David GLAUX

– En tant que DSI, j'ai bien souvent été confronté à des problématiques. Il m'était difficile d'en parler au sein de mon entreprise. – J'ai récemment eu l'opportunité de créer une entreprise afin d'essayer de répondre à ce dilemme. – J'ai donc créé la société DEIFIED IT (DFD IT) avec pour ambition d'accompagner les DSI, les décideurs dans toutes leurs réflexions IT. – Cela se traduit concrètement par un accompagnement ciblé autour de 4 piliers: 1) La DSI: Accompagnement à la création, l'optimisation ou encore la refonte d'une DSI 2) Les Bases de Données : Trop souvent négligées, les bases de données méritent toute notre attention. Elles sont le cœur de nos applications, le socle de nos data. 3) Les Processus : Beaucoup d'entreprise sous estiment l'impact des processus dans leur fonctionnement. De mauvais process (ou leur absence) peuvent provoquer des dysfonctionnements, ou pire, des ruptures complètes d'interactions entre services. A contrario, des processus optimisés permettent un accroissement de l'efficience des équipes ainsi qu'une meilleure rétention des talents. 4) L'accès à un réseau de partenaires fiables qui savent répondre à la majorité des besoins d'une DSI.

– Gestion de la conduite du changement au sein d'une grande banque au Luxembourg dans le cadre de sa mise à niveau digitale.

– Business Relationship Manager – ERP Manager – Run IT Manager – BI Manager

– Mise en place du RUN IT chez Auchan Retail LUXEMBOURG dans le cadre du PBR. – Reprise en gestion pour optimisation de l'équipe du support utilisateur. – Création / Amélioration des procédures et processus en place du pôle support. – Mise en place puis montée en puissance du Lean Management au sein de mon département. – Dans le cadre de la mise en place du RUN IT, initialisation des communications inter-services, mise en place de la VSR, optimisation de la qualité des attentes du RUN avant le passage à celui-ci, etc...

– Membre du comité de direction IT FRANCE – Gestion de l'ERP au niveau FRANCE et Européen – Réunions en Anglais avec différents pays (Colombie, Hollande, Angleterre, etc...) – Encadrement de chefs de projets – Encadrement de développeurs – Mise en place d'une politique "qualité projet": – Formation des collaborateurs – Conduite du changement – Mise à disposition des collaborateurs d'Outils – Mise à disposition des collaborateurs d'éléments structurants – Poste pivot entre la direction et les collaborateurs – Gestion de projet, conception, propositions d'améliorations, formation utilisateurs, reporting, analyse des besoins, rédaction de cahiers des charges, rédaction d'analyses fonctionnelles, audits, encadrement.

– Encadrement de chefs de projets – Encadrement de développeurs – Mise en place d'une politique "qualité projet" : – Formation des collaborateurs – Conduite du changement – Mise à disposition des collaborateurs d'Outils – Mise à disposition des collaborateurs d'éléments structurants – Poste pivot entre la direction et les collaborateurs – Gestion de projet, conception, propositions d'améliorations, formation utilisateurs, reporting, analyse des besoins, rédaction de cahiers des charges, rédaction d'analyses fonctionnelles, audits, encadrement. – Intitulé de l'intervention : Chef de projet - Responsable des Domaines Production, Qualité, Achats, Point de Vente et Relations Tiers (CRM)

– Reprendre les applications existantes afin de les homogénéiser, débugger et améliorer dans le but de générer un véritable ERP adapté aux besoins très spécifiques de l'entreprise. – Accompagner les utilisateurs dans les évolutions des programmes de la société. – Dématérialisation de la facturation avec une liaison entre l'ERP et Sage. (visualisation possible de la « pré-facture » ainsi que de la facture générée au travers de la CRM). – Génération d'une gestion de calcul automatique de proposition de livraison client en fonction de plusieurs critères internes (durées d'approvisionnement des éléments clefs, charges de la production, souhaits des jours de livraisons du client, jours de livraisons des fournisseurs...). – Réalisation d'une gestion de stock. – Mise en place d'une gestion d'allotissement de production plus aboutie permettant un réel suivi de production. – Harmonisation de la création des clients. – Mise en place d'une nouvelle architecture de base de données sous SQL-Server.

– Conduite de projet, conception, encadrement – Intitulé de l'intervention : Assistant Responsable Informatique. – Assister le responsable informatique dans ses fonctions et le suppléer lorsqu'il est absent. – Développement d'applications. – Assistance utilisateurs. – Maintient opérationnel des éléments informatiques du groupe (Serveurs et PC du siège et les autres sites/filiales). – Réalisation(s) : – Dématérialisation de la facturation avec stockage au Format PDF depuis l'AS-400. – Mise en place de l'impression laser des impressions de l'AS-400 avec reconnaissance automatique de la filiale/société afin d'identifier les Outq et/ou papiers à entêtes à sélectionner pour les impressions. – Participation au choix du fournisseur de mobilité et présentation de celui retenu à la direction. – Mise en place de la solution de sécurité du groupe (Arkoon, Pineapp) et de la messagerie interne (Exchange). – Pilotage des sites distants et des fournisseurs dans la modification du WAN du groupe. – Assistance des utilisateurs (en France au siège, dans les sites distants et les filiales, ainsi que lors de leurs déplacements à l'étranger). – Mise en place et suivi de l'application des indicateurs de la qualité informatique dans le cadre de la certification ISO 9001. – Développements d'applications en Windev.

– Client: PUM – Création d'applications en Informix.

– Reprise de bases de données et migration vers Oracle. – Rôle pivot entre les services internes et les administrations. – Environnement: Windev, Oracle, Pack Office, Windows.

– Contrat de qualification en Informatique de Gestion Option développeur d'applications. – Développement d'applications en VBA, Access. Assistance utilisateurs. – Maintenance utilisateurs. – Environnement: AS-400, PC, Windows Server (NT4 & 2000), Pack Office.