Delphine DUVAL

– Création et positionnement de la fonction RH comme partenaire stratégique via l'acculturation des équipes aux enjeux RH (assise de la crédibilité du service en devenant un pivot central des décisions managériales et organisationnelles) – Structuration et écriture des process RH – Gestion de l'amélioration continue – Création du pôle recrutement, déploiement d'un ATS et développement de la marque employeur (mise en place d'enquêtes dans le process recrutement) – Gestion de l'acquisition de trois sociétés – Pilotage de la masse salariale, étude de rémunérations – Déploiement d'un SIRH et mise en place de KPI's – Création d'un cursus manager et d'un parcours d'intégration et de formation des nouveaux collaborateurs dans le cadre de la création d'une « université ELAP" – Communication opérationnelle et mise en place de rituels en la matière – Pilotage des relations sociales et management de la paie externalisée

– Création de nouvelles directions (cartographie des compétences, job desk, recrutement, intégration, formation, etc.) – Création, animation et montée en compétence de l'équipe RH – Recrutement et intégration de 120 salariés en 8 mois sur des postes pénuriques (gestionnaires paies, métiers de la finance, MOA, qualité, etc.) – Relation-écoles (développement de partenariats en vue de créer des classes dédiées, recrutements de plus de 20 alternants

– Gestion de la crise COVID – Pilotage des relations sociale et négociation de différents accords (notamment sur le télétravail et le droit à la déconnexion) – En charge du dossier égalité professionnelle et qualité de vie au travail (notamment via une campagne de sensibilisation) – Audit sur l'engagement des collaborateurs avec la mise en place de survey et pilotage des plans d'actions – Elaboration et suivi du budget RH-Facilities et forecast – Travail sur le référentiel de compétences du COMEX et CODIR

– Accompagnement et gestion sociale de la convergence entre deux entités dans le cadre d'un rachat et mise à plat des usages – Renégociation avec les partenaires sociaux de sujets sensibles comme l'accord sur le temps de travail, mutuelle et prévoyance, système de rémunération variable – Préparation et co-animation de toutes les réunions du CCE et mise en place du CSE – Coordination RH des établissements au niveau national – Montée en compétence des directeurs des business unit sur le volet social – Responsable et montée en compétence du service recrutement sur le périmètre

– Gestion et mise en place d'un PSE – Accompagnement de l'entreprise dans le cadre d'une suppression progressive de tous les postes en évitant tout nouveau mouvement social et accompagnement des collaborateurs dans leur reconversion – Management du service paie

– Pilotage des relations sociales et reconstruction du dialogue social, très tendu depuis des mouvements de grève – Refonte totale des accords d'entreprise – Animation et coordination du réseau RH national sur la division (3 enseignes) et impulsion d'une stratégie RH commune – Gestion de la fusion de deux entreprises avec notamment les transferts des salariés d'une entité sur une autre

– Gestion de grèves, de conflits sociaux et responsable de la stratégie sociale régionale – Membre du comité de pilotage d'un nouveau concept de magasin (interlocuteur des partenaires locaux (institutionnels et acteurs de l'emploi), recrutement, intégration, formation, etc.)

– Accompagnement social dans le cadre d'un redressement judiciaire – Gestion de délits d'entrave et de grèves (notamment dans l'hôtellerie de luxe comme le Parc Hyatt Vendôme, le Plaza Madeleine, etc.)