Denis Rodenas

– Pilotage du Delivery & Roadmap : Direction complète du projet, gestion budgétaire et – coordination des contributions externes. – Processus fonctionnels: Gestion des portefeuilles, des programmes, des équipes agiles, des plans de test et de la documentation projet. – Architecture Applicative: Event driven architecture permettant l'intégration d'Agent IA à tous les niveaux des processus Agile. Workflow d'automatisation et création d'agent IA sans ajout de code. Capacité d'agir en micro service via REST API serveur / MCP. – Innovation IA: Intégration d'agents IA pour l'automatisation des tâches de décomposition : – découpage de stories/épics en éléments de moins de 3 jours, estimation en points agiles et en – temps, rédaction des critères d'acceptation fonctionnels et techniques.

– Product Owner sur l'amélioration continue (CSI), gestion du backlog d'amélioration des processus ITIL et de leurs parties prenantes. – Consultant ITSM: Automatisation de la découverte de cluster d'incident (Predictive intelligence ML), des actions recommandées liées aux nouveaux incidents (incident père, note de résolution, base de connaissance) – Chef de projet sur les mises à jour majeures du produit (identification des risques, stratégie de test, UAT, correctifs et plan de mise en production). – Amélioration significative des couts et de l'impact liés aux mises à jour du produit.

– Responsable fonctionnel des intégration par API; Intégration des fournisseurs IBM, BT, Canon, et de nos équipes internes. Rédaction des documents d'architecture, formalisation des décisions. – Transformation BSM: Intégration des équipes métiers des domaines Finance, Achat, HR – Chef de projet sur plusieurs domaines du programme de transformation, notamment sur le – changement du contrat du partenaire Kyndryl. – Intégration du partenaire dans l'outil ITSM de Michelin et adaptation des processus ITSM. – Gestion du transfert d'activités entre kyndryl et Linkbynet, et déploiement des applications – Michelin sur le nouveau cloud Azure. – Mise en place du provisionnement automatisé sur les 4 data centers Michelin, et du monitoring d'infrastructure et middleware (syslog, grafana, splunk). – Formalisation des décisions d'architecture. – Contexte: multi fournisseurs, projets internationaux

– Reprise du service desk de Michelin: Gestion d'un équipe de niveau 1 de 20 personnes, suivi de la facturation, des incidents majeurs, et du problem management (incident récurrent). – Création d'outils de remplissage automatique des incidents (Augmentation de la qualité de rédaction de 30%). – Création d'outils d'administration Novell et windows: (réduction du temps de fermeture des incidents de 60% sur les incidents récurrents). – Administrateur Novell et Windows, Niveau 2 Microsoft office.