avec une architecture innovante combinant JDEDWARDS&UNIX – Expertise technique sur les ERP SAP R/3 & BW, JDE Oneworld : installations, copies, tuning ERP (essentiellement SAP R/3) chez différents clients : Lacroix Sign., VMI, AGF, MAAF, Turboméca, Phillips,...
Site Technical Manager
mai 1998 - avr. 2000
2 ans
69340 Francheville, France
– définition des besoins et mise en place des architectures SAP R/3+ SAP BW – définitions des procédures d'administration/exploitation SAP ECC+BW ; gestion des bases ORACLE SYBASE, MS-SQL, Lotus Notes et leurs interfaces respectives – mise en œuvre et qualification des procédures d'audit et de tuning des instances SAP R/3 et BW – formation des nouveaux collaborateurs aux techniques spécifiques SAP – gestion des moyens et personnels d'infogérance jusqu'au passage en production
UNIX System Administrator
mai 1995 - avr. 1998
3 ans
78990 Élancourt, France
– Chef d'équipe de développement et d'exploitation du produit multi plates-formes TNG (Computer Associates) – tests et mises en production des différents modules de TNG (sous UNIX et NT principalement) sur les sites THOMSON ainsi que chez les clients. – suivis de l'exploitation par TNG sur les sites clients par le biais de PC/terminaux X (solution NT Terminal Server/Citrix Metaframe) – Responsable de l'installation du parc de l'Agence Nationale des Chèques Vacances A.N.C.V. à Clichy (serveurs HP, NT) et de l'exploitation des serveurs HP – sauvegardes, ordonnancement+surveillance du système avec Arcserve, TNG workload, Sysload) – Responsable de l'installation et de la configuration du parc des terminaux X NCD pour les environnements UNIX, NT (plate-forme Wincenter), IBM (session 3270). – Gestion d'un parc hétérogène constitué d'environ 150 serveurs et 350 stations (SUN, HP, IBM, DEC, SILICON GRAPHICS, CRAY) ainsi que 600 terminaux X NCD.
Formation
Université de Valenciennes
DEA, Automatique Industrielle et Humaine
1993 - 1994
10 mois
– avec mention
Institut Supérieur d'Electronique du Nord (ISEN)
Diplôme d'ingénieur, Signaux et Systèmes
1989 - 1994
4 ans 10 mois
– option Signaux et Systèmes