David Farez

COO part-time | Product Advisor | Digital Partner

Salaire / Taux journalier

Tours, France

Mobilité : Paris, Nantes, ...

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

UX DesignerAmélioration des processusCOOStratégie & ConsultingAirtableStratégie ProduitUX ResearcherGoogle AnalyticsAccount ManagerCMSNotionProduct ManagementUser ResearchMonday.comUser ResearcherGoogle Tag ManagerUX Product Designn8nStratégie de marqueHotjarSites internetMakeAccount ExecutiveZapierDesign ThinkingBusiness DevelopmentFigmaConduite du changementApplications No-codeWebflowProduct ManagerGestion des talentsCoachingRecrutementKanbanAsanaPeople OperationsGestion de la performanceTalent AcquisitionStratégie de croissanceConsultant en managementResponsable des opérationsKnowledge ManagementConsultant en stratégieConseil en managementCoaching exécutifLean ManagementPMOTransformation digitale

Langues

Français (Maternelle)AnglaisEspagnol

À propos

Introduction

Profil d’associé opérationnel au service de vos projets, de votre croissance et l'efficacité de votre entreprise. En 15 ans, j’ai piloté +300 projets avant de diriger l’agence Clint (COO puis DG). J’interviens comme Directeur des Opérations à temps partagé : je prends les rênes de vos projets digitaux (site, app, outil métier) de la stratégie à la réalisation, et je transforme vos processus en leviers de performance avec un haut niveau d’exigence.

Liens

Expérience de travail

Partenaire croissance et efficacité durable (Digital, Design, IA)

FreelanceFreelance

avr. 2025 - Présent

1 an 7 mois

À distance

L’exigence d’un associé au service de vos projets. Vous recherchez un profil exigeant pour restructurer une croissance chaotique, transformer vos processus en leviers de performance et piloter vos projets complexes avec la rigueur d'un associé ? Mon parcours est ancré dans le terrain : en 15 ans, j’ai piloté +300 projets (Grands Comptes, PME, institutions) avant de diriger l’agence Clint (COO puis DG). Cette trajectoire complète, du "faiseur" au dirigeant, me permet d’intervenir comme Directeur des Opérations à temps partagé ou Partenaire de vos projets numériques pour piloter vos chantiers prioritaires. DOMAINES D'INTERVENTION 🚀 Performance digitale & expérience client (CX/UX) : Site web, application, product ou outil métier ? Je prends les rênes : de la stratégie à la réalisation, incluant le pilotage de partenaires. Je livre votre projet clé en main, avec un haut niveau d'exigence. ⚙️ Excellence opérationnelle & efficacité : Vous ou vos équipes perdez du temps ? Je diagnostique vos flux pour réduire les gaspillages (Lean Management), automatiser vos processus et intégrer l'IA. Je forme vos collaborateurs et j'élève leur culture opérationnelle pour bâtir une organisation autonome et performante. 💎 Stratégie, sérénité et coaching : "Sparring partner" pour définir une vision claire, affiner votre business model et piloter votre performance via des KPIs précis. Mon but : briser votre isolement de dirigeant et sécuriser vos prises de décision. MA TRIPLE PERSPECTIVE • Le Dirigeant : Je comprends vos enjeux de rentabilité et la solitude du décideur. • Le Conseiller : J'apporte le regard neuf et la méthode pour débloquer votre potentiel. • Le Faiseur : Je maîtrise méthodes et outils (Design, IA, Digital) pour livrer des solutions concrètes. J’interviens avec la posture d'un associé opérationnel : collaboration transparente, méthode rigoureuse et obsession pour l'impact réel sur votre business. https://www.davidfarez.com/ Prenons 30 min pour échanger ! 📆 https://cal.com/david-farez/30min

Clint

nov. 2017 - mars 2025

7 ans 5 mois

Paris, France

Directeur général & Associé

juil. 2020 - mars 2025

4 ans 9 mois

Paris, France

🎯 Stratégie et planification : Développer et mettre en œuvre la vision stratégique de l'entreprise établie par le comité de direction, en alignant les objectifs sur la mission globale de l'organisation. Élaborer des plans stratégiques à court et à long terme pour assurer la croissance et la rentabilité de l'entreprise. 🪢 Gestion des opérations : Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'entreprise, y compris la gestion des équipes, la supervision des processus de production, la gestion et le développement des partenariats, etc. Assurer l'efficacité opérationnelle et la conformité aux standards de qualité et à l’exigence de Clint et ses clients. 💸 Gestion financière : Établir et gérer le budget de l'entreprise, suivre les indicateurs financiers clés, analyser les performances financières et prendre des décisions éclairées avec le CoDir pour maximiser la rentabilité. Superviser les activités de direction financière avec la DAF. 🏯 Gestion des équipes et amélioration continue : Diriger et motiver les équipes, en favorisant un environnement de travail positif et collaboratif. Définir la stratégie de développement des ressources humaines, recruter, former et évaluer les collaborateurs. Développer les compétences et les talents au sein de l'organisation. 🤝 Développement commercial : Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants, ainsi qu'avec de nouveaux prospects. Identifier de nouvelles opportunités commerciales, négocier des contrats et des partenariats stratégiques. Représenter l'entreprise lors d'événements et de réunions professionnelles. 🃏 “Design Partner” : Dans le cadre des accompagnements, support des équipes sur des pièces clés et conseils auprès du client sur des problématiques variées (Stratégie produit, Analyse et recherche, Design et développement de produits et de marque, Conseils et recommandations, Suivi des performances, etc.).

