Delphine Poupard

🎯 Études marketing & UX research – Usages, satisfaction, opinion – Secteur public & privĂ© │ đŸ’» CrĂ©ation et optimisation de sites Webflow orientĂ©s expĂ©rience utilisateur

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

User ResearchUX Product DesignWebflowFormation

Langues

Anglais

À propos

Introduction

J’accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la comprĂ©hension des usages, opinions et parcours consomateurs-utilisateurs. 🎯 Études marketing & UX research Forte de 20 ans d’expĂ©rience dans les Ă©tudes marketing, consommateurs et d’opinion, j’interviens sur : – Études qualitatives et quantitatives – Évaluations & optimisations : tests de concepts, produits, services, communication, dispositifs publics, mesure de la satisfaction, usages et des attitudes, bilan d'images... – Innovation – UX research, analyse de parcours, personas, tests, audits Longues collaborations avec de nombreuses industries (Ă©nergies, santĂ©, grande consommation...) et avec la Ville de Paris (DDCT) đŸ’» CrĂ©ation & optimisation Webflow Je conçois Ă©galement des sites Webflow orientĂ©s expĂ©rience utilisateur et visibilitĂ©, pour les indĂ©pendants, TPE, PME. 💬 Mon approche 20 ans d’écoute, d’analyse et de conseils centrĂ©s sur les usages rĂ©els. Une rigueur mĂ©thodologique, alliĂ©e Ă  une approche pragmatique et souple. Une vision globale : des Ă©tudes marketing Ă  la conception de l’expĂ©rience, jusqu’au produit ou site final. 📍 BasĂ©e Ă  Paris – Interventions Ă  distance ou sur site đŸ“© Envie d’échanger autour d’un projet d’étude marketing, d'UX ou d’un site Webflow ? N’hĂ©sitez pas Ă  me contacter. À bientĂŽt ! 😊 — Delphine

Liens

Expérience de travail

Responsable d'études quantitatives - Relation usager / Satisfaction / Qualité de service

Ville de Paris

nov. 2016 - déc. 2022

6 ans 2 mois

75004

IntĂ©grĂ©e au pĂŽle Relation Usager, j'intervenais dans le cadre de la qualitĂ© de service. RĂ©alisation d'Ă©tudes Ad hoc, mesure de la satisfaction, dĂ©veloppement d'outils pour automatiser la mesure... Conseils, accompagnement Ă©tudes (Mise en place des RDV Etudes) et formations Ă  la rĂ©alisation d'enquĂȘtes quantitatives.

Directrice d'études qualitatives Marketing & Tests utilisateurs, BtoB BtoC

Novatest

janv. 2005 - déc. 2016

12 ans

Paris, France

Direction du pÎle Etudes qualitatives, avec prise en charge d'un portefeuille clients (grande conso, santé, énergie...). Réalisation d'études ad hoc avec méthodologies online/off line et UX Research, études des usages et attitudes, besoins et attentes, tests sites Internet et Applications / BtoB, BtoC Clients : Schneinder-Electric, Hager, Sanofi, Abbott, Wyeth, SVR, J&J, PSA, Renault, APEC, Maaf, Noos, Via Michelin, E.Leclerc, Monoprix, Virgin Café...

Chargée d'études Qualitatives

ID SourcingFreelance

janv. 2004 - déc. 2005

2 ans

Paris, France

Chargée d'études Qualitatives - Grande consommation

Georges Chetochine Conseil

janv. 2001 - déc. 2004

4 ans

92500 Rueil-Malmaison, France


Formation

Icademie International

Ux Ui Designer

2023 - 2023

1 an

Université de Georgia / Par correspondance - Partenaire Esomar

Principales of Marketing Research, Etudes

2007 - 2007

1 an

Université Paris Nanterre

DESS Chargé d'études, consultant et formateur en Psychologie sociale, Psychologie

1997 - 2001

5 ans


Licences et certifications

Les fondements de l'UX : L'accessibilité

Délivré le : juil. 2023

Certifié par LinkedIn

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