Delphine Raymond

Product Manager & Product Ops

Salaire / Taux journalier

Nantes, France

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

Stratégie ProduitProduct ManagementProduct OwnershipUser ResearchAutomatisations No-codeApplications No-codeProduct MarketingRequêtes SQLCMSDesign ThinkingBubbleScrumConfluenceJiraMakeNotionCoaching agileAsanaAirtableBase de données SQLMetabaseCoaching

Langues

AllemandAnglaisEspagnolRusse

À propos

Introduction

J'aime créer et faire grandir des produits, afin d'apporter toujours plus de valeur à leurs utilisateurs, et augmenter leur impact. J'aime aider les équipes produit, quelque soit leur taille, à se structurer et à se renforcer. Mes domaines d'expertise : - Recherche utilisateur pour une compréhension approfondie des problèmes et besoins - Création de produits alignés sur la valeur utilisateur et l'impact - Montée en compétences d'équipes produit et mise en place de processus et outils

Liens

Expérience de travail

beta.gouv.fr

mars 2022 - Présent

4 ans 8 mois

Product Manager - L'Accélérateur de la transition écologique (ADEME)

juin 2023 - Présent

3 ans 5 mois

Création de la startup d'état "Que faire de mes objets" pour favoriser la consommation responsable en mettant à disposition une liste à jour de l’ensemble des lieux où ils pourront réparer, recycler, partager, donner, vendre ces objets - Lancement de la phase de construction de la startup d'état - Recrutement de l'équipe (chargé de déploiement, développeurs, product designer) - Analyse de l'existant des sites actuels et bases de données - Création de l'outil pour trouver les bonnes adresses dans la nouvelle campagne de l'ADEME "Epargnons nos ressources" 🛠️ Outils : Notion, Matomo, Miro, Github, Posthog, Metabase

Coach Produit - La Fabrique Numérique de l'Ecologie

mars 2022 - mars 2024

2 ans 1 mois

Accompagnement de 2 startups d'état de la Fabrique Numérique du Ministère de la Transition Energétique pour accélérer le développement des énergies renouvelables : Potentiel et CadranSolaire. - Coaching et montée en compétences de 5 intrapreneurs sur la méthodologie (startup, lean, agile) - Réalisation de la discovery avec entretiens auprès d'acteurs du photovoltaïque pour identifier leurs freins, recensement des freins et de leurs impacts, identification des pistes de solutions - Conception du MVP sur des outils no-code et tests auprès des porteurs de projet - Travail sur la vision produit, mesure de l'impact et mise en place d'OKRs d'équipe 🛠️ Outils : Airtable, Metabase, Miro, Gitbook, Softr, Landbot

Product Builder

Collectif Encore

août 2022 - Présent

4 ans 3 mois

Encore est un collectif d’indépendants aux talents variés (marketing, design, product, création audiovisuelle…) se mettant au service des acteurs de la seconde main, du reconditionné ou de l’upcycling. - Création d'un site d'idées cadeaux de seconde main sous Notion et Super - Maintenance de la plateforme pour raconter les histoires des objets sous Bubble - Idée de création d'une invitation pour les anniversaires pour favoriser les cadeaux de seconde main 🛠️ Outils : Bubble, Notion, Super

Product Operations Manager

PrestaShop

nov. 2022 - juin 2023

8 mois

Accompagnement de l'équipe produit de Prestashop (18 squads) comme 1er Product Ops, rattaché au CPO. - Mise en place du process de sélection et d’évaluation des opportunités au trimestre pour répondre aux OKRs de l’entreprise (opportunity trees, KPI trees pour évaluer l'impact d'une opportunité sur un KR) - Documentation et suivi au trimestre des opportunités et des dépendances entre les équipes sous Notion - Automatisation de la création de documents type Google Slides pour créer les plans trimestriels et faire la revue des opportunités avec Make - Montée en compétences des équipes sur la data produit avec l’usage de Mixpanel (formation, documentation…) - Animation et suivi des sujets produit transverses avec les product leaders (mise en place d'un research repository avec Dovetail, construction des solutions des opportunités priorisées avec la méthode Focused, facilitation des contacts des marchands pour la recherche utilisateur...) 🛠️ Outils : Notion, Make, Miro, JIRA, Mixpanel