Directeur des opérations / COO

nov. 2017 - juil. 2020

2 ans 9 mois

Paris, France

Direction de comptes & développement Stratégique : Accompagnement conseil des comptes clés et détection d’opportunités de croissance (upsell/cross-sell), contribuant activement à l’augmentation du chiffre d'affaires et de la satisfaction client. Pilotage de la performance & workflows : Conception et déploiement de frameworks de suivi (KPIs, rentabilité, staffing) et d’outils de gestion en temps réel pour optimiser les marges opérationnelles et fluidifier le delivery. Excellence opérationnelle & Culture « Zéro Défaut » : Supervision transverse des chantiers majeurs de l’agence avec une exigence de rigueur créative et technique absolue, visant à minimiser les itérations et maximiser l'impact des livrables. Structuration RH & Scalabilité : Mise en place des bases organisationnelles et des processus RH (onboarding, cycles d'évaluations, plans de carrière) pour accompagner la croissance des équipes et fédérer les talents autour des objectifs projets. Direction des opérations : Garant du respect des budgets, des délais et de l’alignement stratégique sur l'ensemble de la production de l’agence. 🏆 Références clients majeurs Grands Comptes & Institutionnel : EDF, TGV Inoui, Bouygues Immobilier, Volkswagen, Paris La Défense, Make.org, CMA (Artisanat de France), ASUS Banque & Finance : Crédit du Nord, CIC, CEPAC, ALD Automotive, Opel Bank, Lemon Way. Média & Sport : L’Équipe (JO 2024), Red Bull, Antenne Réunion, LINFO.re. Tech & Scale-ups : Malt, Talkspirit, Bonitasoft, La Growth Machine, Blast.Club, Hupso. Luxe & Lifestyle : CHANEL, Narciso Rodriguez, Grand Hôtel Dieu, Withings, Gymlib. Compétences : Gestion de la production · Ergonomie · Management · Développement commercial · Design · Lean management · Intelligence artificielle (IA) · Coaching · Excellence opérationnelle · Recherche UX · Conseil · Amélioration continue · Stratégie · Design d’interface utilisateur · Recrutement · Design d’expérience utilisateur (UX)

Directeur de clientèle Digital

MKTG

janv. 2016 - nov. 2017

1 an 11 mois

Paris, France

- Suivi et développement de différents comptes sur leur volet digital - Direction de l'équipe digital Compétences : Ergonomie · Management · Design · Recherche UX · Conseil · Amélioration continue · Stratégie · Design d’interface utilisateur · Gestion de projet · Design d’expérience utilisateur (UX)

Directeur de clientèle Digital

zonefranche

déc. 2013 - déc. 2015

2 ans 1 mois

Paris, France

PSA / Citroën -------------------------------- Mon entretien : Application de carnet d'entretien digital sur iOS, Android, BlackBerry OS formats smartphone et tablette Casinos Lucien Barrière -------------------------------- • En mode Casino : mini-site événementiel, application pour borne en casino, kit de campagne • Nouvel an chinois : application Facebook, kit de campagne • Vendredi 13 : application Facebook, kit de campagne • Jusqu'à 1 million € : mini-site événementiel, animation, kit de campagne Kérastase -------------------------------- • Ma Carte K : application iOS / Android pour le programme de fidélité, animation Total GR -------------------------------- • Workshop pour refonte de la plateforme Total GR : UX design, persona, animation workshop • Plateforme de newsletter & veille interne Atlantic -------------------------------- • Décrochez le jackpot : site de jeu concours BtoB Ingenico Group -------------------------------- • Ingenico becomes Ingenico Group : site événementiel, animations - http://youtu.be/MRutF1hazPI, kit de campagne et d’habillage de réseaux sociaux, infographies • OS Telium Tetra 3 : éléments de GUI de l’OS, animation - http://youtu.be/2J84nQNoL1M • Ingenico Watch : plateforme de communication interne SEAT -------------------------------- • Mii by MANGO : kit de campagne, jeu concours Talenthouse, guidelines pour déclinaisons locales • Light car configurator GMS 2014 : web application à destination d’écrans plats tactiles • CRM : plateforme CRM et social-CRM non-aboutie Compétences : Ergonomie · Design · Recherche UX · Conseil · Design d’interface utilisateur · Gestion de projet · Design d’expérience utilisateur (UX)

