Diana Campos

- Pilotage et exécution de la stratégie marketing en cohérence avec les objectifs business. - Gestion de budgets de plusieurs millions d'euros et optimisation des leviers d'acquisition (SEA, SEO, META, comparateurs, partenariats) pour maximiser le ROI. - Définition et déploiement de la stratégie CRM (clients & prospects) : segmentation, scoring et actions de fidélisation pour optimiser l’acquisition, l’engagement et la rétention. - Élaboration et mise en oeuvre des stratégies Brand & Communication pour renforcer l’identité et le positionnement des marques. - Collaboration étroite avec les équipes Ventes et IT pour garantir la cohérence et l’efficacité des initiatives marketing. - Management et motivation d'une équipe de 3 personnes, avec pilotage des agences, prestataires et partenaires stratégiques.

- Mise en place et optimisation de la stratégie marketing pour une marque leader et lancement d'une nouvelle marque sur le marché français, FIGO. - Gestion de budgets de plusieurs millions d'euros et pilotage des leviers d'acquisition (SEA, SEO, Social Media, comparateurs, partenariats, VOL, DOOH, CRM…) pour maximiser le ROI. - Élaboration et mise en place de la stratégie Branding pour renforcer la notoriété et le positionnement de la marque. - Développement et gestion de partenariats stratégiques (MAXIZOO, WOOFEST, L’ODYSSÉE, MY PET AGENCY, WOOPETS, influenceurs) et mise en place de campagnes cross-branding. - Optimisation des parcours utilisateurs sur web et mobile, en collaboration avec les équipes Produits, Ventes et IT. - Management et motivation d'une équipe de 7 personnes, avec pilotage des agences, prestataires et partenaires stratégiques. - Résultats clés : Croissance significative des ventes digitales, dépassant les performances des équipes commerciales traditionnelles.

- Définition et exécution de la stratégie de marketing digital pour plusieurs millions d’euros par an pour Visa. - Briefing des agences, suivi des performances et gestion des budgets. - Gestion et optimisation des leviers marketing (Programmatique, Display, Social media, Influence, VOL, DOOH, points de vente). - Collaboration stratégique et opérationnelle avec les équipes Brand & Product pour définir un plan média marketing en cohérence avec l'identité de la marque. - Gestion des sites et applications mobiles Visa (stratégie de contenu et l’optimisation de l'UX ainsi que du parcours utilisateur. - Accompagnement des campagnes pour les banques, incluant le développement de concepts créatifs, la définition des messages clés et l’optimisation des canaux de communication pour garantir un impact maximal. - Management et motivation d'une équipe de 3 personnes, avec pilotage des agences, prestataires et partenaires stratégiques. - Résultats clés : gain de visibilité pour la marque et augmentation des transactions globales Visa durant les campagnes.

- Digitalisation du parcours des produits d’assurance pour améliorer l’engagement client et simplifier le processus d’achat. - Définition de la stratégie marketing : SEA, SEO, CRM, programmatique et partenariat. - Suivi des performances et des conversions de ventes. - Gestion du site : optimisation de l'UX, du contenu, et parcours utilisateur. => Résultats clés : augmentation significative du taux de conversion des ventes.

- Élaboration du business plan et des recommandations digitales sur les investissements. - Lancement du site « Happ-e by Engie » à faible coût. - Suivi des performances des leads et des conversions de ventes. - Gestion du site (contenu, parcours utilisateur, performances e-commerce et expérience client en ligne). - Management et motivation d'une équipe de 2 personnes. - Résultats clés: augmentation des ventes par rapport à l'année précédente (Y-1).

- Définition et mise en place de la stratégie multicanal. - Élaboration du business plan et des recommandations stratégiques sur les investissements. - Mise en place de stratégies web-to-store alliant digital et physique : campagnes ciblées, offres exclusives en magasin et suivi des performances pour optimiser l’expérience client et booster les ventes. - Pilotage des canaux owned et paid : programmatique, display, social, SEA, SEO. - Gestion du CRM en collaboration avec les équipes dédiées. - Développement d'un e-catalogue de Noël en ligne, tiré des versions offline, visant à élargir notre audience et à optimiser les ventes durant la période festive. - Management et motivation d'une équipe de 2 personnes. - Résultats clés : Réduction du budget net média annuel tout en augmentant le trafic et CA.

- Définition de la stratégie d’Acquisition Digitale pour le lancement de Sarenza Espagne. - Pilotage des canaux marketing 360° : CRM, SEO, SEA, Display, Retargeting, Affiliation, Partenariats, Réseaux sociaux, Radio. - Gestion du service client et RP. - Management et motivation d'une équipe de 3 personnes. - Résultats clés : Sarenza.es numéro 1 en Espagne.

- Définition de la stratégie d’Acquisition Digitale pour le lancement de Sarenza Espagne. - Lancement et développement de Twenga en Espagne et au Brésil. - Analyse des sources de trafic pour maximiser la performance business. - Pilotage du reporting via outils analytics (Xiti, WebTrends) pour suivre engagement, conversion et fidélisation. - Management d’une équipe internationale de 3 personnes.