DEBORAH CARUGE

– Référente en data analytics, avec une expertise couvrant le digital analytics, la business intelligence et le CRO. – Accompagnement des consultants et des clients dans le développement de leurs compétences sur les outils et méthodologies de data analytics à travers des formations et des documentations. – Gestion des partenariats stratégiques (Google, Piano, Kameleoon, Amplitude, Adobe, ContentSquare, AB Tasty), avec participation aux lancements d'offres, suivi des roadmaps et élaboration de stratégies go-to-market et communication.

– Compétences: web analyse, gestion de projet, dashboarding, audit de tracking, AB testing, CRO – Outils: Google Analytics, Piano, Adobe Analytics, AB tasty, Kameleoon, Optimize, Power Point, Content Square, Code (JS,HTML,CSS), Power BI, GetFeedBack – Clients: Oney, SNCF Connect, Orange, Leclerc

– Co-construction de la stratégie de mesure des performances des environnements digitaux des clients – Création et automatisation de Dashboard et Reporting (AT Internet, Reeport, Power BI) – Analyses de données multi sources – Analyses du site web, orienté client – Définition de KPis – Formation sur les outils AT Internet – Réalisation de plan de marquage dans le but d'implémenter la solution – Recettes techniques dans le cadre de la vérification du déploiement des marqueurs – Clients: FDJ - 1 an et demi : Consulting AT Internet dédié à la Française des jeux (Paris sportifs) : – Accompagnement des clients à l'exploitation des données (construction de tableau de bord et de rapport, définition de KPIs et aide à la compréhension des données) – Intégration et modélisation de données dans des outils BI (Power BI, Teradata Studio) France TV - 1 an: Consulting AT Internet dédié à FranceInfo : – Audit de performance / Audit de pré et post-refonte – Création et automatisation de dashboard (Power BI) – Définition de KPis FDJ - 1 an et demi : Consulting AT Internet dédié à la Française des jeux (Jeux de Hasard) : – Accompagnement des clients à l'exploitation des données (construction de tableau de bord et de rapport, définition de KPIs et aide à la compréhension des données) – Intégration et modélisation de données dans des outils BI (Power BI) – Réalisation d'études AdHoc – Autres clients : Le Bon Coin, la DILA, Ministère des affaires étrangères, Cofidis, Radio France, Crédit Foncier

– Gestion de compte et CRM – Formation du client à la solution – Intégration des sources de données sur la plateforme – Création de rapports personnalisés pour nos clients afin de les aider à identifier et comprendre les tendances de navigation et de comportement sur leur site web. – Rendez-vous client et assistance aux nouveaux clients – Création de documentation pour les clients (tutoriel)

– Gestion de sites web – Coordination du développement de sites web avec l'équipe technique – Création et optimisation du contenu des sites – Gestion du référencement (SEM via Ales agences) – Achat de nom de domaine / Serveur / Hébergement – Analyse de sites web – Reporting hebdomadaire et mensuel: analyse des performances du site – Mise en place de la stratégie pour améliorer le taux de conversion – Gestion de l'e-réputation – Etudes de marché et analyse des concurrents – Organisation – Mise en place de process pour optimiser la gestion des tâches – Recrutement / Entretien / Formation

– Prévision des ventes – Analyses de marché et des ventes (top, flop) – Détermination du volume des achats - actions alimentaires (thèmes : foire aux vins, Noël, Etats-Unis) – Répartition des achats parmi les 1 529 magasins en France (habitudes alimentaires, pouvoir d'achat) – Synthèse des actions réalisées et reporting – Voyage d'affaires en Allemagne pour tester de nouveaux produits – Gestion des prix et des gammes – Détermination des plans d'action et assortiment de produits à perfectionner (tête de gondole, bout de caisse) – Fixation du prix de vente en fonction des concurrents et de l'historique des ventes

– Marques partenaires - Service après-vente – Traitement et suivi des achats des fournisseurs, livraison, gestion des stocks, factures douanières – Création d'une procédure dans le secteur des voyages et un guide de formation – Référente du commercial sur les secteurs des voyages, des bijoux et des montres – Mesures de pilotage et de progrès: reporting, leviers d'optimisation

– Coordinatrice marketing et développement commercial: – Envoi de devis, négociations commerciales – Marketing produit: aide à la création de catalogue B2B (spiritueux, vins, chocolats et épicerie), création de fiches produits – Marketing direct: création et gestion de bases de données, e-mailing, organisation de salons, veille concurrentielle, optimisation du site Web – Responsable de l'administration des ventes et de la logistique : – Gestion des commandes, des stocks et fournisseurs, analyse des stocks – Gestion des litiges et du service après-vente, facturation et calcul des coûts de transport

– Gestion de la planification, de la réservation et de la facturation – Négociation commerciale, envoi de devis, développement du département – Proposition d'offres spéciales, mise en évidence des produits et services, e-mailing