Dimitry Teko

– Déployer des stratégies de communication sur les réseaux sociaux afin d'attirer des étudiants internationaux. – Recruter activement des candidats à l'international, en mettant en valeur les atouts de l'établissement et ses programmes de formation. – Accompagner les étudiants tout au long du processus de candidature: coaching pour les entretiens d'admission, aide à la rédaction de CV et de lettres de motivation, orientation vers les formations les plus adaptées à leur profil. – Préparer et optimiser les dossiers de candidature pour garantir leur conformité et leur qualité avant soumission à l'établissement.

– Tri, classement et numérisation des tickets et factures. – Vérification et saisie des informations essentielles (montants, dates, fournisseurs) à l'aide de l'application Tiime. – Communication directe avec le comptable: transmission des documents nécessaires et réponses aux questions relatives aux justificatifs. – Participation à la préparation du bilan comptable 2024-2025 en lien avec l'expert-comptable.

– Gestion de la relation client en ligne : Réponse professionnelle et rapide aux demandes en ligne et par téléphone, incluant la prise de rendez-vous. – Assistance technique et numérique : Aider les clients dans l'utilisation des services bancaire en ligne, tels que la gestion de compte, réinitialisation de mots de passe, et résolution de problèmes de connexion ou d'authentification. – Collaboration interservices: Collaborer avec les équipes internes (services financiers, informatiques, assurances, etc). – Utilisation d'outils spécifiques: Maitrise des outils informatiques tels que Portail 2.0, Virtuos, Genesys (CRM), Portail applicatif des centres (Oasis/CNBEL,Contact/Bandeau d'appel)

– Mener des campagnes de marketing direct ciblées pour convertir efficacement les prospects en utilisateurs actifs de l'application Uber Eats. – Gérer de manière proactive les interactions avec les clients potentiels en offrant des informations détaillées sur les produits et services. – Assurer une coordination efficace avec les équipes internes pour garantir l'harmonisation des activités promotionnelles avec les objectifs d'Uber Eats.

– Conception et mise en œuvre de stratégies de communication. – Gestion de projets de communication et organisation d'évènements (webinaire). – Community management et engagement numérique. – Création et gestion de contenu digital.

– Assurer l'approvisionnement, la réception et le stockage des produits en magasin. – Contrôler la quantité et la qualité des marchandises, et réaliser des activités administratives et informatiques pour enregistrer les opérations courantes. – Participer à la gestion de l'organisation de la marchandise: préparations des commandes, rangement des produits, et participation aux inventaires mensuels.

– Gestion des médias sociaux et création de contenus marketing attractif. – Gestion de la plateforme E-learning pour les étudiants (Cours et QCM). – Animation du recrutement des étudiants sur les réseaux sociaux. – Participation aux actions de communication : accueil téléphonique et participation aux journées portes ouvertes.