Didier Hoen

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PMO Information Management Gestion du projet « Information Management » dans le cadre d'une assistance MOA pour le compte de Total Global Services : Pilotage de la prestation d’infogérance associée PMO Digital Transformation Gestion de la transition des espaces Filer vers SharePoint Online de 2 branches. Gestion du changement d'usage Pilotage des 3 prestations lié au projet.

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Gestion du projet « Information Management » dans le cadre d'une assistance MOE pour le compte de Total Global Services : • Pilotage de la prestation d’infogérance associée • Gestion du catalogue de service • Amélioration des processus et des outils • Activités de formation (elearning, workshop) • Rédaction de procédures et documentations techniques Process Leader CMDB (ITSM ServiceNow) Gestion de la CMDB coté End User Services Pilotage des prestations d’infogérance associées Gestion des processus ASSET

Formateur en "Responsable Administrateur de Réseaux d'Entreprise (RARE)" - Installation et configuration de Windows 2012 R2 Server - Administration de Windows 2012 R2 Server - Windows 2012 R2 Fonctionnalités Avancées

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Formateur en Maintenance et Support Informatique (GMSI) Titre RNCP de niveau III en Alternance - Outil de Gestion de Parc - Centre de Service et processus ITIL

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Étude et rapport de la migration données / serveurs en vue de la consolidation de domaine Active Directory. • Administration de 15 serveurs multi-sites (5) • Migration du site suisse (40 machines) dans le domaine consolidé.

- Responsable technique de l’équipe de proximité - Administration de serveurs Windows (Applicatifs, MSSQL, Fichiers, Citrix, IIS, Exchange, Cluster) dans des contextes multi-sites - Gestion d'architecture Active Directory - Mise en place et suivi de projets techniques d’administration - Étude et rapport sur le Système d'information - Responsable de projet

Responsable technique de l’équipe de proximité ● Administration de 20 serveurs Windows (Applicatifs, MSSQL, Fichiers, Citrix, IIS, Exchange, Cluster) dans un contexte multi-sites (France,Tunisie, Algérie) ● Gestion de l’architecture Active Directory ● Mise en place et suivi de projets techniques d’administration : • Installation et paramétrage du CRM Vtiger • Etude et réalisation de l’architecture serveur 3rd tiers • Etude et mise en place de divers applicatifs (xrt, vdoc portal) • Etude et réalisation d’une application web de suivi des opérations d’administration • Résolution d’incidents client. responsable de projet de migration; Responsable de l’équipe ● Support technique de l’équipe

- Responsable d'équipe - Support technique - Administration et migration de serveurs - Consolidation de domaine

- Création de l'association "Touch rugby france" - Organisation d'un championnat isèrois - Administratif

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