DHILEL GHANDRI

Responsable QA Senior

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

Test & QAGitLabSplunkPostmanDesign ThinkingConfluenceJiraFigma

Langues

Français

À propos

Introduction

Expert QA avec 10+ ans d'expérience en pilotage d'équipes de test et validation logicielle. Spécialisé en CRM Salesforce, API testing et stratégies de tests pour grands comptes (Accor, Orange, Renault). Je transforme vos exigences métier en stratégies de test robustes garantissant la qualité de vos livraisons.

Liens

Expérience de travail

Responsable Run et QA

Accor

août 2024 - Présent

2 ans 3 mois

Hybrid

Responsable support informatique (RUN) au niveau L3 sur l’incidentologie du CRM Salesforce du groupe Accor (ANAIS) permettant la gestion des 5300 contrats avec des hôtels à travers le monde. ▪ En charge de dispatcher les incidents de prod remontés par les hôtels dans l’équipe ▪ Investigation et analyse pour trouver l’origine des incidents au sein du CRM Salesforce mais aussi dans CVent, DataWeb et les flux Talend via Splunk ▪ Création de Jira bug avec suivi, retest, validation et fermeture des incidents ▪ Communication avec les responsables du support L1 et L2 ▪ Rédaction de correction process pour les incidents récurrents ▪ Gestion des incidents techniques avec relance et suivi des équipes dédiées • QA en charge de la recette liée aux évolutions continues du projet ANAIS ▪ Rédaction des cas de tests à partir des user stories via JIRA ▪ Exécution des scenarii de tests et suivi des correctifs des anomalies détectées ▪ Suivi des résultats dans le plan de test et l’exécution de test

QA Expert

LGM

nov. 2023 - juil. 2024

9 mois

Hybrid

Expert QA pour la mise en place d’une solution permettant le suivi et la maintenance du matériel de l’Armée de Terre. Agile SCRUM appliquée ▪ Suivi du projet et des campagnes de tests et des anomalies sur Redmine ▪ Rédaction des Stratégies de Tests ▪ Lead tests de nouveaux sujets avec 2 testeurs (management et organisation) ▪ Rédaction des cas de tests et exécution sur Jazz RQM (IBM) puis sur SquashTM ▪ Tests des API avec Postman et des données en base de données avec DBeaver ▪ Utilisation de GitHub pour RAZ et population de la BDD ▪ WinSCP pour récupérer des fichiers et apporter des modifications nécessaires ▪ Mise à jour des cahiers de tests et exécution après modifications des exigences du client ▪ Mise en place et maintien de la stratégie des tests de non régression ▪ Mise en place de KPI et échange avec le client

Capgemini

déc. 2017 - déc. 2023

6 ans 1 mois

Hybrid

Responsable validation logiciel

sept. 2021 - déc. 2023

2 ans 4 mois

Hybrid

Ministère de la Transition écologique et de l'Économie – Mise en place de la solution France Rénov’ Test Team Lead d’une version permettant d’homogénéiser les stratégies de tests de plusieurs équipes ▪ Recenser les stratégies de chaque équipe (points d’échange, restitution…) ▪ Présentation des retours à la direction et l’ensemble des équipes ▪ Proposition d’une solution fiable et compatible à l’ensemble des acteurs du projet Test Lead en charge de la recette métier pour la solution proposée au client ▪ Rédaction des stratégies fonctionnelles de tests de chaque campagne ▪ Force de proposition pour améliorer le quotidien du travail avec le choix de l’outil ▪ Mise en place de la stratégie de la campagne de tests pour chaque version sur JIRA ▪ Rédaction et exécution des scenarii de tests et suivi des correctifs des anomalies détectées ▪ Présentation des résultats de tests au client en fin de campagne

Responsable validation logiciel

mai 2020 - août 2021

1 an 4 mois

Hybrid

Ministère de l’Agriculture Chargé de tester et valider les besoins client sur l'environnement de qualification ▪ Mis en place et suivi de la campagne de tests dans JIRA ▪ Rédaction des SFT et des cas de tests dans JIRA-Xray ▪ Exécution des cas de tests, remonter et suivre jusqu'au correctif les anomalies détectées ▪ Test task-force post MEP pour vérifier les régressions

Responsable validation logiciel

sept. 2019 - mai 2020

9 mois

Hybrid

Secteur Automobile – Renault Chargé de gérer les tests logiciels des différentes fonctionnalités mises en place pour Renault pour les pays où la marque commercialise ses véhicules ▪ En charge de la formation et de la montée en compétence des nouveaux arrivants ▪ Communiqué des résultats de fin de campagne

Responsable validation logiciel

déc. 2017 - août 2019

1 an 9 mois

Hybrid

Secteur Télécoms – Bouygues Telecoms Chargé de piloter la phase de tests E2E des campagnes d’évolutions métier pour Bouygues Entreprise ▪ Pilotage d’une équipe de 4 testeurs (management, planification et organisation) ▪ Récupération du besoin métier et rédaction de la spécification fonctionnelle de test ▪ Rédaction des cas de tests, suivi de l’exécution des tests via HP ALM et des anomalies dans JIRA ▪ Rapport de fin de campagne et présentation des résultats

Accenture France

déc. 2012 - oct. 2017

4 ans 11 mois

Test de Validation Fonctionnel SIEBEL (CRM Oracle)

nov. 2014 - oct. 2017

3 ans

Secteur Télécoms – Orange Chargé des tests logiciels pour l’implémentation de la solution SIEBEL (CRM Oracle) au sein de l’équipe livraison et catalogue ▪ Pilotage d’une équipe de 8 testeurs (management, planification et organisation) ▪ Rédaction des stratégies fonctionnelles de tests et des scénarii de tests ▪ Responsable des plans de tests et audits réalisés à chaque campagne de test pour certifier le suivi et la validation ▪ Point de contact privilégié du client sur les anomalies détectées lors des tests VABF ▪ Détecter, remonter, qualifier et suivre les anomalies rencontrées via l’outil HP ALM ▪ Tests des Api avec SoapUi ▪ Echange quotidien avec l’équipe de développement implantée en Inde

Test de Validation de Terminaux pour SFR

oct. 2013 - oct. 2014

1 an 1 mois

Secteur Télécoms – SFR • Chargé de piloter les phases de tests techniques et fonctionnels des mobiles pour SFR ▪ Test de validation de Terminaux selon les normes européennes avec un suivi du projet par Vodafone (UK) ▪ Vérification de la robustesse du réseau SFR, des applications (SFR et autres), de la batterie des terminaux… ▪ Récupération du besoin métier et rédaction de la stratégie de test ▪ Rédaction des cas de tests, suivi de l’exécution des tests via HP ALM ▪ Détection d’anomalies logiciels et défauts constructeurs ▪ Rapport de fin de campagne et présentation des résultats

Architecte HRAccess

déc. 2012 - oct. 2013

11 mois

92000 Nanterre, France

Architecte HR Access pour le compte de EDF

Stagiaire développement SAP HR

CGI en France

janv. 2012 - juil. 2012

7 mois

On-site

Programmation ABAP pour projet SAP HR


Formation

Université Paris-Saclay

Master 2 (M2)

2011 - 2012

1 an 2 mois

Evry

Master 2

2009 - 2012

3 ans 1 mois

IUT Cachan

DUT

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