Product Operations Manager

Betclic Group

déc. 2021 - déc. 2022

1 an 1 mois

Accompagnement de l'équipe produit de Betclic (20 squads) comme 1er Product Ops, rattaché au Chief Experience Officer. - Mise en place et animation des process pour la préparation des roadmaps des différentes équipes produit au trimestre selon les OKRs de Betclic (20 squads) - Mise en place du processus de Discovery et des templates - Création et animation d'une communauté produit transverse aux différentes équipes avec une 50aine de "product people", organisation d'évènement avec des speakers externes, veille et partage à la communauté - Process pour le recrutement des products managers (offre d'emploi, étapes, cas d'étude...) - Passation au Product Operations recruté en interne puis binôme 🛠️ Outils : Confluence, JIRA, Airtable, Miro

Coach Produit

SENEF

juin 2021 - mars 2022

10 mois

Paris, France

Accompagnement sur la structuration et la montée en compétences de l'équipe produit de SENEF, éditeur de solutions web SaaS B2B spécifiques aux entreprises de services. - Audit de l'organisation de l'équipe produit - Revue des processus produit (gestion des releases trimestrielles, suivi des demandes d'évolution, ...) - Création de modèles de document (release note, newsletter client, spécifications...) - Coaching et montée en compétences des 3 Product Managers 🛠️ Outils : Notion, JIRA, Asana

Lucca

mai 2020 - avr. 2021

1 an

Nantes, France

Head of Product

nov. 2020 - avr. 2021

6 mois

Nantes, France

Responsable produit de la BU Talent de Lucca, éditeur de logiciels SaaS B2B pour automatiser les processus administratifs et RH : - Organisation et développement de l'équipe produit de la BU Talent (13 collaborateurs) - Recrutement de Product Manager, Product Designer et développeurs - Management de 3 personnes en direct : Product Marketing Manager, Product Designer, Lead développeur - Mise en place de co-coaching pour la montée en compétences des Product Managers Lucca

Product Manager

mai 2020 - avr. 2021

1 an

Nantes, France

Product Manager chez Lucca : - Organisation et animation d’un design sprint pour la conception d’un nouveau produit - Finalisation du MVP et lancement en beta du nouveau module "Titres-restaurant" - Mise en place de Productboard pour la collecte des insights et priorisation des idées - Evolutions de Poplee Entretien & Objectifs autour des entretiens à 360° 🛠️ Outils : Productboard, Zapier, JIRA, Confluence, Figma, Mural, Salesforce, Zendesk, Lokalise

Akeneo

déc. 2014 - avr. 2020

5 ans 5 mois

Nantes, France

Product Manager

sept. 2015 - avr. 2020

4 ans 8 mois

Nantes, France

Responsable produit du périmètre fonctionnel "Core" d'Akeneo PIM, logiciel SaaS B2B pour la modélisation et l'enrichissement de catalogues produits : - Recherche utilisateur avec nos clients, partenaires, intégrateurs et équipes internes - Définition de la roadmap, priorisation du backlog, rédaction des user stories - Travail avec une équipe de 5 à 10 développeurs - Fixation et suivi des objectifs via la méthode OKR - Coordination des releases majeures et mineures - Formation et communication aux autres équipes (PS, avant-vente, CSM, marketing...) 🛠️ Outils : Notion, JIRA, Confluence, Salesforce, Crowdin

Business consultant

déc. 2014 - déc. 2015

1 an 1 mois

Nantes, France

Consultante fonctionnelle dans l'équipe Professional Services d'Akeneo : - Cadrage des projets, ateliers de conception, accompagnement et formation - Mise en place de la méthodologie projet Akeneo - Pilotage des développements spécifiques (conception, recette, suivi) - Echange avec l'équipe produit (remontée des besoins clients)

Groupe ERAM

janv. 2010 - nov. 2014

4 ans 11 mois

11010 Saint-Pierre AO, Italie

Product Owner

janv. 2013 - nov. 2014

1 an 11 mois

11010 Saint-Pierre AO, Italie

Coordination fonctionnelle de la refonte des sites e-commerce des enseignes GEMO et ERAM : - Expression du besoin, ateliers de conception avec les équipes marketing - Gestion et priorisation du backlog des fonctionnalités, définition du périmètre des sprints - Spécifications fonctionnelles et use cases du front office et du back office du site - Pilotage de la recette fonctionnelle et métier, assistance au métier 🛠️ Outils : Oracle ATG Web Commerce, PayZen, Fia-Net, TagCommander, BeezUp, Confluence, Jira

