Delphine Mary

- Production/ Relation clients / Qualité Gestion de compte clés : Printemps Haussmann 600k CA annuel Recrutement, planning, contrats, DUE, suivi qualité - Commercial Réponses aux appels d'offres Grands Comptes (constitutions des offres et des dossiers techniques, oraux de soutenance) Redaction des devis pour les demandes entrantes - Communication / Marketing Gestion, organisation et planification des actions marketing (mailing, actions spécifiques en fonction des cibles) Présence sur les salons professionnels - Reporting, Facturation et Recouvrement Vérification et analyse des marges commerciales Pilotage des relances de factures non réglées

Construction base de données via Kompass Prospection téléphonique (présentation de dossiers, négociation et soutenance avec le client) Rédaction, élaboration, adaptation et qualification des offres Gestion, organisation et planification des actions commerciales (mailing...) Budget prévisionnel et reporting commercial

Elaboration des propositions commerciales Définition des profils des collaborateurs Rédaction des briefings Contrôle, suivi et validation de la qualité de la prestation (occasionnant des déplacements sur les lieux de la prestation)

Répartition des dossiers aux chargés de production Rédaction et animation des briefs collectifs Contrôle ponctuel des opérations sur le terrain Compte-rendu qualitatif et quantitatif des opérations Suivi clients et accompagnement des équipes lors d'événements spécifiques (Mondial de l'Auto, défilés…)

Sélection et constitution des équipes Saisie des contrats de travail, briefing des équipes Gestion des prises de postes et contrôles terrain Compte rendu qualitatif et quantitatif des opérations Suivi des paies et des frais de chaque collaborateur

Gestion des équipes d'hôtes et hôtesses sur différentes manifestations: Salons, séminaires, évènements sportifs et culturels, showrooms... Animation de stand, brief et management des équipes.