Chef de projet digital

Vanksen

janv. 2013 - nov. 2013

11 mois

Paris, France

ISART -------------------------------- • Site vitrine www.isartdigital.com Tecnifibre -------------------------------- • Site corporate www.tecnifibre.com • Application Facebook On The Road Contest • Chaîne Youtube TecnifibreTennis • Web série On The Road To the ATP World Tour • Campagne de médiatisation de la web série • Catalogues produits BtoB et spécialisés Emanuel Ungaro -------------------------------- • Site vitrine adaptable desktop/tablette/mobile www.ungaro.com Compétitions -------------------------------- • Cdiscount / Total / CGAIM / ABBVIE / O'Sushi / Optic2000 Compétences : Ergonomie · Design · Design d’interface utilisateur · Gestion de projet · Design d’expérience utilisateur (UX)

Chef de projet digital

MEDIAGONG (Leo Burnett)

juil. 2012 - déc. 2012

6 mois

Saint-Denis, France

BEL / La Vache Qui Rit -------------------------------- • Où est passée La Vache Qui Rit ? : site événementiel avec gaming • Vacha'Lauréat : site événementiel avec jeu familiale en Flash, portage vers iPad et tablette Android, localisation et campagne de communication européenne • Mission Louche d'Or : site événementiel avec gaming • Le Monde du Rire : localisation grecque du site en Flash avec les micro-jeux associés et mises à jour du site BEL / Apéricube -------------------------------- • Offrez la magie des fêtes : site en Flash avec animations et un jeu concours, extract et mesure de performances bi-mensuel : ROI, kit de campagne • Applications Facebook promotionnelles avec jeu concours, suivi opérationnel et reporting bi-mensuel : ROI, kit de campagne Compétences : Ergonomie · Design · Design d’interface utilisateur · Gestion de projet · Design d’expérience utilisateur (UX)

Chef de projet Web junior

MRM McCann Paris

août 2010 - juil. 2012

2 ans

Clichy, France

Mondelēz International -------------------------------- • NEON FU Le jeu : Application Facebook lancée sur 9 pays avec gameplay original et jeu concours, kit de campagne Nestlé -------------------------------- • Nestlé Fitness : Site CRM avec programme fitness Auchan -------------------------------- • Les Bêta Testeurs : Application Facebook, capsules vidéo, kit de campagne • 1500€ de sorties : Application Facebook, kit de campagne Compétences : Ergonomie · Design · Design d’interface utilisateur · Gestion de projet · Design d’expérience utilisateur (UX)

Attaché commercial

Cietech

sept. 2009 - mars 2010

7 mois

Bordeaux, France

Refonte du site web : - Audit du site, conseils - Refonte de l'arborescence et de l'ergonomie - Élaboration des recommandations stratégiques et éditoriales - Gestion du projet et suivi de l'avancement de la réalisation Marketing : - Être à l'écoute des innovations et de demandes du marché afin d'être force de proposition auprès de la société et de mettre en place l'action marketing. - Animation lors des réunions hebdomadaires; présentation de la semaine écoulée et axes de priorités à venir. Activité commerciale : - Prospection commerciale et mise à jour du CRM et de la base de données prospects et clients - Gestion et suivi commerciale des prospects et des clients - Réalisation de rapport d'activité hebdomadaire

Assistant chef de projet Web/Editorial

Ageel

avr. 2009 - août 2009

5 mois

Toulouse, France

Elaboration de stratégies Internet : - Audit et conseil - Élaboration des recommandations stratégiques et éditoriales Gestion de projet : - Définition de la ligne éditoriale et du dispositif interactif adéquat - Rédaction du cahier des charges, des spécifications fonctionnelles - Suivi de la production des contenus. Interface client : - Gestion et suivi de la relation client - Recettage et reporting - Respect des délais

Webdesigner

Dreamclic

juin 2008 - juil. 2008

2 mois

– Création de maquette graphique et développement de site en XHTML, CSS et PHP pour les parties dynamique – Audit d'un site marchand dans le but d'apporter des solutions marketing – Mise à jour de site clients et Réalisation de publicités

Assistant PAO

SEDEL Impression

avr. 2008 - avr. 2008

1 mois


Formation

Learning to Scale

Certification, Lean Management

2021 - 2023

1 an 9 mois

Université de Bordeaux

Licence professionnelle, E-commerce / E-marketing: Gestionnaire de projet, Web, marketing, management, gestion de projet

2010 - 2011

1 an 1 mois

Université de Bordeaux

Licence professionnelle, Chargé d'affaires en informatique: Commerce, web, management, marketing

2009 - 2010

1 an 1 mois

Université Bordeaux Montaigne

DUT, Services et réseaux de communication: Nouvelles technologies, médias et web

2007 - 2009

2 ans 1 mois


Licences et certifications

Lean Management

Délivré le : oct. 2021

Certifié par Learning to Scale

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