Chef de projet AMOA

janv. 2010 - nov. 2014

4 ans 11 mois

11010 Saint-Pierre AO, Italie

Coordination transverse de la refonte des processus métier et outils pour la construction de l'offre (budget, assortiment, réapprovisionnement) pour les enseignes ERAM, GEMO et BOCAGE : - Étude des processus métier existants et définition des processus métier cibles - Gestion du projet de mise en place d'un solution spécifique pour la construction de la collection auprès des chefs de produit - Paramétrage du module SAR de Cegid .NEXT pour le pilotage de l'approvisionnement des magasins Étude d'opportunité et de faisabilité pour la mise en place d'un Réseau Social d'Entreprise 🛠️ Outils : Cegid .NEXT, Magento, Salesforce Chatter, Redmine

Consultant ERP

Lawson Software

févr. 2007 - nov. 2009

2 ans 10 mois

Nantes Area, France

Conseil et intégration de l'ERP M3 / MOVEX en tant que consultante fonctionnelle, spécialisée sur le domaine gestion commerciale Principales missions : - SONEPAR (négoce de matériel électrique) : Déploiement de la nouvelle solution M3 sur la région Atlantique puis adaptation de la solution pour la région Sud-Est, responsable du domaine gestion commerciale puis chaîne des prix, gestion du projet de refonte du module spécifique pour le suivi des dérogations (3 ans) - SODEB'O (agro-alimentaire) : Coordination transverse pour l'intégration de la solution M3, responsable du domaine gestion commerciale, expertise sur le module de gestion des ristournes et accords (1,5 ans)

Consultant ERP

Aldata

août 2003 - janv. 2007

3 ans 6 mois

Paris Area, France

Conseil, intégration et gestion de projet sur l’ERP GOLD, chez divers clients dans le secteur de la grande distribution, en France et à l’international. Principales missions : - CASINO : Gestion du projet de déploiement du module GOLD Central contrôle facture fournisseur avec la MOA Finance en France et à Bahreïn, suivi du projet et support sur site pour l'ouverture d'un hypermarché sur GOLD Central et Shop en Tunisie (2,5 ans) - UNILAND (grande distribution en Russie) : Gestion du projet de migration d'un entrepôt sur GOLD Central et Stock(6 mois) - SOVENA, groupe CORA : Migration de la centrale d'achat et des plate-formes d'expédition vers les magasins aux Antilles sous GOLD Central et Stock (6 mois)


Formation

Shubham Sharma

Formation Notion Secrets

2023 - Présent

3 ans 4 mois

Shubham Sharma

Formation Make

2023 - Présent

3 ans 7 mois

Designshot

Atomic Research

2022 - 2023

2 mois

theTribe

L’éco-conception de service numérique, Numérique responsable

2022 - 2022

1 mois

Opale Conseil

Discovery Training : how to conduct impactful discovery, Product Discovery

2022 - 2022

3 mois

Ottho

Bootcamp Bubble booster, No-code

2021 - 2021

2 mois

Will Academy

Bases du coaching, Coaching

2021 - 2021

6 mois

EMY DIGITAL

Design Thinking, Design et communication visuelle, général

2021 - 2021

2 mois

Chance

Exploration de carrières / sensibilisation des compétences

2021 - 2021

2 mois

Contournement

No-code

2021 - 2021

2 mois

Conservatoire National des Arts et Métiers

CNAM E-Commerce (ESC128), Commerce électronique

2014 - 2014

2 mois

Institut Français de la Mode

Formation Continue, Retail et Gestion de l'offre, Construction de collection

2011 - 2011

2 mois

Polytech Montpellier

Ingénieur, Informatique et Gestion

2000 - 2003

3 ans 2 mois

Lycée Descartes

Classe préparatoires MP / MPSI, Option informatique

1998 - 2000

2 ans 2 mois


Licences et certifications

Notion Essentials Badge

Délivré le : mars 2023

Certifié par Notion

Discovery Training : how to conduct impactful discovery

Délivré le : juil. 2022

Certifié par Opale Conseil Tech

WILL Academy

Délivré le : févr. 2022

Certifié par WILL Academy

Certification Bubble - Niveau 2 autonome sur Bubble (No-code)

Délivré le : nov. 2021

Certifié par Ottho

Certification professionnelle au Design Thinking

Délivré le : juil. 2021

Certifié par EMY DIGITAL

Certification aux outils No-code : Notion, Airtable, Zapier, Dorik, Glide

Délivré le : juil. 2021

Certifié par Contournement

Certified Scrum Product Owner

Délivré le : nov. 2014

Certifié par Scrum Alliance

Portfolio

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