Diarietou Sy
Business Analyste/AMOA
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Paris, France
Mobilité : Lyon, Île-de-France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Business Analyste / AMOA avec 2+ ans d'expertise en gestion de projet réseaux et coordination technique chez Bouygues Telecom. Spécialisée en résolution de problèmes complexes, méthodologies Agile et amélioration des processus avec ServiceNow. J'optimise vos opérations télécom et accélère la résolution d'incidents pour une meilleure satisfaction client.
Expérience de travail
Responsable coordination incidents
Bouygues Telecom
avr. 2023 - juil. 2024
1 an 4 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France
Assurer la gestion des incidents réseaux sur la partie Assistance client grand public et logistique. Piloter les incidents priorisés par les centres d'appels afin d'accélérer leur résolution. Gérer la communication entre les supports techniques et les métiers
Groupe SII
juil. 2022 - juil. 2024
2 ans 1 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France
Ingénieure Généraliste - Consultant AMOA
janv. 2023 - juil. 2024
1 an 7 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France
AMOA Support Télécoms chez Bouygues Télécom
juil. 2022 - mars 2023
9 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France
Apprentie Ingénieure ENSEA
PROGESCO
sept. 2019 - oct. 2021
2 ans 2 mois
92000 Nanterre, France
Analyse de nouveaux composants disponibles dans le marché ou en cours de finalisation chez nos partenaires technologiques,Suivi de la fabrication de maquettes pour tests,Suivi de la réalisation des tests laboratoires ( CE,ROHS)
Stagiaire
ASSIGRAPH INTERNATIONAL
avr. 2019 - août 2019
5 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Concepteur AxiomCAD Ferroviaire, Assistant Responsable Produit et Qualité
Formation
Ecole nationale supérieure de l'Electronique et de ses Applications
Diplôme d'ingénieur
2019 - 2022
4 ans
Centre d'Estudis Politècnics
2021 - 2021
2 mois
UVSQ Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
DUT Génie Électrique et informatique industrielle
2017 - 2019
3 ans
UVSQ Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
Bac +2
Lycée Seydina Limamou Laye (Guédiawaye-Sénégal)
Baccalauréat